11月17日に宿泊しました。
車で行くので、事前に電話し駐車場の件聞いたところ、
ホテル前ゎ先着順(1000円)と記載があったのですが、提携先があるのでそちらを案内するので問題ありませんと言われました。

しかし当日ホテル前に行き、ホテルの駐車場は満車だったため、
電話して提携先駐車場を確認しようと思うと、まったく電話に出ない。
2分ほど鳴らしても出ないためかけ直し、3度目で出てくれました。

提携先案内をしてほしいと伝えると、
提携先は高さ制限があり150cm未満、車の高さとか分からないというと、
車検証みてからフロントにきてくださいと言われさっさと切られました。
忙しいのは分かりますが、とても感じの悪い対応でした。
フロントで車は高さが150cm以上の旨伝えると、
近隣のパーキングを案内されましたが、一番近いところは最大2000円との案内。
立地的に仕方ないかとは思いました。
しかしそれなら事前に電話した際、提携先は高さ制限がある事を伝えてくれたり、東横インのHPに記載していただく方が親切かと思います。
部屋に関しては問題なく、ただサービスなので仕方ないかもしれませんが、
今まで泊まったビジネスホテルの中で1番朝食が質素でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

京都駅に宿を取りたかったのですが、満員で取れなかったので
利用しました。交通の便も良く助かりました。
特に不満もなく、仕事で利用するには十分でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

リーズナブルなお値段で、お部屋が清潔だったのが良かったです。
お部屋数の割には、朝食の場所が少し狭くて、7時には行列ができ、無料でしようがないのかもしれませんが、ちょっと落ち着かない感じがしました。
それと冷蔵庫に電源が入っていないのに気が付かず、いれておいたヨーグルトがあったまってしまいました。翌朝、エレベータに貼り紙を見つけましたが、冷蔵庫のドアにでも注意書きが欲しかったです。
突然思い立ったひとり旅でしたが、立地もよく次回も利用させて頂くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

禁煙室が空いていなくてやむを得ず喫煙室に宿泊しましたが、室内はタバコ臭なく快適に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

この時期京都市内はどこも満室で、やっとの思いで当ホテルに宿泊できました。
たばこは嫌いですが、喫煙室しかなかったけど、きっちと清掃頂いてることだろうと思い宿泊しました。
東横インは別の地域で宿泊したことがありましたが、京都は初めてです。
率直に感想を記載します。
＜良い点＞
1.駅から近い
2.周辺に店が多い
3.料金が手頃
＜良くない点＞
1.部屋がすごくたばこ臭い(喫煙室だからしかたないのかな)
　＊消臭剤か芳香剤があればと思う
2.ユニットバス内のタオルもたばこ臭い(タオルまでとは最悪！)
3.照明スイッチ、目覚まし時計が枕元にない
4.朝食場所が狭すぎる
5.朝食はあるにはあるけどおかずは無い
以上です。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

価格重視で良く利用します。河原町からはちょっと離れてますが、公共交通機関も充実しているので特に問題ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

初めて宿泊しました。シングルです。
たまに廊下や隣の部屋の物音・話し声が聞こえましたが、許容範囲でした。

IN16:00/OUT10:00　これが1時間ずつどうにかならないでしょうか？
IN15:00/OUT11:00になれば良いと思います。

無料朝食(と言っても宿泊代に含まれていますが)は想像していたより良かったです。
座席数が少ないのと7:00～9:30という割と短い時間なので混雑してました。
これも6:00～になれば違うと思います。お仕事で来られている方は7:00～では遅いですよね？
おかずが和食メニューだけで、洋食はパンしかない状態でした。近くの席に外国の方がいらっしゃたのですが、パンしか持ってきてなくてかわいそうに思いました。

チェックイン時や外出して帰ってきてフロントで名前と部屋番号の確認をしますが、周りに他の宿泊客がいる時にも声に出して「○○様ですね？シングルで△△号室です」と言うのは対応を検討した方が良いと思います。声に出さないで「こちらのお部屋です」と鍵に書いてある番号を見せればいいと思います。
私は女性1人で宿泊だったので、「女1人か」と分かったらどんな人がいるか分からないので怖かったです。

「もう泊まらない！」という苦情という苦情でもないのでこちらのカテゴリーに投稿させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

思ったより広かった。
時間が遅くても対応してもらえてよかった。
朝食はもう一工夫あったらうれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

嵐山、東山、河原町、祇園方面。どこに行くのも公共交通機関を利用できて、便利でした。

スタッフの方にも大変親切にしていただき、いい旅行となりました。


コンビニ、ファーストフード店、ドラッグストアも近くにあり一人でも安心でした！友達にもおすすめしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

京都各地区にアクセス可能な好立地にあり、加湿器・ベットもグッドでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月