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東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.59
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.47
  • 食事3.73
宿泊年月
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[並びかえ]

408件中 361~380件表示

総合3

yokohama5897さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

yokohama5897さん [50代/男性] 2011年12月04日 11:53:45

食事をする場所が狭くて落ち着いて食事ができませんでした。
しかし、先月宿泊したときのおにぎりはパラパラしていてお米も硬かったが
今回は弾力があって美味しかった。

フロント方は相変わらず「事務的」な対応ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月24日 01:19:40

最初アサインされた部屋は、線路に面していて、列車が通るたびに音がうるさいので、(きっとこのまま深夜まで悩まされると思い)道路側の部屋に変更してもらいました。道路側は静かでよかったです。
フロントの方はみんな親切で、好印象でした。

朝食は、働いておられる方々は明るくて親切ですが、内容が大変貧弱でした。
しかも、おにぎりは、お米が悪い、炊き方が悪い、握り方が悪い、の三拍子で、ねちゃっと固まっていて、大変不味かったです。小さいおにぎりなのに、あまりの不味さに1個を完食できませんでした。立地も部屋もいいのに、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月02日 00:17:04

コンサートで滞在しました。駅からも会場からもとても近くて便利でした。普通のビジネスホテルの割には料金が少し高いかな、という印象でした。また、コーヒーサーバーは終日利用は無理でも、朝の10時までというのは短すぎると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 18:31:32

朝食のメニューが増えると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 11:20:36

他の部屋はみていないのでわかりませんが、泊まるだけなら十分です。朝食が、イマイチ、職員の説明がない。もうちょっと安くてもよいとおもう、5000円くらい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合3

ransuke6330さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ransuke6330さん [50代/男性] 2011年10月21日 11:40:37

立地がよく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 20:54:32

チェックインの時に、クレジット払いにしていたのに、現金を要求されました。間違いに気づいて返金してもらいましたが、確認して欲しいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合3

@貞吉@さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

@貞吉@さん [40代/男性] 2011年10月09日 14:31:44

駅から近くて良い。近くに食事をする所が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★今夏はやすみをズラして東横インでお得にステイ【ズラ得】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合3

pontarokunさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

pontarokunさん [50代/男性] 2011年09月27日 22:33:28

夫婦で利用しました.線路沿いのため列車の音が頻繁に聞こえましたが,さほどうるさいとは思いませんでした.ただ,他の部屋のドアの開閉音や足音の方が気になりました.部屋はビジネスホテルとして普通と思います.朝食はおにぎりと味噌汁にマカロニサラダとひじきの煮物がおかずでした.簡易朝食と割り切れば十分ですが,ちょっと寂しいですね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月17日 19:35:35

新都心駅からちょっと遠く感じました。
近隣の居酒屋が夜遅くまで営業していたのには驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月23日 22:41:46

さいたまスーパーアリーナライブのための客がほとんどなのに 料金が高いにもかかわらず チェックインの30分前に行ったら まだ 入れません 他のホテルは 時間きてなくても入れてくれる 値段の割りにサービス悪い トイレットペーパーも少ないし逆向き 朝ごはんのサービスいらないから もっと安くして アメニティグッズもいらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月28日 15:52:59

我家に遊びに来た父母が宿泊しました。線路側の部屋でしたが、思ったよりも電車の騒音が少なくぐっすり眠ることができたようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月09日 14:17:59

いたって普通のビジネスホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 10:02:00

VOD見放題にしたが、見たい映画がほとんどなかった。
朝食が7時からでは少し遅い。
7時の電車に乗ることが多いので、せめて6時半にして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題 シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月28日 20:53:06

駅から近く、とても便利ですが、コンビニが近くにないこと等が不便です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月31日 15:46:32

駅からも近く、ショッピングモールも近くにあり便利でした。
女性には、選べるアメニティがあり良かったです。

1点ですが、荷物の対応が良くなかったです。
重い荷物を部屋まで運んで欲しかったので、
バイト風のベルボーイさんに、部屋まで持って来てもらえるか確認すると、
表情を曇らせたので、かなり大きな箱を自分で運びました。
帰りも、フロントで台車を借りて自分で運びました。
ビジネスホテルは、すべて自分でしなければならないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月

総合3

amo34317さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

amo34317さん [40代/女性] 2011年01月26日 21:53:13

コンサート会場に近いので2泊利用しました。
チェックインの時混んでいたせいもありますが、フロントの方の対応が面倒くさそうで朝食の説明もなく、アメニティも隣の方が宿泊分お持ちくださいと言われていたので2泊分取ったら「お一人一つです」と言われました。別に欲しいものでもありませんでしたが、とても気分が悪かったです。
対応を徹底していただきたいです。
会場近くですが、次回の利用は考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 22:23:24

駅から近くアクセスは文句なしです。
一方で、線路から非常に近いため電車の音がかなり聞こえます。
音が気になる方は要注意ですね。

無料の朝食は種類も少なく、他の朝食無料のホテルに比べてさびしい感じでした。

可もなく不可もなくといった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 21:52:24

さいたまスーパーアリーナに参加のため、このホテルを2泊しました。

駅からも迷わず、会場にも行けて便利でした。

お部屋もきれいでした。

近くにはスーパーも、ショッピングセンターもあり、必要なものはそろえれそうです。

また来る機会があれば利用したいと想います!



【ご利用の宿泊プラン】
★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント!♪朝食無料サービス付★禁煙シングルB
禁煙シングルB

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月

総合2

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 22:18:23

フロントの女性の対応最悪。もう少し教育が必要では。朝食も種類が少なすぎ。他の東横インの方が断然良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INNさいたま新都心 2023年04月06日 22:22:30

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応について、折角のご旅行にも関わらず大変不快な思いをされとこと、心よりお詫び申し上げます。
該厳しく指導させて頂き、フロント全員にも再度接客の教育を致します。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

408件中 361~380件表示

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