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東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.61
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.47
  • 食事3.73
宿泊年月
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216件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 11:45:21

サービスの食事が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま新都心 2023年02月14日 04:39:09

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ!
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 19:31:10

朝食バイキングでしたが衛生管理がしっかりされていてよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま新都心 2023年02月01日 04:38:28

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

朝食バイキクングに対してのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私共の今後の励みとなります。
引き続き衛生管理含め、サービス向上に努めて参りますので、埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 13:12:59

さいたまスーパーアリーナからも近くて便利でした。軽食も思っていたより良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:35:38

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

りん丸1091さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

りん丸1091さん [50代/女性] 2022年11月10日 17:24:08

親戚の葬儀のため利用させて頂きました。
交通量が多くてうるさいかと思いきや、夜は隣室の音も聞こえずとても静かで、大きな壁掛け時計の秒針が耳に付いてしまうくらいでした。
朝食はパンがとても美味しかったです。種類は◯ー◯インに比べ少な目でしたが、私には食べ過ぎず良かったかもです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:31:43

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食のパン喜んでいただけて幸栄です。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

かえる8099さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

かえる8099さん [20代/男性] 2022年10月15日 05:56:29

無料の朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま新都心 2022年10月19日 06:07:20

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にご宿泊できるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

がっちゅ☆さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

がっちゅ☆さん [50代/女性] 2022年08月17日 01:22:29

楽天トラベルでは希望プランの空きが喫煙ルームしかなく、やむを得ず喫煙を選びました。やはり部屋に入るとかなりタバコ臭く、失敗だったかとも思いましたが、部屋に備え付けの消臭剤を何度かスプレーするとほぼ気にならなくなりました。
ライブ終わりで駅から近く、便利でしたが、何よりフロントの方々が親切丁寧で、荷物の発送など色々助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INNさいたま新都心 2022年08月24日 05:22:41

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

喫煙ルームはフロア全体が喫煙のお部屋となっておりますので、お煙草を吸われない方にとっては気になったかと思います。
イベント開催日ですと特にご予約が埋まってしまうのが早い為、喫煙禁煙の選択肢がなくご不便をお掛け致しました。

今後のご予約の際は禁煙希望をホテルにご連絡いただけますと、事前の消臭対応などもできますのでご検討ください。


また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 16:09:17


雨の中の利用でしたが、場所もわかり安く駅近で近隣にコンビニもあり
便利です。只お風呂の蛇口ちょっとひねるで高温がめちゃくちゃ暑くて火傷しそうになりました。調節がもっとできたらと…朝食は部屋でとれたので
良かったです。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INNさいたま新都心 2022年08月24日 04:52:54

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

お風呂のお湯につきましてはレバーを左右に振っての温度調節しか出来ないため微調節が難しくご不便をお掛け致しました。
今後の改善点としてご意見を参考にさせて頂きます。


また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

ひろ01035655さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ひろ01035655さん [60代/男性] 2022年06月17日 17:40:43

駅近く便利です。フロントの対応も良いですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INNさいたま新都心 2022年06月23日 15:23:50

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 17:15:21

5/18に仕事の関係で急遽宿泊しました。
駅からも近く、コンビニもすぐであり、便利でした。
アメニティも必要なものを持っていくスタイルで無駄がなく良いと思いました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INNさいたま新都心 2022年05月21日 04:55:17

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月09日 21:19:31

コロナ禍の中移動がストレスでしたが、宿泊中は各所に消毒液があり、朝食も部屋でとれたので安心しました。
・消毒液はスプレー式なので、設置場所によっては服などに散りやすいのが気になると言えば気になります。
・加湿器は床置きと卓上の2つついていましたが、そもそも他のホテルに比べあまり乾燥がひどかなく、快適に眠れました。
・部屋のコンセント、ベッド近くにあったら、あとUSBが使えるともっと便利と思います。
・ドアスコープに目隠しがついていると安心すると思います。
・旅行に慣れていないので、館内設備の説明、フロアガイドなど簡単なものでも部屋の中においてもらえるともっと助かります。
・立地最高です
・朝食は選べる種類は多くないですが、おこわのおにぎりと味噌汁がおいしかったです。スタッフさんも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INNさいたま新都心 2022年03月28日 05:07:27

ご宿泊ありがとうございました。
コロナ禍でのご利用でご不便やご面倒をお掛けした部分もあるかと思います。
「安心」のお言葉を頂き安堵いたしました。
頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 22:07:51

駅からとても近いのですごく便利です。部屋も清潔でしたし、スタッフの方々の対応もとても丁寧で気持ちが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INNさいたま新都心 2022年02月04日 14:44:19

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。
お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

ジョーム003さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ジョーム003さん [20代/男性] 2022年01月15日 14:35:31

テレワーク目的で利用しました。
テレワークを行うには十分なテーブルと、寝心地の良いベッドで非常に満足です。
セキュリティ上、会社のモバイルルーターを利用していたのですが、電波の入りが少し悪かったように感じます。
概ね良かったので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INNさいたま新都心 2022年02月04日 14:44:05

テレワークでのご利用ありがとうございました。
お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

タロペシュさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

タロペシュさん [30代/女性] 2022年01月10日 20:26:20

2度目の利用です。
スーパーアリーナでLIVEのため宿泊しました。チェックイン前に駐車場へ車を入れ、荷物も預かって貰いました。
フロント含め、スタッフさんの対応が忙しくても丁寧で気持ちの良い接客です。化粧水等のアメニティはフロントで貰えるので手軽に宿泊出来ます。要望としては、ボディスポンジも部屋にでも置いて貰えると更に嬉しいです。
ベッドのスプリングも体にちょうど合い、ゆっくりと休むことが出来ました。ただ、洗面やデスクに髪の毛が落ちていたのが残念でした。あと、チェックアウトの10時近くはエレベーターとフロントがとても混んでて待ち時間はあります。(ほぼ、LIVEで泊まった人で渋滞していたのでイベント等無ければ違うとは思います)
朝食は温かいお味噌汁やおにぎり、から揚げもあり美味しく頂きました。パンも3種類程あり食事を楽しめました。また、部屋へ持ち帰り食べる事も出来るのでコロナ禍でも安心出来ると思います。
コスパ的に良いのでまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INNさいたま新都心 2022年02月04日 14:43:14

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。
お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 10:53:36

朝食サービスが非常に良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 16:47:47

さいたまスーパーアリーナのライブ参加の為に利用しました。ライブは15時開場、17時開演でしたので、ホテルの通常チェックイン16時だと一息入れて準備するには遅いかな、と思ったので、1500円を支払いクラブに入会して15時チェックインすることにしました。14時半ごろに行きましたが、ラウンジは人でいっぱい、フロントは混み出していて、15時には入り口の外まで受付待ちの列ができていました。かなり忙しいのに、フロントの方々は笑顔で迅速に対応していてプロだなあと感心しました。受付順に呼ばれルームキーをもらうのですが、私が呼ばれたのは15:06でしたので、許容範囲です。ただ今後この規模のライブをする日だけでもスタッフを増やしたり工夫が必要かと思います。お隣のコンビニは派遣のスタッフを増やしていました。シンプルかつ合理的なおい部屋やアメニティは好感を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 10:06:50

駅から少し歩きます(徒歩5分)が、近くに飲食店やコンビニも多く不便を感じません。
無料の朝食は可もなく不可もないと言ったところですが、サービスしてくれる従業員の方が
とにかく明るくて好感が持てます。コーヒーは朝10時まであります。
アメニティは最近のビジネスホテルに多い必要な人だけ持っていく方式。でも女性専用の
資生堂のアメニティセットもあるし、無料の新聞、JRの時刻表コピーもロビーに置いてあるので便利です。
施設が新しいのか、バスなど綺麗で満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事4

ミセスリトルビーンさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ミセスリトルビーンさん [50代/女性] 2015年11月26日 16:47:28

喫煙でしたが、タバコ臭くなく気持ちよく滞在できました。
壁紙も黄色く無くむしろリニューアルした新しいお部屋だったのかと思ったくらいです。
備品も女性はフロントで化粧水、乳液をもらえて、くし、かみそり、ルームウェアは必要ななら借りたりもらったりできます。
部屋には備えつけのシャンプートリートメントボデイソープがあり、歯ブラシバスタオルフェイスタオルもおいてあります。
足りないものは近くのコクーンシティですべて揃うし、食事もそこで迷ってしまうくらいお店があります。
朝ごはんは、お味噌汁、ご飯、わかめの混ぜご飯、筑前煮、ポテトサラダ、ウィンナー、漬物で何度も取りにいけるみたいです。自分は、よそい過ぎて1回でお腹いっぱい。
コーヒーもドリンクバーみたいなサーバーがあって飲み放題。ラテが美味しかった。
フロントの方も給仕してくれる方たちも感じ良く、いいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

食事4

isadoさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

isadoさん [50代/男性] 2015年03月02日 17:31:31

2月21日に1泊しました。駅に近く、部屋は小ぎれいだし、定番の朝食もこの値段のホテルとしては悪くありません。難点としては、ホテルのせいではないのですが、周辺に食べられる店がとにかく少ないことでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

食事4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 19:51:55

値段を考えれば大満足です。
フロントでアメニティを貰いました。
お部屋も綺麗で、ツインでしたが、仕事で宿泊したビジネスホテルの中では大満足でした。
この価格でおにぎり朝食も美味しかったし、また何かの際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

まつきよ2320さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

まつきよ2320さん [40代/男性] 2013年09月30日 13:26:38

駅に近いのがいいですね。
部屋は思ったより広く感じ、窮屈感はありませんでした。
チェーン店なので、当たり外れがないのも安心できるポイントだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

216件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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