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東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.61
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.44
  • 食事3.73

総合2

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-22 17:19:25

さいたまスーパーアリーナに近いという立地だけは良かったです。チェックインは16時でお金を払って会員になれば15時とのこと。ナイトウェアが部屋に無くてフロントに電話したらエレベーターの横にあります。自分で持っていくシステムですとチェックインの時説明済みとの返事。聞き逃したのかもしれませんがナイトウェアぐらい部屋に設置してあるのが当たり前と思っていたのでサービス的には残念です。今回に限ってお部屋にお持ちしますと何度も念押しされました。何回も言われるともう次は利用しないと思いました。朝食サービスもあれならいらないかな・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】