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東横INN草加駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN草加駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.67
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.53
  • 食事3.40

総合2

じんじん306さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

じんじん306さん [40代/男性] 2023-03-15 09:00:26

禁煙室であったが、過去は喫煙室だったのか、喫煙室特有のタバコの苦みを感じる匂いが室内に残っていた。
浴室バスタオルの上に埃と髪の毛の塊が乗っていたため、そのバスタオルを使用する気が失せた。
デラックスシングルのため、ベッドがかなり広かったが、一人で利用するには無駄なくらい広い。2人で寝ても十分なくらいな広さ。
その割に、ベッド付近にはコンセントが無いため、スマホの充電はデスクのコンセントでないと充電できない。通常のケーブルではベッドまで届かない。
ベッドの近くに照明のスイッチが無いため、ベッド横の照明のスイッチを入れた後、部屋の電気を消しに行く必要があり不便。
隣室の人のいびきがたまたま大きかったのか、いびきの音が聞こえた。
無料朝食が用意されているが、過去の東横インのレベルから考えると、グレードダウンした印象がある。
全体として、設備はきれいであるが、一つ一つの設備に配慮が足りず、残念である。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN草加駅西口 2023-03-17 18:02:50

この度は東横イン草加駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ベッド付近でのコンセントにつきましては、現在設置に向けて準備を進めております。次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いです。
今回お寄せいただきました内容につきまして、スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】
じんじん306さん
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