京都に有る東横4ホテル全てを利用した上で評価すると、1.四条大宮、2.四条烏丸、3.五条烏丸、4.五条大宮の順位。私が東横を選ぶ理由は当然価格も有るが、やはりV.O.Dの充実に尽きる。新作も多く(特に洋画)某Aホテルの様にフリーズしない、それに見放題500円と格安。TVもアクオス20inchなので大きな不満は無い(BSデジタル有り)。ネットも高速でストリーミングも快適。設備が新しいだけで、ロクに使えないホテルも多い中、ハイテク系は何ら問題ない。
無料朝食の苦情が多いらしいが、最近は烏丸口の高価格ホテル(除くグランヴィア)でも外国人の団体に占領され、満足に食べられ無い事も多い。朝食に別途2.000円払っても、だ。一方此方のホテルでは座る場所が無いからとロビーで食べる外国人を決して私は非難しない(笑)。寧ろロクな対価も支払わず苦情を言う日本人が大人気ないし、価格応分と受け流す度量も無ければ。自分は低価格ホテルに泊まってるんだと自覚されては如何だろう？。
今回は京都の秋の紅葉ど真ん中で完全満室でも、無事にその朝食も食べれた(笑)、何時ものアジア人達の喧騒に遭遇しなかったりとラッキーな面も有った。此処四条大宮は何をするにも便利(外食・買物・移動)、ドラッグストアも近隣でオープンしており、セブンも増えて更に快適に成った。
私は東山区出身の京都人だが、スタッフの皆さんは少数で大変だろうが、自分達は「京都の顔」で有る事を十分に咀嚼した上で頑張って欲しい、と労を労いたい。

東横の投稿は何処も書き込みだけでホテル側のlessが無い。今の口コミの威力は全国ネットで広告を出すより効果が有る。楽天から手数料を取られた上で集客してる以上、投稿に返信してこそ、ホテルのサービスは完結されたと思う。顧客の声に耳を貸さないのなら、楽天から撤退すればよい。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月