11月17日に宿泊しました。
車で行くので、事前に電話し駐車場の件聞いたところ、
ホテル前ゎ先着順(1000円)と記載があったのですが、提携先があるのでそちらを案内するので問題ありませんと言われました。

しかし当日ホテル前に行き、ホテルの駐車場は満車だったため、
電話して提携先駐車場を確認しようと思うと、まったく電話に出ない。
2分ほど鳴らしても出ないためかけ直し、3度目で出てくれました。

提携先案内をしてほしいと伝えると、
提携先は高さ制限があり150cm未満、車の高さとか分からないというと、
車検証みてからフロントにきてくださいと言われさっさと切られました。
忙しいのは分かりますが、とても感じの悪い対応でした。
フロントで車は高さが150cm以上の旨伝えると、
近隣のパーキングを案内されましたが、一番近いところは最大2000円との案内。
立地的に仕方ないかとは思いました。
しかしそれなら事前に電話した際、提携先は高さ制限がある事を伝えてくれたり、東横インのHPに記載していただく方が親切かと思います。
部屋に関しては問題なく、ただサービスなので仕方ないかもしれませんが、
今まで泊まったビジネスホテルの中で1番朝食が質素でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月