ご利用ありがとうございます。
フロントにて近所の飲食店のお散歩マップを
ご用意しております。
ぜひ、ご利用下さい。
飲食店も駅周辺に多く、いろいろなお店が
ございます。お勧めのお店もございますので
ぜひ、フロントへお尋ね下さい。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用有難うございました。
新聞は部数に制限はございますが
無料で朝刊、夕刊をご用意しております。
WI-FIの設置も徐々に進めております。
ますます進化する東横インを
今後ともご利用いただけますよう
お待ちしております。

ご利用有難うございます。
東横イン草加駅西口は店舗名同様
草加駅西口を出ましたらすぐ目の前にあります。
バス停より斜め左を見上げていただきますと
看板が見えます。
ご朝食は場所が狭い為、お客様にはいつもご迷惑を
お掛けしておりますが、おにぎり２～３種類、
おかず数種類、具沢山のお味噌汁、コーヒーを
心を込めて毎朝ご用意しております。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用有難うございました。
フロントの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
平素より明るい笑顔、大きな声のご挨拶を心がけ
ております。
これからもお客様に居心地のよいと感じていただける
ホテルを目指して今後もスタッフ一同頑張ります。

ご利用有難うございました。
朝食の場所の件では皆様にはご迷惑を
お掛けしております。
ビジネスカウンターの一部もご朝食スペースと
して変更などしておりますがお時間帯によりまして
混みあう事もございます。
相席のご協力をお願いしています。
お時間に余裕のあるお客様には
時間をずらしていただけますと大変助かります。
フロントの対応につきましては早急に改善して
参ります。
次回お越しの際にはご満足して頂けるよう
今後も指導して参ります。
ご投稿有難うございました。

ご利用有難うございます。
定宿に選んで頂けます様
今後もスタッフ一同努力致して参ります。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用有難うございます。

朝食は手作りの品、毎朝作っております。
煮物やおにぎりと品数は少ないですが
おふくろの味を目指しています。

女性の方にはアメニティセットをご用意しています。
★洗顔セット
（洗顔料・泡たてネット・角質ケアゲル・保湿ゲル）
★バスセット
（美容フェイスマスク・入浴剤・ボディジェル・綿棒）
★フェイスセット
(クレンジングミルク・洗顔ソープ・化粧水
乳液・綿棒）
★ヘアーセット
(シャンプー・へパック・髪留め・ヘバンド・綿棒）

これらの中より1種類お選び頂いています。
次回のご利用の際にはまた違ったアメニティを
ぜひ、ご利用下さい。

ご利用有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。

清潔なお部屋と笑顔の接客・おいしいおにぎり
この3つに力を入れております。

スタッフ一同次回のお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
タバコの吸殻の件では大変申し訳ございませんでした。全部屋チェック致します。
今後ともご利用頂けますようお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。立体駐車場は30台、平地5台ございます。チェックインの際の先着順ですので大変申し訳ございませんが予約は受け付けておりません。次回のお越しをお待ちしております。

ご利用有難うございます。
フロントの笑顔での接客は私どもの
基本だと思っております。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用有難うございます。
お客様の「いざという時は東横イン」という
ご期待を裏切る事のないよう
スタッフ一同努力して参ります。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

東横イン草加駅西口 スタッフ一同

東横イン草加駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミへのご対応が遅くなりまして大変申し訳ございません。
旅行クーポンについては、埼玉県よりの発信でございます。取り込み方法などはスタッフもご案内できるようお客さまの携帯機種にい応じて勉強しております。今回の旅行支援は完売で終売しておりますが、また何かの折にはご宿泊いただき、スタッフまでお気軽にお声かけください。精一杯対応させていただきます。
またのご利用お待ちしております。

東横イン草加駅西口へのご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、貴重なお声を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善していく所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。