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東横INN草加駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN草加駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.56
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.56
  • 食事3.40
宿泊年月
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210件中 181~200件表示

サービス3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月22日 22:17:46

駅から近く部屋もキレイなのでまた利用したいです。
朝食のバイキングは選ぶ余地がないくらい品数が少なかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN草加駅西口 2011年09月06日 17:30:11

ご利用有難うございます。
ご朝食は無料サービスとさせて頂いております。
日替わりでおにぎりを3種類、おかずを2~3種類
お味噌汁、コーヒーのサービスです。

品数は少なめですが、手作りのおにぎり、おかず
野菜具沢山のお味噌と家庭的な味を
ご提供しております。

ぜひ、またご利用頂けますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

アワーズ0121さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

アワーズ0121さん [40代/男性] 2011年06月19日 09:09:49

朝の新聞サービスはうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN草加駅西口 2011年09月06日 17:25:45

ご利用有難うございます。
数に限りはございますが朝刊・夕刊を無料で
ご用意しております。

特にサッカーの代表戦等のあとはお早めに
なくなりますのでお気をつけ下さい。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

knk-bさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

knk-bさん [30代/男性] 2011年04月11日 21:02:43

立地も良く、基本的に悪いホテルではないと思います。
ただこの日は隣客がうるさく、壁の薄さが分かってしまいました。
やはりホテルに求める一番のものは快適睡眠環境ですので…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
東横INN草加駅西口 2011年05月10日 17:51:21

ご利用ありがとうございました。
施設の面でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。数は少ないですがご要望がございましたら角のお部屋をご用意させていただきます。ただ、角部屋が空いているかどうかはぜひフロントへお問い合わせください。次回のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月25日 23:16:44

きれいでよかったです。種類は少ないですが、朝食もついててかなりお得だと思います。立体駐車場もホテルのすぐ隣だったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
東横INN草加駅西口 2011年05月10日 17:37:38

ご利用ありがとうございました。立体駐車場は30台、平地5台ございます。チェックインの際の先着順ですので大変申し訳ございませんが予約は受け付けておりません。次回のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月14日 14:55:12

駅から近くて便利でした。フロント横にお手製の地図や草加駅の時刻表のコピーがあり助かりました。フロントや朝食サービスの方、清掃の方々、皆さんきちんと挨拶して下さり、気持ちよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
東横INN草加駅西口 2011年02月14日 20:04:10

ご利用有難うございました。
地図の他に飲食店の写真入りのご案内も
ご用意しておりますのでぜひご利用下さい。
スタッフのご挨拶をお褒め頂き大変嬉しいです。
今後ともお客様のご期待を裏切らないよう
スタッフ一同頑張ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

ばんちゃん6283さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

ばんちゃん6283さん [60代/男性] 2011年02月09日 21:42:46

社員が会社に近いので時々利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東横INN草加駅西口 2011年02月14日 19:57:51

ご利用有難うございます。
地元の方、草加にお勤めの方にご利用頂き
大変うれしいです。これからも地元密着店舗で
あり続けたいと思います。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月24日 11:39:01

初めてダブルの部屋に泊まりましたが、料金も安価で、とても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
東横INN草加駅西口 2011年02月06日 13:39:40

ご利用有難うございました。
お客様にご満足いただきました事を大変嬉しく思います。
今後ともお客様満足度100%を目指しまして参ります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月01日 22:13:03

コンセントが少ない。
隣室の声が夜中に聞こえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
東横INN草加駅西口 2011年02月06日 13:32:56

ご利用有難うございます。
お部屋のコンセントは机右側、下、計3箇所、またユニットバスのドア横に2箇所ございます。
机の右側以外のコンセントが分りづらい為
ご迷惑をお掛けしました。

今後もご利用頂きますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月31日 18:20:01

大浴場があれば文句なしでした。
朝ごはんがとても美味しかったです。

一部のフロントの方が愛想がなく感じがよくありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
エコノミーダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
東横INN草加駅西口 2011年02月06日 13:22:10

ご利用有難うございます。
フロントの対応では申し訳ございませんでした。
平素より笑顔の接客を大切にしておりますが、
行き届かずにいるという事でまだまだ努力不足だと
反省しております。
笑顔の接客は私どもの一番の仕事と、忘れないように
していきます。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス3

tak3326さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

tak3326さん [30代/男性] 2010年11月26日 09:31:26

ビジネスにて利用。朝ご飯は美味しかったですよ。他は可も不可もなく(笑)です。強いていえば、立体駐車場の御年輩の方には難しいカードシステム。係の人がいればよりスムーズな駐車が可能かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
東横INN草加駅西口 2010年11月29日 18:17:21

ご利用有難うございます。
朝ごはんはおにぎりが中心となりお味噌汁
2~3種類のおかずとあまりたいそうな物は
お出しできませんが。心を込めて毎朝作っております。
駐車場に関しましては写真での案内を作成しておりますが、
初めての方には分かりづらく、
皆様にはご迷惑をお掛けしております。
立体駐車場横にフロントへ通じるお電話が
設置してありますので
ぜひフロントへご連絡をいただければと思います。
今後ともご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★特別キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【特別キャンペーンシングル】

サービス3

ばんちゃん6283さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

ばんちゃん6283さん [60代/男性] 2010年11月12日 00:32:41

代わりに予約しましたが、泊まった感想を聞くと、駅から近くて便利です。同僚もたくさん利用しているようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN草加駅西口 2010年11月29日 18:06:18

ご宿泊有難うございました。草加駅西口ロータリーを出られましたら、左斜め上を見上げて頂きますと東横インの青い看板が見えます。西口、左口とも飲食店も多くありコンビにもあります。今後ともご利用お待ちしております。

サービス2

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 21:09:20

慣れた人なら従業員を介さずチェックインやチェックアウト出来て便利だと思うが、初めての方などは賛否分かれると思います。従業員によって機械でしてくださいと言われる。もちろん率先して窓口対応をやろうとしてくれる従業員もおられました。
部屋に関しては清潔感もあり、全体的に可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN草加駅西口 2024年04月07日 11:13:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

777mari333さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

777mari333さん [60代/女性] 2020年12月14日 07:13:26

12月11日宿泊しました。
・gotoで予約しチェックインの際、フロントの人が地域共通クーポンの枚数を間違えていて、
 こちらの指摘がなければ少ない枚数でした。
・VOD見放題プランでの予約だったが、
 設定がされておらず、フロントに問い合わせて慌ててセットしていた。
・チェックインの際、初めて部屋に入ったら、とても寒くて上着がなかなか脱げなかった。
・朝食のお味噌汁が美味しいのと、係の方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 16:31:40

ランドリー袋が無かった。
部屋の照明を消すのにベット付近にスイッチが無いことが不便に思えた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 11:58:01

朝食の米飯が美味しくなかった。お米が悪いのか、炊き方が下手なのか。
惣菜の種類も少ない。努力してほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月11日 18:27:27

禁煙室の予約で禁煙フロアーの部屋でしたが、部屋に入ると喫煙室の臭いでした。
喫煙室と禁煙室を使いまわしているのか、掃除の人が喫煙者で臭いが気にならなかったのかわかりませんが、残念でした。
出張先に近いホテルでは喫煙室しかなかったので、わざわざ離れた禁煙室のホテルを取った意味が無くなりました。
禁煙室と表示する以上、確実な掃除や分煙をお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

岩沼屋営業予約課さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

岩沼屋営業予約課さん [40代/男性] 2014年03月25日 21:40:49

大変お世話になりました。
C/I遅くなって申し訳ございません。m(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月02日 14:11:29

満室になると、エレベーターが一つしかないので、朝が大変こみ合います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月12日 17:01:33

館内は非常にきれいで真新しいです。
ただ、それだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 12:55:55

4月23日に宿泊立地条件も良く便利でしたが
ベッドの枕が臭い。。。加齢臭でした
フロントに連絡したところ速やかに交換してくれたところは高評価です

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宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★【VОDプラン】110作品以上が見放題! シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

210件中 181~200件表示

宿泊プラン一覧

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