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東横INN草加駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN草加駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.60
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.56
  • 食事3.40
宿泊年月
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210件中 141~160件表示

部屋4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月31日 00:54:23

2011年1月27日に仕事の出張で利用しました。
駅から近く、ホテルの横に牛丼屋さんがあるので利用しました。
車で伺ったのですが、駐車場が満車の為、歩いて5分程のコインパーキングへ停めました。
12時間打ち切りで900円だったと思います。
朝食がオニギリと味噌汁と漬物だけだったので、出来ればバイキングにしてパンもあると尚良かったと思いました。
部屋や接客に関しては、申し分無く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東横INN草加駅西口 2011年02月06日 13:48:20

ご利用有難うございました。
駐車場に関しましては台数が少ない為
ご迷惑をお掛けしております。
チェックインの際の先着順とさせていただいております。満車の場合にはお近くのコインパーキングを
ご案内しておりますが、提携はしていない為、
料金も少々割高になってしまい、大変申し訳ないと
思っております。一番お安い駐車場は24時間600円で徒歩5~6分にございます。

お客様のご利用されました12時間900円や他コインパーキングは周りには何ヶ所か点在しています。

お客様のご投稿にございます牛丼屋のチェーン店は24時間営業をしています。
また、次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月24日 11:39:01

初めてダブルの部屋に泊まりましたが、料金も安価で、とても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
東横INN草加駅西口 2011年02月06日 13:39:40

ご利用有難うございました。
お客様にご満足いただきました事を大変嬉しく思います。
今後ともお客様満足度100%を目指しまして参ります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月01日 22:13:03

コンセントが少ない。
隣室の声が夜中に聞こえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
東横INN草加駅西口 2011年02月06日 13:32:56

ご利用有難うございます。
お部屋のコンセントは机右側、下、計3箇所、またユニットバスのドア横に2箇所ございます。
机の右側以外のコンセントが分りづらい為
ご迷惑をお掛けしました。

今後もご利用頂きますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月31日 18:20:01

大浴場があれば文句なしでした。
朝ごはんがとても美味しかったです。

一部のフロントの方が愛想がなく感じがよくありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
エコノミーダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
東横INN草加駅西口 2011年02月06日 13:22:10

ご利用有難うございます。
フロントの対応では申し訳ございませんでした。
平素より笑顔の接客を大切にしておりますが、
行き届かずにいるという事でまだまだ努力不足だと
反省しております。
笑顔の接客は私どもの一番の仕事と、忘れないように
していきます。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

部屋4

kids560さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

kids560さん [30代/男性] 2010年12月26日 13:45:23

埼玉方面にお邪魔する際に、頻繁に利用させて頂いております。
フロントの方は、いつも笑顔で迎えて下さり手続きもスムーズで気持ちよく
チェックインすることができます。
部屋は清潔で、洗面や風呂の設備も問題無く使用することができました。

また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横INN草加駅西口 2011年02月06日 13:12:51

ご利用有難うございます。
フロントの笑顔での接客は私どもの
基本だと思っております。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

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xmaayaxさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

xmaayaxさん [30代/女性] 2010年12月23日 19:31:10

いざという時は東横そんなイメージがあります
出張でもプライベートでも、宿に悩んだ時は東横さんにすれば間違いないと、思いながら利用させて頂いています。今回も問題なくゆっくり過ごさせて頂きました。親戚が別の日に宿泊した際は、隣の部屋の方が深夜大きな声で電話をしていて寝られなかったそうですが、私が宿泊した日は問題ありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横INN草加駅西口 2011年02月06日 13:11:17

ご利用有難うございます。
お客様の「いざという時は東横イン」という
ご期待を裏切る事のないよう
スタッフ一同努力して参ります。

部屋4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 14:19:43

二度目の利用ですがフロントの女性の方の対応がとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル(セミダブルベッド)【朝食サービス●全室LAN完備】
エコノミーダブル

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
東横INN草加駅西口 2010年11月29日 18:08:48

ご利用有難うございます。
スタッフ一同笑顔の対応を心がけております。
今後ともお客様にお褒めいただける
接客を目指していきたいと思います。
次のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル(セミダブルベッド)【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 21:09:20

慣れた人なら従業員を介さずチェックインやチェックアウト出来て便利だと思うが、初めての方などは賛否分かれると思います。従業員によって機械でしてくださいと言われる。もちろん率先して窓口対応をやろうとしてくれる従業員もおられました。
部屋に関しては清潔感もあり、全体的に可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN草加駅西口 2024年04月07日 11:13:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

かりやのhitosiさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

かりやのhitosiさん [70代/男性] 2023年08月31日 12:49:00

大浴場が無い
エレベーターが一基しか無い

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
東横INN草加駅西口 2023年09月19日 10:38:14

この度は東横イン草加駅西口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
エレベーターに関してましてはお客さまにご不便をおかけしております。申し訳ございません
またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:19:55

今回は1泊だったので問題はなかったが、4泊までシーツ交換はしないという基本ルールは、夏場の時期などは不満が残る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN草加駅西口 2023年04月08日 15:27:37

東横イン草加駅西口へのご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、貴重なお声を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善していく所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 22:41:52

清掃は行き届いていてサービスも悪くないです。
ただとにかく壁が薄い。
隣の部屋の音(おそらく何かを充電しようとコンセントをいじっていたのでしょう)、上階か隣がシャワーを使った排水音がよく聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN草加駅西口 2023年01月20日 17:00:48

 この度は東横イン草加駅西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴しましての口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
 清掃・サービスへのお褒めの言葉大変ありがたく存じます。しかしながら外からの音に関しましてご迷惑をおかけしてしまったようで申し訳ございません。
 お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

DAIパパさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

DAIパパさん [50代/男性] 2022年10月19日 17:45:12

いつもの東横INです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋3

うしおちゃんさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

うしおちゃんさん [40代/女性] 2022年04月10日 21:44:49

いたって普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

kaja3952さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

kaja3952さん [50代/男性] 2022年02月06日 21:06:15

ビジネスホテルは数多く利用しています。この駅に仕事があったので予約をしたが、私が利用してきたビジネスホテルの中でもかなり残念なホテルでした。具体的には・テレビのリモコンの反応が悪すぎる・ビデオ見放題のプランを予約したがフロントでの説明もなく、部屋にも利用方法は書いて無くリモコンが悪いので結果見ることは出来ない。元々映画の選択肢も悪く見たいものなかった。朝食も説明などはなかったが、食べる場所はフロントの横に学校のような机を並べて食べている状態でした。私は食べなかったが、チェックアウトのとき食べている人達にずっと見られているような感じでお互いイヤでしょう。
部屋にはティーパックのお茶等もなく、何せ隣の部屋の音がよく聞こえる。フロントの愛想の悪さも連動して立地よりも他のホテルに宿泊すればよかったとチェックアウト後に思うホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 19:57:13

駅から近いので良かったですがぁ、ホテルスタッフが少し元気なかった。コロナで朝食大変ですがパンもあればいいかな。アメニティが不足していたんですが、朝フロントに行ったら置いてあったので、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

通勤快足6670さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

通勤快足6670さん [50代/男性] 2020年09月14日 09:10:50

駅前にありアクセスに便利
可もなく不可もなくごく普通のビジネスホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 23:34:58

ビジネスホテルとして、広さやアメニティは普通でした。ただ、掃除が行き届いていて綺麗でした。また、従業員の対応が明るくて好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 20:08:09

今回で2回目の利用。駅から近く、コンビニや居酒屋が適度にある立地が便利であることと、朝食が無料であることが魅力です。残念ながら禁煙ルームが空いていなかったため喫煙ルームになってしまい、入室直後はニオイが気になりました。その他は概ね満足です。そちら方面へ行く際はまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 20:57:57

朝食もあり、特に問題なく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 15:45:32

駅に近く良かったです。部屋着ありと書いてあったように思ったけど、無くてそのまま寝ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

210件中 141~160件表示

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