立体駐車場が非常に止めにくい。駐車場内が混雑していて道路で２０分近くも待たされた。ホテルの従業員は混雑を確認する等して、他の駐車場の案内をするなどしてもらいたい。またHP上の駐車場の案内が不親切である。改善することを求めます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

立体駐車場が狭い、大型者たっだので何度も切り返す。
誘導員が老人なのでアルミホイルを損傷。
フロント２名しかスタッフがいたいためチェックＩＮに２０分も待たされる。
翌朝、立体駐車場故障！車が出せないため、仕事先にタクシーを利用する。
結局立体駐車場が稼働したのは午後。

部屋に寝間着なし、困ってフロントに電話すると１Ｆにあるらしい。
チェックＩＮ時に案内すべき！スタッフの気配りなし。

すべてが最悪のホテル。もう２度と利用はしないでしょう」！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

禁煙室の予約が取れずに喫煙室へ予約。やはり、たばこ臭くてたまらなかった。エアコン事態ににおいがしみ込んでいるのか、消すと幾分軽減された。「ゴー」「ゴー」っと、低音で低温で一晩中音がしており、寝付けなかった。次回は、禁煙室を予約したい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

いつも同じリーズナブルな料金で助かる。
便利な立地、どこの町でも同じ設備で使いやすい。
反面、食事はどこの町でも同じで、飽きる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

仕事柄、年中出張で長年全国を渡り歩きホテルの利用も半端ないくらい利用させて頂くが、サービス業の誇りの微塵も感じられないホテルは初めての経験だね。
フロントの対応は最悪、サービス業の本質を知っているのって疑いたくなる。
同系列のホテルには幾度か泊まらせて頂いたこと有るけどね、差は無し。
二度と利用することは無い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

朝の７時すぎの朝食は、大変混雑していました。
高校生や作業服姿のお客さんが多い時間帯だったようです。
会員登録しましたが、満室のことが多く、予約できませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

駅からも近く、快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

足が悪いので、駅近で便利かつコンビニが目の前にあり、良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

〈ホテルの方へ〉
駐車場代に関してホテル側の記載ミスはなおりましたか？

〈宿泊される方へ〉
駐車場は入り口を自分で施錠しなければならないので、一度入庫したら出すのが少し面倒です（ただし朝は施錠していません）。

チェックインしてからも自動車を使用される方は気を付けて下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

挨拶なし、返事なし、笑顔なしのホテルマン（ウーマン）としては、きわめて珍しいタイプの女性が二人もいた。一泊500円払うので無料サービスではないはずの駐車場の説明も不親切、朝はキーがいらないのは、夕方に入庫のためにキーを渡す時に言うべき。外出時にキーをフロントに持って行っても一瞥するだけ、家内が「返事がなかったからわかってないのと違う」と心配の声を上げたら、「はい」とニコリともせず返事。通常は「いってらっしゃいませ」くらいは言う。ホテルに帰ってきても、こちらが「ただいま」といってもだんまり。よくフロントが務まるなと逆に関心。朝食時には、混んでいても知らん顔、世話をしてくれている女性が「混んでいて申し訳ありません」と言ってくれた。食堂（かな）にいる女性は二人とも「おはようございます」と元気にあいさつ、食器を返しに行くと「ありがとうございます。気を付けて行ってらっしゃいません」とにこやか。たぶん当たり前の対応だけれど、すばらしく立派に見えてしまった。これは、もう担当を変えるべきだ。そんなボヤキを食べながら言っていると隣にいた人が、「福岡も東横にとまったけれどこんなことはなかったですよ。ここだけかな」とのこと、不愉快な感想はどうやら私だけではなかった模様。そういえば私も岡山駅前の東横に宿泊経験があるけれど、こんなひどい人はいなかった。2泊もしたのに実に不愉快。エコとか書いてあるにもかかわらず、白熱灯を使った照明具があり、出かけるときはついていたのに帰ってきたら電球が切れていた。逆だろう！！
二度と東横には泊まらない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

二度と泊まりません。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年08月

最悪のホテルです。
年間100泊以上はビジネスホテルに宿泊しますが、ホスピタリティの無さにはあきれました。
まず、チェックイン時ですが午後3時半について代金を払い部屋の鍵を受け取ろうとしたら「東横インの会員様ですか？」　「いいえ」　「会員さま以外のチェックイン時刻は午後4時です」その日の天候は豪雨、外に出る事が出来ません。
規則は大切ですが、もう少し臨機応変に出来ないものかと・・・
まぁ、私の確認不足が招いた結果なのでしょうがないのですが・・・

部屋のクーラーはうるさいし、他の宿泊客が早朝にチェックアウトした鍵がカウンターに放置したままだったり。
もう二度と泊まる事はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

２０１１年６月２日に宿泊しました。
非常にサービスも良く、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月