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東横INN草加駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN草加駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.64
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.50
  • 食事3.40
宿泊年月
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[並びかえ]

208件中 61~80件表示

食事4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月17日 15:47:44

駅近,コンビニ等近で,便利。

ロビーは全面禁煙ですが,ロビー内に喫煙ルームがあるのは,喫煙者にも非喫煙者にもありがたいですね。
(外に灰皿設置だと,喫煙者は寒いし,非喫煙者は拡がるだけの煙や匂いが不快になる)

飲み物・おつまみは,ある程度の品揃えで,コンビニよりも安く買えます。

チェックイン時,女性限定でアメニティグッズを選べ,プレゼントしてくださいました。

加湿器がすでに備え付けられていたのもよかったです。

本場「草加せんべい」も購入できました。

他は,東横さんの標準的な高いクオリティーに満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

食事4

1017ヨッシーさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

1017ヨッシーさん [50代/男性] 2012年12月26日 15:24:28

駅から近く便利でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VОDプラン】110作品以上が見放題! シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 14:31:51

部屋、朝食ともに満足
風呂の狭さに閉口
フロントの女性が元気があり気持ちよかった。
掃除は行き届いていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

seki9216さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

seki9216さん [50代/女性] 2012年06月11日 11:09:04

越谷・春日部で行う学習会の講師の宿泊先(2泊)を探しましたが、両市内に適当な宿泊先がなく選びました。
1日目、遠方(大阪)から到着後、翌朝の講演準備を行うのに、机も大きめで良かったと講師がおっしゃっていました。立地も草加駅から近くわかりやすかったとのこと。
講演後は上野の美術展にも足を延ばせ、リラックスも出来たと満足されていました。

講演も大人数の参加があり、大成功。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月15日 19:27:42

初めて利用しました。駅から近くてとても便利でした。無料朝食もまずまずでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

ken.315さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

ken.315さん [20代/男性] 2012年05月07日 20:51:20

立地もよく、よく眠れました。
東横インのポイントがつかなく、メンバー料金の方が遥かに安かったのが残念でした。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月09日 04:35:01

駅から近くて価格も手頃。満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東横INN草加駅西口 2011年12月05日 11:22:02

ご利用有難うございました。
草加駅西口より1~2分に位置しております。
ご満足頂きまして大変嬉しいです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 11:59:55

部屋は綺麗でアメニティも過不足なく満足です。
安い値段で宿泊でき、朝食無料のサービスは嬉しいです。朝食は3種類(サケ、青菜、ひじき)のまぜおにぎり、豆腐とわかめのみそ汁、キュウリのナムル的なもの、きんぴらゴボウ、卵焼き、キャベツの千切り、マカロニサラダ、コーヒーがお代り自由でした。朝食をとる場所はフロントデスクのすぐ横のスペースで、座れる人数にかなり制限がありました。
チェックインの際にフロントの女性の対応が非常に無愛想で嫌々対応された感じが否めませんでしたが、そこが改善されればとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
東横INN草加駅西口 2011年10月21日 11:14:56

ご利用有難うございました。
朝食の場所の件では皆様にはご迷惑を
お掛けしております。
ビジネスカウンターの一部もご朝食スペースと
して変更などしておりますがお時間帯によりまして
混みあう事もございます。
相席のご協力をお願いしています。
お時間に余裕のあるお客様には
時間をずらしていただけますと大変助かります。
フロントの対応につきましては早急に改善して
参ります。
次回お越しの際にはご満足して頂けるよう
今後も指導して参ります。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月01日 06:41:48

仕事の関係で三回目ですが、特に問題なく全体的に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN草加駅西口 2011年10月21日 11:05:59

ご利用有難うございます。
定宿に選んで頂けます様
今後もスタッフ一同努力致して参ります。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月23日 15:07:15

宿泊する前日に予約したのですが、部屋も綺麗で
大変気持ちよく利用する事ができました。
スタッフの方もとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
東横INN草加駅西口 2011年09月06日 17:36:29

ご利用有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。

清潔なお部屋と笑顔の接客・おいしいおにぎり
この3つに力を入れております。

スタッフ一同次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

アワーズ0121さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

アワーズ0121さん [40代/男性] 2011年06月19日 09:09:49

朝の新聞サービスはうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN草加駅西口 2011年09月06日 17:25:45

ご利用有難うございます。
数に限りはございますが朝刊・夕刊を無料で
ご用意しております。

特にサッカーの代表戦等のあとはお早めに
なくなりますのでお気をつけ下さい。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

JN1DFVさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

JN1DFVさん [40代/男性] 2011年04月13日 12:53:21

私の法事の為、今回利用しました。今回は、下層階の部屋でした。朝ご飯は美味しかったです。部屋もまあまあでしたが、禁煙フロアだったのに窓の外のベランダ部分の所に、たばこの吸い殻が山のようにありました。掃除した方がいいですよ。また、利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
東横INN草加駅西口 2011年05月10日 17:54:16

ご利用ありがとうございます。
タバコの吸殻の件では大変申し訳ございませんでした。全部屋チェック致します。
今後ともご利用頂けますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

のぶくん2005さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

のぶくん2005さん [30代/男性] 2011年04月10日 00:14:21

スタッフの方々の対応は良かったです。しかし部屋が狭いのが気になりました。
宿泊金額相当であるとは思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
東横INN草加駅西口 2011年05月10日 17:47:56

ご利用ありがとうございました。
今後とも清掃はもちろん
フロントますますの笑顔でお出迎えしたいと思います。
次回のお越をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

JN1DFVさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

JN1DFVさん [40代/男性] 2011年03月10日 14:42:50

駅からも近く、大変便利でした。元々草加の人間なので、一回は泊まってみたいと思っていました。朝ご飯も美味しく頂きました。部屋も意外と広く快適でした。近くのダイエーが営業してなかったのはびっくりしました。また、4月に宿泊しますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
東横INN草加駅西口 2011年05月10日 17:45:01

ご利用ありがとうございました。
ダイエーはもう30年前後営業していたと
記憶しておりますが・・・
草加も日々お店も変わっています。
ぜひ、また草加にお越し頂き町の変化も楽しんでいただければと思います。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月07日 11:56:12

3月1日宿泊。雨降りでしたが駅から近くて助かりました。駅前にコンビニもあり立地は最高です。部屋は普通のビジネスホテルと変わりませんが掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。女性限定のプランだけかもしれませんが壁に取り付けた鏡のほかに手元用(拡大鏡つき)もあって配慮を感じました。欲を言えばテーブルの上にライトがあればお化粧がしやすかったと思います。またパジャマ?バスローブ?がとても良かった。着易くて売っていれば買いたいくらい・・。朝食は美味しかったですよ。係りの人たちが元気に挨拶をしてくださるのも気持ちの良いものでした。もう一つ欲をいえば朝食はロビーなのですからパーテーションなどで仕切りがあればいいのにと思いました。
機会があればまた利用します。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
東横INN草加駅西口 2011年05月10日 17:39:10

ご利用ありがとうございます。草加駅から歩いて1分と大変便利だと思います。女性の方お一人でも安心してお泊りいただけるホテルを目指しております。次回お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月25日 23:16:44

きれいでよかったです。種類は少ないですが、朝食もついててかなりお得だと思います。立体駐車場もホテルのすぐ隣だったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
東横INN草加駅西口 2011年05月10日 17:37:38

ご利用ありがとうございました。立体駐車場は30台、平地5台ございます。チェックインの際の先着順ですので大変申し訳ございませんが予約は受け付けておりません。次回のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

田舎のとっつぁんさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

田舎のとっつぁんさん [40代/男性] 2011年02月05日 11:23:24

部屋の広さの関係だと思いますがツインの部屋で椅子が一人分しかないのはちょっと残念でしたが、部屋はきれいで朝食も美味しかったし満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
東横INN草加駅西口 2011年02月06日 13:52:31

ご利用有難うございました。
ご朝食はおにぎり数種と簡単なおかず2~3種、
お味噌汁、コーヒーをご用意しております。
こちらは無料のサービスとなっておりますので
ぜひお袋の味を皆様お召し上がりいただきたいと
思っております。
また、次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事4

2007bbcさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

2007bbcさん [40代/男性] 2010年11月23日 21:30:24

とても丁寧な対応でした。
また、部屋もきれいで整っていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
東横INN草加駅西口 2010年11月29日 18:13:03

ご利用有難うございます。
お部屋をお褒め頂き大変うれしいです。
お部屋の清掃に関してはホテル一丸となり
平素より力を入れています。
何時お越しいただいてもいつも清潔なお部屋が
ご提供できますよう今後も頑張ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 21:09:20

慣れた人なら従業員を介さずチェックインやチェックアウト出来て便利だと思うが、初めての方などは賛否分かれると思います。従業員によって機械でしてくださいと言われる。もちろん率先して窓口対応をやろうとしてくれる従業員もおられました。
部屋に関しては清潔感もあり、全体的に可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN草加駅西口 2024年04月07日 11:13:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

makimusiさんの 東横INN草加駅西口 のクチコミ

makimusiさん [50代/女性] 2024年02月07日 21:09:03

受験生のために予約しました。駅から近くて便利だったそうです。ただスタッフが少なく、声がけもなく、受験生ひとりでの宿泊ですこし心細かったようです。
機械のチェックインが味気なかったようで別の日に泊まった別のホテルでのフロント対応を絶賛していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN草加駅西口 2024年02月08日 12:29:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

208件中 61~80件表示

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