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東横イン京都四条大宮 クチコミ・感想・情報

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東横イン京都四条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.17
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.33
  • 食事3.50
宿泊年月
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同伴者
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総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

エコトライアスリートさんの 東横イン京都四条大宮 のクチコミ

エコトライアスリートさん [50代/男性] 2019年02月18日 15:53:26

午後3時にチェックインしようとしたら、東横インの会員以外は午後4時からと言われた。
会員カードを作れば3時からチェックイン出来ますとカード作成をしつこく勧誘された。
非常に差別を感じた、通常、一般的にこのクラス程度のホテルのチェックインは午後3時が通例であり、会員と差別化するなら、会員を午後2時に繰り上げる等すべきと思料致します。
安かろうのホテルなので、仕方ないですが、非常に残念な気持ちです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

nozunozunozuさんの 東横イン京都四条大宮 のクチコミ

nozunozunozuさん [50代/男性] 2018年05月01日 15:04:07

旅行行程上朝7:00の出発で、6:30にサービス朝食をご馳走になりましたが、6:30~7:00はパンとコーヒーだけが規定なのかは存じませんが、明らかに既に出来上がっている食材もあり、少しくらい臨機応変な対応をして下されば、リピートも考えたかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合1

やまびびさんの 東横イン京都四条大宮 のクチコミ

やまびびさん [50代/男性] 2015年02月06日 13:19:36

今回は東横インの中で最低のランクでした。
1.朝食が不味い。(味噌汁が薄い)毎日おにぎりで、連泊すると飽きる。ドーミーインと料金が変わらないのに、圧倒的にメニューが全然違う。
2.部屋の湯沸かし器が小さく、使用中に故障した。
3.荷物の宅急便がヤマトや佐川がないのはおかしい。
4.フロントの女性の笑顔と裏の顔が見えた。
(5日の朝、怖い顔をしてフロント男性に叱責していた。何かミスをしたのなら、お客の前で注意するのではなく、バックヤードとかで注意すればよい。)
今回は、同僚との宿泊だったので利用したが、一人では二度と利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横イン京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月25日 12:06:22

スタッフの対応・態度が悪かった。
それ以外は、とても普通に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

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投稿者さんの 東横イン京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月24日 01:11:40

11月17日に宿泊しました。
車で行くので、事前に電話し駐車場の件聞いたところ、
ホテル前ゎ先着順(1000円)と記載があったのですが、提携先があるのでそちらを案内するので問題ありませんと言われました。

しかし当日ホテル前に行き、ホテルの駐車場は満車だったため、
電話して提携先駐車場を確認しようと思うと、まったく電話に出ない。
2分ほど鳴らしても出ないためかけ直し、3度目で出てくれました。

提携先案内をしてほしいと伝えると、
提携先は高さ制限があり150cm未満、車の高さとか分からないというと、
車検証みてからフロントにきてくださいと言われさっさと切られました。
忙しいのは分かりますが、とても感じの悪い対応でした。
フロントで車は高さが150cm以上の旨伝えると、
近隣のパーキングを案内されましたが、一番近いところは最大2000円との案内。
立地的に仕方ないかとは思いました。
しかしそれなら事前に電話した際、提携先は高さ制限がある事を伝えてくれたり、東横インのHPに記載していただく方が親切かと思います。
部屋に関しては問題なく、ただサービスなので仕方ないかもしれませんが、
今まで泊まったビジネスホテルの中で1番朝食が質素でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
東横イン京都四条大宮 2013年06月27日 22:18:57

大変、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合1

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投稿者さんの 東横イン京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月14日 10:04:26

市内中心部からちょつとはずれにあるが、交通機関が集中しており予想外に便利だった。東横インさんは過去に各地で利用しているけど、今回は最低の内容だった。連泊の初日、お風呂場の混合水栓の具合が悪く、水の栓をまわしてもお湯が出てくるのに驚いたが、少し経つと水になった為、安心していたが゛、翌日の使用時にはいつまでもお湯か出てくる始末。またトイレのウオッシュレットも排水するだけで、機能不全。初日こちらのやり方が悪いのだと思って連絡しなかった為、翌日も使えず。以上の内容をフロントに通報したものの、お詫びはされたが、これだけの不都合が発生している⇒これでは宿泊可能な施設として有料で提供できるレベルでは無い~ことに対するフロントの人たちの認識の甘さにはとても失望してしまつた。今後ここの東横イン館は利用したくない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横イン京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月09日 15:29:21

確かに交通の便はいいです。コンビニも近くにあります。全体的に設備が古く、隣の音もよく聞こえたり、窓が開けられない上に通気口もないので圧迫感があります。京都であることと、値段を考えれば許容範囲かと思います。男性向けかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横イン京都四条大宮 2013年06月27日 22:29:22

ご宿泊ありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

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投稿者さんの 東横イン京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月03日 22:30:41

チェックアウトの時間を5分過ぎただけでフロントから電話が鳴り響く。
こんな事をされたのはココが初めてです。

古いし壁は薄いし朝食サービスと言っても入口の脇に無理矢理テーブルなどを置いたお粗末なもの。
朝食サービスも温泉がある某ホテルの真似事をしたのかもしれませんが、クォリティー低すぎて比べ物になりませんし、食べに行く気にもなりませんでした。

この値段でこの内容なら某ホテルに行くのは当然ですね。
今回は急で利用する事になりましたが、もう泊まる事はないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横イン京都四条大宮 2013年06月27日 22:31:22

大変、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月14日 02:49:56

とにかく不快感でいっぱいです。風呂場から水温が止まない為、部屋を交換してもらったのですが、まずその対応に時間を取られ
次の部屋には、机の下に干からびた昆布のようなものが落ちていたり、風呂場のタオルかけには 雑巾らしきものがあり、気持ち悪くてそこにかぶされたタオルは使いませんでした。
一度部屋を換えて頂いた手前、その時は我慢したのですが、早朝から廊下では団体らしき人の大声で、眠れず。
団体客には一言事前に言うべきだと思います。
すべて不快でした。
東横インの信頼が完全に落ちました。


【ご利用の宿泊プラン】
★期間限定サマーセール★【お一人さまステイ】喫煙シングル
喫煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横イン京都四条大宮 2013年06月27日 22:41:05

ご宿泊ありがとうございました。
いろいろと、大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★期間限定サマーセール★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

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tazoogoodさんの 東横イン京都四条大宮 のクチコミ

tazoogoodさん [50代/男性] 2011年02月28日 18:05:19

1.携帯電話が使用不能の為、全く仕事にならず。電波障害があるなら何故事前に説明し ないのでしょうか?全く宿泊者の事無視ですね。ビジネスツイン?何?
 本当に唖然としました。田舎じゃないし、主要部全国展開のホテルなのでは?
 スタッフ自身が泊まってみたらいかがですか?そして自分が不便だと感じた事を改善
 してゆくべきです。

2.初めての部屋でしたがシングルの使用はちょっと嫌ですね。狭まくて変感じですし。
 おまけにチェックイン時 に、片側のベッドは使用しないで下さいって念おされました し。まあ、部屋に関しては個人の感覚の違いなのでしょうか。

 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東横イン京都四条大宮 2013年06月27日 22:42:24

ご宿泊ありがとうございました。
いろいろと、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙ビジネスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスツイン】

総合1

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投稿者さんの 東横イン京都四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月07日 22:16:49

朝は二日ともボイラー故障でお湯が出なかった。

当然トイレのウォシュレットも作動せず。

二日目の朝は、赤水がでて、多分ボイラーか給水管が老朽化している。

もう二度と利用するつもりはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横イン京都四条大宮 2013年06月27日 22:47:46


ボイラーの件、大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

11件中 1~11件表示

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