総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月10日 01:19:32
-
立地もよく、シングルであのお部屋の広さはとてもうれしかったです。朝食のおにぎりもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年04月10日 13:26:24
-
東横インのご利用ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月06日 23:44:59
-
さいたま新都心への出張の際にはいつもここにお世話になっています。
駅からも近いし、便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年04月10日 13:24:46
-
いつも東横インのご利用ありがとうございます。
お客様に気持ちよくご宿泊いただけますよう今後も努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合1
Shin-1.oさんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- Shin-1.oさん [40代/男性] 2012年03月31日 08:40:43
-
禁煙室だと思って予約しました。
（他のプランに「喫煙」ってのがあったから）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年04月10日 13:23:24
-
この度は東横インのご利用ありがとうございました。
ご予約の際のお部屋の表示が不明瞭で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
喫煙・禁煙がわかりやすいように表示を変えるように対応していきますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
今後も東横インを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月23日 18:25:00
-
さいたまアリーナでライブのために利用しました。 駅からもアリーナからも近くてとても便利でした。 またライブの時には利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年04月10日 13:19:20
-
東横インのご利用、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月21日 14:21:13
-
立地条件も良く大変便利でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年03月23日 17:38:25
-
こちらこそご利用誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングルA
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月21日 05:45:57
-
今回は、スーパーアリーナでのイベントがあった事と、毎月一度の休息を兼ねて…東横インのさいたま新都心を選んで見ました。駅から近いのか…値段は高かった。部屋はちょっと狭いかな。トイレの排水音や廊下での話し声も部屋で聞こえて…部屋に居て落ち着かなかった。朝食はいつものおにぎりです。決して品揃えがいいわけではないが…でも、フロントと食事係スタッフの笑顔と丁寧な姿勢に気持ちもほぐれていい朝をむかえられて、心から感謝です。朝食もとても美味しく頂きました。最近では、一番気持ちのいいスタッフだと思います。またそちらへ行く事があったらまたよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年03月23日 17:37:46
-
東横インのご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
騒音などご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
設備面では対応できない部分もございますが今後もお褒めいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
みっち0317さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- みっち0317さん [40代/男性] 2012年03月11日 13:10:54
-
チェックインが遅くなってしまいましたが、フロントの方に気持ち良く対応してもらいましたし、部屋に加湿器が置いてある等、良かったと思います。
希望としては、部屋にファブリーズのような消臭剤があれば便利と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年03月23日 17:28:32
-
この度は東横インのご利用ありがとうございました。
全部屋に消臭剤を設置ができておりませんがフロントにてご希望のお客様へは貸し出しさせていただいておりますのでお気軽にお声がけください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月03日 22:08:38
-
朝食がひどい。別の東横インも酷かったが、それを上回る酷さだった。これなら有料でも良いからバイキング形式にしてほしいものだ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年03月06日 09:35:12
-
この度は数あるホテルの中からご宿泊いただきありがとうございます。
朝食サービスの努力不足で不快感を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を無駄にしないよう朝食の充実に向けて日々努力してまいります。
少しづつですが改善をしてまいりますので今後も東横インを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ポイント10倍プラン】祝★品川駅港南口天王洲 3/27オープン♪ 禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合4
p'sまさんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- p'sまさん [40代/女性] 2012年03月01日 21:35:26
-
無駄を少しでも省こうという姿勢はなかなかグッド。
必要な人だけフロントでもらってねって体制はいいですよね。カミソリとかコームとか。
部屋にある加湿器はものすごい強力で笑った(^_^;)
おかげで喉を傷めずにすみました(^_^)v- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年03月06日 09:43:04
-
この度は東横インのご利用誠にありがとうございました。
地球環境に配慮して備品の常設を省かせていただいておりますが、深いご理解いただきありがとうございます。
加湿器は全室設置させていただいております。
今後もお客様の快適なご宿泊と健康を願って努力してまいりますのでご愛顧宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月24日 21:21:47
-
良くも悪くも普通です。
立地条件が良いので機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年03月06日 09:45:18
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大宮駅へ１番近い東横インになりますので今後も何かの機会がございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月25日 14:20:40
-
チェックインの際、朝食を取る場所がロビーみたいなところということと、内容がおにぎりとみそ汁ということを知り、かなり戸惑いましたが、実際食事をしてみると、内容は確かにおにぎりとみそ汁が主でしたが、よくあるホテルの朝食バイキングより美味しくいただき、場所もそれほど気になりませんでした。
機会がありましたら、また利用したいと思います。
ただ１つ不満があるとすれば、宿泊した部屋がエレベーターの真裏の線路側でしたので、夜中にエレベーターを利用する人の会話と早朝に列車の音が響き、何度か目が覚めました。
出来るなら、エレベーター周りの防音を強化するか、夜中利用する人に会話しないよう注意を促すとか対処した方がいい気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年02月17日 17:22:02
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋がシングルのＡというお安いプランのお部屋ですので設置条件がエレベーター横のお部屋になっておりました。
今後はご意見いただきましたように夜中のチェックインの際にはフロントにてお客様に周囲のお部屋の配慮をお願いするようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングルA
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月23日 10:58:18
-
部屋に加湿器が置いてあって良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年01月24日 17:39:41
-
この度はご利用ありがとうございました。
今後も設備等お客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングルB
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
総合4
レイ0927さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- レイ0927さん [50代/女性] 2011年12月31日 18:51:33
-
夜の遅い時間でのチェックインにも対応頂きまして、ありがとうございます。
ご連絡を頂けた事も大変に助かりました。
次回の出張時も、お願いしたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングルA
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
総合4
めっちゃ7846さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- めっちゃ7846さん [50代/女性] 2011年12月23日 21:24:51
-
アリーナでのコンサートのために宿泊しました。コンサートがすごく遅くなったので近くてとても助かりました。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月15日 20:20:38
-
気持ちよく泊まる事は出来ました．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 14:44:03
-
コンサートがある日に忙しいのは当たり前。あたふたしていて愛想が全くない。お待たせしましたもない。廊下の声が筒抜けなので朝は寝ていられない。全体的に見て8000円弱は高い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合3
yokohama5897さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- yokohama5897さん [50代/男性] 2011年12月04日 11:53:45
-
食事をする場所が狭くて落ち着いて食事ができませんでした。
しかし、先月宿泊したときのおにぎりはパラパラしていてお米も硬かったが
今回は弾力があって美味しかった。
フロント方は相変わらず「事務的」な対応ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングルＢ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月27日 17:51:35
-
もう二度と泊まりたくありません！
荷物を送っていたのでチエックインの際、伝えると「届いていません」の返事。
前日に届くように手配していたので、再度聞き直しても、後ろのキーボックス当たりをチエックするだけで、また「届いていません」と言われ、焦った私は宅配業者に電話をかけると、前日に配達済みとの返答。
フロントの方に「本当にないんですか？」と詰め寄ると、やっとロビーに出て来られ、ロビー付近に置いてある荷物を探しはじめた結果、ありました！！
最初から探していてくれたら・・・と、あまりの対応の悪さに腹立たしく感じました。
朝食も、アメニティの説明もなかったですし、領収証もお願いしたら「チエックアウトの時に」と言ってられたのに、結局いただけませんでした。
今までたくさんのホテルに宿泊してきましたが、対応は最悪です！
社員教育はどうなっているのか？疑問です。
東横イン全体の印象も悪くなりました。
立地がいいだけにとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月24日 01:19:40
-
最初アサインされた部屋は、線路に面していて、列車が通るたびに音がうるさいので、（きっとこのまま深夜まで悩まされると思い）道路側の部屋に変更してもらいました。道路側は静かでよかったです。
フロントの方はみんな親切で、好印象でした。
朝食は、働いておられる方々は明るくて親切ですが、内容が大変貧弱でした。
しかも、おにぎりは、お米が悪い、炊き方が悪い、握り方が悪い、の三拍子で、ねちゃっと固まっていて、大変不味かったです。小さいおにぎりなのに、あまりの不味さに１個を完食できませんでした。立地も部屋もいいのに、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングルB
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
総合3
QKAさんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
Wifi接続できるのが便利でした。機会が有れば、また、利用したいと思います。
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この度は東横インのご利用ありがとうございます。
お客様に喜ばれるサービスを考えてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。