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東横INN草加駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN草加駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.60
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.56
  • 食事3.40
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月10日 21:09:46

受験の付き添いで娘とツインルームを利用しました。
同じようなお客さんが多く、入り口には「満室」の張り紙がありました。
<良かった点>
・草加駅を降りてすぐにホテルの看板を見つけられるほど近かったこと。
・電気スタンドをお借りできたこと。
・(ロビーの)パソコン&プリンターが利用できたこと。
・ツイン朝食付きで宿泊代9千円以下で済んだこと。
<マイナス点>
・エレベーターが1基のみで待ち時間が長かった。(外階段の利用も呼びかける張り紙があったが、真冬かつ8階までは…。)
・朝食場所(ロビー横のスペース)が狭いのに、受験生が多かったせいか時間が重なり人があふれて落ち着かなかった。
・ベッドが硬い、かつ掛布団が薄く寒くて夜中に目が覚めた。
総合的には、駅から近く安価で、食事も無料の割によかったのでおすすめできます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 21:45:31

東横インは良く利用していて、朝食やロケーションは満足しています。
しかし、今回利用した「草加駅西口」は、隣室のTVの音が聞こえすぎたことと、ベッドの下に食べこぼし(ピーナツ)があったので幻滅です。

また、4~5台ある平面の駐車場はお得意様(?)用らしく、三角コーンに○○様と書いた紙が貼られている三角コーンが置かれていて、早い時間に到着した私の車は利用できませんでした。

HPには徒歩30秒で利用できる平面駐車場があるような記載がありましたが、途中に信号機もあり、どんな早足の人が測ったのだろうかと思ったほどです。

立体駐車場を利用できない事情があったので、結局その徒歩30秒の駐車場にしましたが、雨の中荷物を持っての移動はうれしいものではありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月12日 09:20:15

洗面所の排水が悪く、少々気持ちが悪いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

wataru.ktさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

wataru.ktさん [40代/男性] 2012年09月24日 17:54:30

9月22日に宿泊しました。スタッフの皆様の接客にはたいへん満足いたしました。ただ、部屋の風呂が少しカビ臭かったのが気になりました。なかなか、換気が難しいとは思いますが残念です。リクエストとして朝食の際に、パン食用のマーガリンがあるとパン党にはありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月28日 16:22:01

喫煙・禁煙を選ぶ項目は無かったが、「喫煙ご希望でしたね」と喫煙のお部屋へ・・・・当然臭いがきつかったです。部屋・ベット・枕・浴室まで・・・・

もう少し消臭したほうが良いと思います。
ベッドがきしむ音と、臭いでなかなか寝付けませんでした。


朝食は無料ですが、とても美味しかったです。品数も充分でした。

全体的には、金額のわりに良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋3

o-k-oさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

o-k-oさん [40代/男性] 2011年11月27日 18:15:04

草加は初めて訪れた場所ですが、駅に近く大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN草加駅西口 2011年12月05日 11:41:23

ご利用有難うございました。
一昔前は草加というとおせんべいやさんばかりの
イメージでしたが、駅周りにはお店も増えて
きました。西口、東口とも飲食店なども
多くなりました。
ホテルは駅西口より徒歩1~2分ですが
コンビには駅側のセブンイレブンが一番近いです。
ホテルへ来られる前にお買い物は済ませて
いただければ便利です。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月12日 13:33:17

東武伊勢崎線草加駅から近い事と周辺にお店も多い為おすすめです。
個人的には線路付近の眞司というつけめんのお店が気に入っており
線路を越えて奥に進むと昭和居酒屋(あかねだったかな?)
というマネキンが入口に立っているお店もあり、
なかなか楽しめます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN草加駅西口 2011年12月05日 11:25:03

ご利用有難うございました。
【眞司】は、私個人も好きなお店です。
東口にも飲食店が多くありますので
いろいろ楽しめると思います。
お散歩マップも用意していおりますので
ぜひ、ご利用下さい。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月09日 04:35:01

駅から近くて価格も手頃。満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東横INN草加駅西口 2011年12月05日 11:22:02

ご利用有難うございました。
草加駅西口より1~2分に位置しております。
ご満足頂きまして大変嬉しいです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月18日 00:19:39

駅至近、サービス対応(全スタッフ・女性故心憎い機転の効いた)は親切かつ丁寧で多忙な仕事の中・・大変楽しい癒しの一時を過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN草加駅西口 2011年09月26日 12:26:59

ご利用有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフ全員に伝えました。

お客様におくつろぎ頂けました事
ホテル業に就いています私どもにとって
一番の誉め言葉です。

今後も皆様におくつろぎ頂けるホテルを
目指しスタッフ一同努力して参ります。

次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 22:12:08

車で行きましたが、駐車場も一日500円と良心的でした。
アメニティも女性に対してはレディースセットがあり、満足でした。
壁が薄く、廊下や隣部屋の話し声が少し聞こえるので評価は普通とさせていただきました。
機会があればまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東横INN草加駅西口 2011年09月06日 18:12:02

ご利用有難うございます。
駐車場は35台(1泊500円)のご用意がありますが
満車になることも多々ございます。

台数が少なくお客様にはご迷惑をお掛けして
おります。駐車場は台数が少ないのと
立体駐車場が入庫できるお車に高さ・横幅制限が
ある為、予約の受付はしておりません。
チェックイン時の先着順とさせて頂いております。

もし、ホテルの駐車場が満車になってしまった場合には徒歩1分 50m離れた場所に24時間700円の平地のコインパーキングをご案内しております。

ホテル内でこちらのコインパーキングの割り引き券も
ございます。(700円→600円に)
ぜひ、フロントまでお申し出下さい。

女性用のアメニティは4種類ございます。
その日の気分でぜひお好きなものを選んでください。

次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月08日 11:22:22

ホテルに対してなのか楽天トラベルに対してなのかわかりませんが
今回、急に予定変更になりキャンセルしましたが、前日でも100%の
キャンセル料は驚きです。東横インのWebからの予約は
当日16時までキャンセル料0円とのこと。

いつも仕事で利用させてもらってますが、次回の利用は考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN草加駅西口 2011年09月06日 17:54:43

ご利用有難うございます。
公式HPまたは楽天からですと
多少違う面もございますので
詳しくは東横イン草加駅西口に
お問い合わせいただけますと助かります。

宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋3

千の風になろうさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

千の風になろうさん [40代/男性] 2011年07月01日 17:27:51

駅から近く、東口まででれば店もいろいろあり不便はありませんでした。
朝食は無料でついていますが、味噌汁とおにぎり2種類とおかずが2種類程度しかなく寂しい内容でした。
不満はパジャマを忘れていたことが一度あったのと、タクシーを呼んでもらったのですが、私の名前を運ちゃんに伝えておらず自分のタクシーがどれか分からず困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN草加駅西口 2011年09月06日 17:48:16

ご利用有難うございました。
パジャマはお部屋にガウンタイプのものを
常時設置しておりますが、設置をしていなかった
ようで、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないように気をつけて参ります。

タクシーの呼び出しの件も大変失礼致しました。
お客様のお名前をきちんとお伝えするよう
徹底していきます。

次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

のぶくん2005さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

のぶくん2005さん [30代/男性] 2011年04月10日 00:14:21

スタッフの方々の対応は良かったです。しかし部屋が狭いのが気になりました。
宿泊金額相当であるとは思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
東横INN草加駅西口 2011年05月10日 17:47:56

ご利用ありがとうございました。
今後とも清掃はもちろん
フロントますますの笑顔でお出迎えしたいと思います。
次回のお越をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月14日 14:55:12

駅から近くて便利でした。フロント横にお手製の地図や草加駅の時刻表のコピーがあり助かりました。フロントや朝食サービスの方、清掃の方々、皆さんきちんと挨拶して下さり、気持ちよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
東横INN草加駅西口 2011年02月14日 20:04:10

ご利用有難うございました。
地図の他に飲食店の写真入りのご案内も
ご用意しておりますのでぜひご利用下さい。
スタッフのご挨拶をお褒め頂き大変嬉しいです。
今後ともお客様のご期待を裏切らないよう
スタッフ一同頑張ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

ばんちゃん6283さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

ばんちゃん6283さん [60代/男性] 2011年02月09日 21:42:46

社員が会社に近いので時々利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東横INN草加駅西口 2011年02月14日 19:57:51

ご利用有難うございます。
地元の方、草加にお勤めの方にご利用頂き
大変うれしいです。これからも地元密着店舗で
あり続けたいと思います。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

tak3326さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

tak3326さん [30代/男性] 2010年11月26日 09:31:26

ビジネスにて利用。朝ご飯は美味しかったですよ。他は可も不可もなく(笑)です。強いていえば、立体駐車場の御年輩の方には難しいカードシステム。係の人がいればよりスムーズな駐車が可能かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
東横INN草加駅西口 2010年11月29日 18:17:21

ご利用有難うございます。
朝ごはんはおにぎりが中心となりお味噌汁
2~3種類のおかずとあまりたいそうな物は
お出しできませんが。心を込めて毎朝作っております。
駐車場に関しましては写真での案内を作成しておりますが、
初めての方には分かりづらく、
皆様にはご迷惑をお掛けしております。
立体駐車場横にフロントへ通じるお電話が
設置してありますので
ぜひフロントへご連絡をいただければと思います。
今後ともご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★特別キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【特別キャンペーンシングル】

部屋3

ばんちゃん6283さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

ばんちゃん6283さん [60代/男性] 2010年11月12日 00:32:41

代わりに予約しましたが、泊まった感想を聞くと、駅から近くて便利です。同僚もたくさん利用しているようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN草加駅西口 2010年11月29日 18:06:18

ご宿泊有難うございました。草加駅西口ロータリーを出られましたら、左斜め上を見上げて頂きますと東横インの青い看板が見えます。西口、左口とも飲食店も多くありコンビにもあります。今後ともご利用お待ちしております。

部屋2

青い森りんごさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

青い森りんごさん [40代/女性] 2023年10月17日 14:00:27

違う部屋から聞こえる
音がうるさくて
なかなか、寝れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN草加駅西口 2023年10月27日 04:12:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 11:34:15

お値段相応のお部屋、サービスでした。特に問題はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN草加駅西口 2023年07月25日 14:17:25

この度は東横イン草加駅西口をご利用下さいましてありがとうございました。
ご不便なくご滞在いただけたようで安心いたしました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋2

じんじん306さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

じんじん306さん [40代/男性] 2023年03月15日 09:00:26

禁煙室であったが、過去は喫煙室だったのか、喫煙室特有のタバコの苦みを感じる匂いが室内に残っていた。
浴室バスタオルの上に埃と髪の毛の塊が乗っていたため、そのバスタオルを使用する気が失せた。
デラックスシングルのため、ベッドがかなり広かったが、一人で利用するには無駄なくらい広い。2人で寝ても十分なくらいな広さ。
その割に、ベッド付近にはコンセントが無いため、スマホの充電はデスクのコンセントでないと充電できない。通常のケーブルではベッドまで届かない。
ベッドの近くに照明のスイッチが無いため、ベッド横の照明のスイッチを入れた後、部屋の電気を消しに行く必要があり不便。
隣室の人のいびきがたまたま大きかったのか、いびきの音が聞こえた。
無料朝食が用意されているが、過去の東横インのレベルから考えると、グレードダウンした印象がある。
全体として、設備はきれいであるが、一つ一つの設備に配慮が足りず、残念である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN草加駅西口 2023年03月17日 18:02:50

この度は東横イン草加駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ベッド付近でのコンセントにつきましては、現在設置に向けて準備を進めております。次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いです。
今回お寄せいただきました内容につきまして、スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

210件中 181~200件表示

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