京都駅からバスで10分ほどで着きました。地下鉄の駅も近いので観光の拠点としてはいいと思います。部屋は狭いですが価格を考慮すると仕方がないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

午後3時にチェックインしようとしたら、東横インの会員以外は午後4時からと言われた。
会員カードを作れば3時からチェックイン出来ますとカード作成をしつこく勧誘された。
非常に差別を感じた、通常、一般的にこのクラス程度のホテルのチェックインは午後3時が通例であり、会員と差別化するなら、会員を午後2時に繰り上げる等すべきと思料致します。
安かろうのホテルなので、仕方ないですが、非常に残念な気持ちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

予約した時に禁煙シングルだったことに気づかず、当日に気づきました。部屋は、タバコ臭い感じもなく、朝までぐっすり寝ることができました。ホテルでぐっすり寝ることができるのは、珍しいので良かったです。また、チェックインする前に荷物を預けて良いか電話をした時に、フロントの方々が丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。また、京都に行った時に利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

初めて宿泊しました。立地も程よくすぐわかりました。
無料の朝食はまずまず。時間帯によっては混雑します。（ちょうどその時間帯に重なった感じでした）朝食会場の椅子の間隔は、もう少し広い方が快適だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

コンビニ、駅、バス停近くて便利です。チェックイン時に有料会員登録を勧められ、あまりいい感じがしませんでした。ノルマがきついのかな？女性が働きやすい会社ってあるけど、雰囲気はそんな感じはしないなぁ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

四条大宮の駅前で嵐山観光に便利です。チェックイン前も荷物を預かってもらい有効に観光できました。河原町へのアクセスも良く、夜の観光にも立地の良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

駅から近く便利。チェックインは混雑して時間がかかりましたが、その他は大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

とてもきれいな部屋で、他の部屋の音などほとんど聞こえないないしゆっくりと休む事ができました。また機会が有れば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

6月10日に宿泊しました。
土曜日のためか宿泊者が多く、朝食会場は満席状態で食材補充を早めに行ってもらいたかったです。
室内は広く大変満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年06月

家族で泊まる時、五条とまちがわないように注意が必要

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

立地条件でチョイスしたので概ね満足です。朝食サービスは良いと思います。あと、近くにコンビニがあるのがプラスポイントでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

傘を貸していただき、大変助かりました。また、荷物を遅くまで預かってもらい大変助かりました。また、利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

出張で利用させて頂きました。過去にも何回か宿泊させて頂いているので、安心できました。駅からも近く、コンビニも徒歩で歩ける範囲にあるので、とても便利です。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

　出張で宿泊させて頂きました。最寄駅からも近く、とても便利でした。
フロントの方の対応も良かったです。また宿泊させて頂きたいと思います。
宜しくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

嵐電乗り場に近くて便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年03月

12月26日に泊まりました。方向音痴でしょうか？なかなか見つけられずオロオロしました。駅からセブンイレブン側アークホテルの真向かいにあります。朝食も良かったです。いつも

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

相変わらずココの朝食はイマイチです。よく東横を使う人に聞いたら、ここが一番おいしくないと言ってました。設備は一般的なビジネスホテルチェーンと同様です。
フロントの人の対応がイマイチ。悪いというわけではありませんが、忙しさに負けています。電話対応しながら、チェックインの対応をしたりとか、どちらにも失礼です。いつだったか障害者用駐車場を勝手に減らしていたなど、利益主義の体質は変わっていないのかなぁ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年09月

シルバーウィークの連休を利用して、連泊しました。二泊目にチェックインしてすぐ、テーブル上(コップ等置いてある)に巨大ゴキブリを発見。フロントの方にお願いして、退治していただきました。害虫駆除はしているとのことでしたが、チェックイン早々気持ち悪かったです。
そのすぐ後、冷蔵庫横にピーナツを発見。掃除が行き届いてない…
挙げ句の果てには風呂場のリンスにはシャンプーが入っていて、リンスが使えませんでした。
清掃係の方、ちゃんとチェックしてるのでしょうか？
ゴキブリの件だけでも不快だったのに、色々が行き届いてないなと、がっかりしました。

スタッフの方の対応ですが、基本的に皆さん元気がないです。
ただ唯一、ゴキブリ退治をしてくださった女性(黄色い制服の方)は、終始親切に対応してくださったので気持ちよかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

東横インは初めての利用です。ビジネスなのて全く問題無しです。手荷物も快く預かって頂けました。大変お世話になりました。戸惑ったこと→ 部屋のライトのスイッチがわかり辛かったこと(ドライヤーで見えなかった)、ナイトウエアは一階から持っていく(翌朝気付きました。フロントに聞かなかった私が悪いだけですが、、、)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

今回は東横インの中で最低のランクでした。
１．朝食が不味い。（味噌汁が薄い）毎日おにぎりで、連泊すると飽きる。ドーミーインと料金が変わらないのに、圧倒的にメニューが全然違う。
２．部屋の湯沸かし器が小さく、使用中に故障した。
３．荷物の宅急便がヤマトや佐川がないのはおかしい。
４．フロントの女性の笑顔と裏の顔が見えた。
（５日の朝、怖い顔をしてフロント男性に叱責していた。何かミスをしたのなら、お客の前で注意するのではなく、バックヤードとかで注意すればよい。）
今回は、同僚との宿泊だったので利用したが、一人では二度と利用しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月