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東横INN京都四条大宮 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都四条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.14
  • 食事2.88
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 12:03:22

ハンガーと靴べらが無かった。シャンプーとコンディショナーな逆に入っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
東横INN京都四条大宮 2022年09月18日 18:51:21

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適なご宿泊をご提供できず、大変申し訳ございません。お客様の声を受け止め、清掃スタッフには再度、指導致します。これに懲りず、またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 09:41:01

施設自体の設計の問題か、廊下での物音や他の部屋のアラームが響いて聞こえる、2つ隣?と思われる部屋へ入室の際のドアの音が部屋中に響く、自分の部屋を開けられたのではないかと朝まで不安でいっぱいでした。

また、トイレやお風呂場が古い造りで20代前半の私にとっては操作しにくかったです。

部屋に入った瞬間に帰りたい、、と思った初めてのホテルです、、(悲しい)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN京都四条大宮 2022年05月04日 16:37:06

この度は東横イン京都四条大宮にご宿泊いただきましてありがとうございます。
設備面で、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
5月中旬には、お部屋の照明部分の工事も致します。これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 19:47:28

隣りの部屋の音が、聞こえ、不快な気分になりました。入室時にエアコンがついていなかったので、寒さで暫く震えていました。女性用には、むいていません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 14:33:00

シルバーウィークの連休を利用して、連泊しました。二泊目にチェックインしてすぐ、テーブル上(コップ等置いてある)に巨大ゴキブリを発見。フロントの方にお願いして、退治していただきました。害虫駆除はしているとのことでしたが、チェックイン早々気持ち悪かったです。
そのすぐ後、冷蔵庫横にピーナツを発見。掃除が行き届いてない…
挙げ句の果てには風呂場のリンスにはシャンプーが入っていて、リンスが使えませんでした。
清掃係の方、ちゃんとチェックしてるのでしょうか?
ゴキブリの件だけでも不快だったのに、色々が行き届いてないなと、がっかりしました。

スタッフの方の対応ですが、基本的に皆さん元気がないです。
ただ唯一、ゴキブリ退治をしてくださった女性(黄色い制服の方)は、終始親切に対応してくださったので気持ちよかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

ツキマナさんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2015年02月09日 17:41:15

フロントの人が少ない!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月26日 20:26:26

wifiが繋がらず、、、。
ホテル側からは回線が混み合っているとのこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

ayakechoさんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

ayakechoさん [50代/男性] 2013年12月30日 16:49:09

エアコンの効きが悪く、とにかく部屋が寒かったです。

部屋が小さいためクローゼット等は無く壁に備え付けのハンガーにかけ、カバンを置く場所もないため、床に放置。コンパクトな作りのためスリッパもどこにあるのかわからず、見つかったのはチェックアウトする日になってからでした。
テレビも有料放送とBSは移るのですが、一般のテレビが入らない。理由は不明。

無料の朝食は嬉しかったのですが、次回も選択するかという微妙です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

ky0117さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

ky0117さん [30代/男性] 2013年05月07日 13:36:56

感想とかは特にありません。
感想を書くほどの施設でもない、という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
東横INN京都四条大宮 2013年06月27日 22:06:03

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 15:37:29

駐車場が限られている為と離れた有料駐車場がある事を知らなかった為、PM4:00にチェックインすべく到着。
障害者スペース一台が空いていたが、既に満車との事でチェックイン前に別の有料駐車場を案内され再度ホテルに入ると、そのスペースに外車が駐車されていた。障害マークなどはついていなかったと思う。会員優先か?
予め予約か紹介がある事がわかっていれば、もっと時間を有効につかえたかも?

部屋では他の部屋のバスルーム(水流)の音だろうか?22時過ぎから約1時間程、部屋中に振動の様な響く騒音、時間が遅かったならクレームを入れていたかもしれない。

7時からの朝食も長蛇の列で既に済んだ客も席を立たず、仕方なくロビーで食した。列をなしていたので客のマナーの悪さとホテル側の配慮のなさが気になった。

もちろん、ポットに入った珈琲も温いかった。

多分、リピはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
東横INN京都四条大宮 2013年06月27日 22:07:56

大変、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月11日 23:42:29

3月9日に宿泊しました。
10日にマラソンがあって、当日の状況を知りたかったのですが、「知りません」との対応でした。
もっと、親切な対応を期待したのですが・・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
東横INN京都四条大宮 2013年06月27日 22:09:46

大変、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ビジネスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 09:12:54

ホテル内で携帯が使えない(電波が届かない)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN京都四条大宮 2013年06月27日 22:16:46

大変、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

Y.S1014さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

Y.S1014さん [50代/女性] 2012年08月31日 11:48:01

翌日大原まで行くのに、地下鉄を利用して北大路で京都バスに乗り換えればいいのかと聞いたら、はいと返事をされたが、実際は国際会館で乗り換えだったので、あやうく次の京都バスまで1時間くらい待つところだった。こういう知識はフロントの人はよく知っていて利用者に案内して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

総合2

tksanmさんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

tksanmさん [50代/男性] 2012年03月19日 19:01:49

この時期京都市内はどこも満室で、やっとの思いで当ホテルに宿泊できました。
たばこは嫌いですが、喫煙室しかなかったけど、きっちと清掃頂いてることだろうと思い宿泊しました。
東横インは別の地域で宿泊したことがありましたが、京都は初めてです。
率直に感想を記載します。
<良い点>
1.駅から近い
2.周辺に店が多い
3.料金が手頃
<良くない点>
1.部屋がすごくたばこ臭い(喫煙室だからしかたないのかな)
 *消臭剤か芳香剤があればと思う
2.ユニットバス内のタオルもたばこ臭い(タオルまでとは最悪!)
3.照明スイッチ、目覚まし時計が枕元にない
4.朝食場所が狭すぎる
5.朝食はあるにはあるけどおかずは無い
以上です。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
東横INN京都四条大宮 2013年06月27日 22:25:18

ご宿泊ありがとうございました。
消臭剤の件、大変申し訳ございません。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】~お一人さまステイ~
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 16:49:30

エレベーターに近い部屋で夜中にエレベーター到着を告げるポーンというチャイムと「○○階です。」のアナウンスが部屋まで聞こえてうるさくて睡眠を妨げられた。夜中,隣の部屋の電話している声が夜中の2時間まで大きく聞こえた。壁が薄いのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN京都四条大宮 2013年06月27日 22:38:29

ご宿泊ありがとうございました。
エレベータの件、大変申し訳ございません。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 15:57:22

この値段で朝食付きだから文句を言ってはいけないのかもしれません。

しかし、、、

廊下を歩く人の普通のしゃべり声で目が覚める、、

室内エアコンの機械音で眠れない、、、

という、、普通に泊まって寝るという 基本的なことが満足にできなかったので、

評価は厳しくさせていただきました。

東横インは初めてです。ほかも同じでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN京都四条大宮 2013年06月27日 22:39:46

ご宿泊ありがとうございました。
エアコンの件、大変申し訳ございません。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ビジネスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月07日 22:45:01

朝、シャワーのお湯が出ませんでした。フロントに電話したら、お湯を全開にして待っていて下さいと言われました。20分ほど待ってようやくお湯が出ましたが、今度は温度の調節がうまくいかず(水の方をひねってもなかなかぬるくならず)、シャワーに1時間近くかかってしまいました。午前中しか観光する時間がなかったので早く出たかったのに、出発時間が大幅に遅れてしまいました。とても混んでいてどこのホテルも予約できなかった中、泊まることができてよかったですし、駅から近かったし、朝食付ですし、部屋は広めで快適でしたが、その1点だけとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横INN京都四条大宮 2013年06月27日 22:46:54

ご宿泊ありがとうございました。
シャワーの件、大変申し訳ございません。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

総合2

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 23:07:45

朝食を無料サービスさせていただいているのはありがたいのですが、ロビーの一部を削って食堂にされているため、場所が狭く混雑していた。それに、内容が少し淋しすぎるように思います。
改善されないと次回再度宿泊は頼めないですね。ご検討よろしく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN京都四条大宮 2013年06月27日 22:52:41

ご宿泊ありがとうございました。
朝食の件、大変申し訳ございません。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 09:02:32

今までに経験した無料朝食が付いているホテルのなかで一番悪かったと思います。ビジネスツインはテーブルとベッドに一寸の隙間もなく、壁と壁の間に寝るような感じです。清掃は行き届いていてきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN京都四条大宮 2013年06月27日 22:57:04

ご宿泊ありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ビジネスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスツイン】

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