駐車場が限られている為と離れた有料駐車場がある事を知らなかった為、PM4:00にチェックインすべく到着。
障害者スペース一台が空いていたが、既に満車との事でチェックイン前に別の有料駐車場を案内され再度ホテルに入ると、そのスペースに外車が駐車されていた。障害マークなどはついていなかったと思う。会員優先か？
予め予約か紹介がある事がわかっていれば、もっと時間を有効につかえたかも？

部屋では他の部屋のバスルーム（水流）の音だろうか？22時過ぎから約1時間程、部屋中に振動の様な響く騒音、時間が遅かったならクレームを入れていたかもしれない。

7時からの朝食も長蛇の列で既に済んだ客も席を立たず、仕方なくロビーで食した。列をなしていたので客のマナーの悪さとホテル側の配慮のなさが気になった。

もちろん、ポットに入った珈琲も温いかった。

多分、リピはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ビジネスで利用しましたが快適、静かで熟睡出来ました。アクセスも良いのでお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

４月６日に宿泊しました

朝食付きプランでしたが　時間がチェックアウト前までだったので利用せず
後にしました。

あとエレベータ-前に設置されてたので判りましたが　夜着を使用の場合は
自身で部屋に持ち帰るという説明をフロントで受けなかったので　
うっかりすると判らないお客さんもいらっしゃるのかな？っと思いました

アクセスや部屋の広さの事を考えると　値段は安いと思うのでまた利用させて
頂こうと思います

有難うございました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

心地よく利用できました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

3月9日に宿泊しました。
10日にマラソンがあって、当日の状況を知りたかったのですが、「知りません」との対応でした。
もっと、親切な対応を期待したのですが・・・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

3月9日に宿泊しました。フロントの対応が冷たかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

２月８日に仕事の出張で宿泊しました。移動が車だったので立地も問題なく、電車を利用する場合でも駅から近いので問題ないと思います。出張の際は、また利用しようとおもいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

初めて利用したけど少し場所がわからなくて苦労しました。それ以外は大変満足しました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

土曜日で京都市内満室のため利用しました。
東横インは初めてだったので、
何も知らないとアメニティは歯ブラシしか部屋にありません。
パジャマもないです。
いわゆる東横インです。
部屋は狭いのがかえって手の届く範囲に必要なものがあった点は便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

荷物かばんを載せる椅子や台が欲しいですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

秋の京都なので、相場が高く、値段ほどの満足感はありませんでした。特に朝食が、ちょっと美味しくなかったと感じました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

部屋・サービスなど全体的には有意義に過ごすことができました。
ですが、トイレを使用した際、便座が冷たくて驚いてしまい、何も操作しても作動せず結局わからずじまいでした。また、朝食についてパンの補充が遅いことも気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ホテル内で携帯が使えない（電波が届かない）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

家族旅行で１泊しました。まず困ったのは駐車場。ホテルはいっばいで提携駐車場を案内されたのですが、小型なのにキャリーがあるから高いとのことで、駐車料金は２０００円請求されました。近くの提携していない駐車場は１５００円であるのに少し配慮がないと思いました。また、部屋がツインのわりに狭かった…。今まで宿泊した中でも１，２を争うと感じました。バスルームも狭かったので、近くの温泉に行きました。どうせなら温泉の割引プランなどがあるとありがたいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

朝食は想定以上しっかりと取ることができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

11月17日に宿泊しました。
車で行くので、事前に電話し駐車場の件聞いたところ、
ホテル前ゎ先着順(1000円)と記載があったのですが、提携先があるのでそちらを案内するので問題ありませんと言われました。

しかし当日ホテル前に行き、ホテルの駐車場は満車だったため、
電話して提携先駐車場を確認しようと思うと、まったく電話に出ない。
2分ほど鳴らしても出ないためかけ直し、3度目で出てくれました。

提携先案内をしてほしいと伝えると、
提携先は高さ制限があり150cm未満、車の高さとか分からないというと、
車検証みてからフロントにきてくださいと言われさっさと切られました。
忙しいのは分かりますが、とても感じの悪い対応でした。
フロントで車は高さが150cm以上の旨伝えると、
近隣のパーキングを案内されましたが、一番近いところは最大2000円との案内。
立地的に仕方ないかとは思いました。
しかしそれなら事前に電話した際、提携先は高さ制限がある事を伝えてくれたり、東横インのHPに記載していただく方が親切かと思います。
部屋に関しては問題なく、ただサービスなので仕方ないかもしれませんが、
今まで泊まったビジネスホテルの中で1番朝食が質素でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

総合的には「大変満足」に近い「満足」です。もっと禁煙室があるといいですね。ヒゲソリは各室に置いてくださった方がやはり便利ですよ。パジャマについても恐らくは服を脱いで「さてパジャマやゆかたはどこに？」と探す方がおられるのでは？私はエレベーター前にあるのを見つけ部屋に持ち込みましたが。経費節減ということはわからないでもないですが、「東横イン」クラスでしたらそこまではやってもいいのでは？コスト一番というお客さんはそのようなサービスがなくてもと、もっと安い他のホテルを探すでしょうし・・・。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

設備
禁煙ルームに空きがなかったため、喫煙ルームを利用しました。
しかし、ルーム内でたばこの臭いがすることもなく、快適に過ごすことができました。
室内に設置されていたタオルに、たばこの臭いがあったことが気になりましたが、喫煙ルームの利用であったため、許容範囲かなと思います。

アメニティ
女性限定でアメニティが付くというプランだったと思うのですが、どこにあるのかよくわかりませんでした。

朝食
買いに行く手間が省けたという点では良いですが……。
味・種類ともにギリギリ許容くらいです。
私見ですが、京都市内では価格帯がもう少し下のホテルでも朝食サービスが充実しているところが多いので、改善した方が良い気がします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

京都駅に宿を取りたかったのですが、満員で取れなかったので
利用しました。交通の便も良く助かりました。
特に不満もなく、仕事で利用するには十分でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

大宮駅からすぐの場所です。外出から帰ってた時に小雨が降っていましたが、ほとんど濡れることがありませんでした。近くにコンビニ・ファストフード店などもあり便利です。禁煙の部屋が空いていなかったので、やむなく喫煙部屋でしたが、タバコの匂いを比較的感じなくて快適に過ごすことがきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月