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東横INN梅田中津1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.11
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.13
  • 食事3.60
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立地5

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 18:39:48

外出中に充電ができない(-10点)

客室のコンセントが入り口のキーボックスと連動しているので外出中にバッテリーやカメラなどの充電ができない
しかも他のビジネスホテルなどでは通用する「同じ厚さの紙を挿入する」手法も通じず外出中はホントに部屋丸ごと電源が落ちる
コンセントくらい常時通電させておいてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN梅田中津1 2023年11月09日 08:16:13

この度は東横イン梅田中津1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。実は常時通電中のコンセントが1個ございます。わかりにくくてもうしわけございません。また、ご希望であれば空のカードキーを貸出することも可能でございますのでご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN梅田中津1 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 16:57:32

スタッフさんが、ホテルらしい接客をしていない。挨拶してくれないし、不親切です。
他のホテルに泊まったほうがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN梅田中津1 2024年07月23日 10:25:22

ご宿泊ありがとうございました。当ホテルをお選び頂頂いたにも拘わらず、ご気分の悪い思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時のビデオを確認致しました。お客様のご指摘頂いた通り、ホテルらしい接客が出来ておりませんでした。私の指導不足を痛感しております。担当したフロントには、ビデオを見せ再指導致しました。今後このようなことのないよう努めていきます。何卒、ご容赦頂きますようよろしくお願い申し上げます。

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