この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応について、折角のご旅行にも関わらず大変不快な思いをされとこと、心よりお詫び申し上げます。
該厳しく指導させて頂き、フロント全員にも再度接客の教育を致します。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応について、説明不充分な上に折角のご旅行にも関わらず大変不快な思いをされとこと、心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフに聞き取りを行い、厳しく指導させて頂きました。フロント全員にも再度接客の教育を致します。
また朝食でございますが日替わりで様々なおかずやパン、サラダ、スープ3種類の提供を行っております。全国の東横インと比較されて種類が少なく最低とのご意見も真摯に受け止めて朝食改善の向上に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。

東横インさいたま新都心　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は朝食サービスで残念なお気持ちにさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、朝食メニューの改善も検討させていただければと存じます。
どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からご宿泊いただきありがとうございます。
朝食サービスの努力不足で不快感を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を無駄にしないよう朝食の充実に向けて日々努力してまいります。
少しづつですが改善をしてまいりますので今後も東横インを宜しくお願い致します。

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。

いただきましたご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私共の今後の励みとなります。
これからもサービス向上に努めて参りますので、埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

接遇に関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

スタッフ一同日々精進してまいりますので今後もご指導ご鞭撻の程どうぞ宜しくお願いいたします。

またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も今以上に満足を感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきました事、心より感謝申し上げます。
東横インさいたま新都心は最寄り駅がＪＲさいたま新都心駅となっております。
大宮駅からですと徒歩20～30分ほどかかりますので、大宮駅から電車もしくはタクシーでの来店をおすすめいたします。
大宮駅からさいたま新都心駅は1駅、乗車時間は3分ほどです。
タクシーでは渋滞がなければ10分ほどでございます。
また埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心