スタッフの方がとても良い笑顔で気持ちよく利用できました。
お部屋もいつもの感じでよかったです。が、蛇口がずーっと
水漏れしてました。。浴槽のほうにだからいいんですけども。
あとは、改装工事中なのを一言書いておいてほしかったです。
入り口が思いっきり工事中だし、エレベーターのボタンとか
汚れてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

部屋に清潔感があり、かなり良かったです。また駅からも近く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

場所も良く、スタッフも親切丁寧で、気持ちの良いホテルである。ただ、部屋は狭くお風呂がちょっと不便を感じるし、相変わらず蛇口の閉まりが悪い。パンは最高においしいがサラダもジュース類もなく、他の東横を比較すると寂しいが、私は好きなホテルである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

工事中だったのですが、営業しもってするなら
もう少し養生の仕方だとか工事の仕方を考えた方がいいと思います。
あと、ＨＰにもその旨を告知してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

便利な場所にあり受け付の方もとても親切でした。しかし部屋へ行くと目の前の部屋が工事中でした。夕方、早朝からと音が凄くうるさかったです。もう少し離れた部屋にして欲しかったです。無理のようなら部屋の鍵を渡す際にひとこと伝えてくだされば我慢できたと思います。また浴衣のボタンが2枚とも取れていたのでよく確認して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

東横ホテルサンには、全国各地で泊めさせて頂きお世話になっておりますが、今回仕事が夜間ということで、昼間睡眠だったんですが、当ホテルが改装中で工事現場の音がうるさくて睡眠がよくできなかったため体調維持が大変でした。（コンクリの斫り等）
それで、ホテル改装中ならば、案内時（ネット）に改装中と明記してほしいとおもいました。勝手なお願いですが、最近店舗改装が夜間工事が主なため、配慮お願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

部屋も清潔でよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

建物自体が改修工事中でした。
このような情報はきちんと載せるべきですね。
また当日は、回線トラブルなのかインターネットが使用できない状況でした。
これはフロントの方に説明は受けましたが。

宿泊階の廊下に、従業員用と思われるロッカーが出ていたり、マットレスが出ていたり、清掃用具が出ていたりとおよそビジネスホテルとは思えない状況でした。
部屋の一部を従業員の休憩施設として使用しているのでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

今回、宿泊した日は工事中であったため、東横インとしての本来のサービスが出来なかったと思います。
予約する際に、工事中であることを公表すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

１泊予約し、台風の影響で次の日も急遽宿泊しました。楽天トラベルより事前に予約し仕事仲間と行きましたが、内装工事中でロビーは天井がむき出しで工事をしていました。事前にホームページなどで公開しておくべきだと思います。それと、初日のロビーの女性が非常に態度が悪く、両替はしてくれない、話しは投げやりで大変不快な対応でした。仕事仲間も不満を漏らしていました。２泊目の研修中という方は非常に態度も良かったです。
宿泊時の最初と最後しか会わない僅かな接客もできないとは、ホテルのサービスとして最低です。
その他設備などは問題なしだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

対応サービスも良く、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋にスタンドライトがあるがテレビの前にあるので邪魔。寝ながらテレビが見れない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

繁華街に本当に近いです！今回エコノミーダブルで部屋はせまかったですが、部屋でくつろぐこと前提ではなかったので、満足しています。繁華街の本当に側なので、飲食店に不自由することはありませんが、22時以降の女性一人での外出はちょっと不安があるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

立地：飲み屋街の中って感じですね。近くにコンビニもあり便利だと思います。
今回ナゴヤドームへの観戦目的で利用しましたが、地下鉄へのアクセスも良く問題ありませんでした。
提携駐車場は、15:00前でも追加料金を支払えば駐車できます。
ただし、駐車場は結構タイトな作りなので、気をつけて駐車したほうが良いでしょう。

部屋：清掃も行き届いており、ゆったりとくつろげます。
寝るのが目的ですから問題ないでしょう。

食事：朝ごはんは、パンとインスタントコーヒー、紅茶などがありました。
部屋へ持って行って食べられるので、ゆっくりできました。

風呂：トイレ一体式のユニットバスです。混合栓のパッキンを変えたほうが良いかも・・・。はじめ使うときに、締めすぎで大変固かったです。
それでいて、固く締めないと水がポタポタと・・・ちょっと気になりました。

サービス：大変気持ちよく応対していただけました。

設備・アメニティ：いたって標準的なビジネスホテルの設備ですね。


総じて標準的なビジネスホテルといった感じですが、特に問題はありませんでした。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

フロントで選べるアメニティがアミノ酸系のシャンプーで、その場では使わず帰宅してから使いました。
その日はどんなアメニティをもらえたのかよく見ずに備え付けのシャンプーを使ったのですが、よく見て使えばよかった。
忘れ物もしてしまいましたが、丁寧な対応をしてくださりとても感謝しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

利用しやすい立地です。
契約駐車場を案内する時に車高を確認されましたが、行ってみたら「外車お断り」と言われました。
これは楽天トラベルに書いておくべきです。
次に案内して頂いた駐車場は満車だったので、駐車代が高くつきました。
あと、スタッフを増員して身体を壊さないように気をつけてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月