東横ＩＮＮさいたま新都心クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス3

hirabutaさんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

hirabutaさん [40代/男性] 2010年12月26日 23:42:26

急な宿泊でも、対応できてありがとうでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2010年11月

ご利用のお部屋: 【ツイン】

サービス3

ともきち苺。さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

ともきち*苺*。さん [40代/男性] 2010年12月25日 17:59:11

大阪からさいたまスーパーアリーナでのライヴ時に利用しました。立地は会場に近く満足です。ホテル自体が新しいので部屋も綺麗でした。値段もかなり安いですが、その分過度の期待はしない方が良いです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2010年12月

ご利用のお部屋: 【ツイン】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 21:52:24

さいたまスーパーアリーナに参加のため、このホテルを２泊しました。

駅からも迷わず、会場にも行けて便利でした。

お部屋もきれいでした。

近くにはスーパーも、ショッピングセンターもあり、必要なものはそろえれそうです。

また来る機会があれば利用したいと想います！

【ご利用の宿泊プラン】
★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント！♪朝食無料サービス付★禁煙シングルB
禁煙シングルB

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント！♪朝食無料サービス付★禁煙シングルB
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

サービス2

かっしわんさんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

かっしわんさん [50代/男性] 2023年02月11日 06:52:05

駅から徒歩6分なのですが、歩道のブロックのせいかキャリー引いていくのに少し辛い。接客が人によって雑というかぶっきらぼうな方もおり少し残念でした。
設備は新しめ、少し歩けば食事もコンビニも困らないので
軽い荷物だけの短期滞在ならアクセスも悪くないと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2023年02月14日 04:37:44: この度はご宿泊いただきありがとうございました。

接遇に関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

スタッフ一同日々精進してまいりますので今後もご指導ご鞭撻の程どうぞ宜しくお願いいたします。

またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス2

なおきむさんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

なおきむさん [40代/男性] 2022年11月21日 11:17:39

朝食付きということで予約しました。バイキング形式ですが、おかず数が４品程と、バイキングにする意味があるのかと思いました。
味付きのおにぎりは食べれますが、白米がとにかくおいしくなかったです。かなりがっかりしたポイントでした。
他のサービスは普通で、立地を考えれば宿泊費はお手頃かと思います。
食事なしで安いプランがお得かと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2022年11月26日 19:38:25: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は朝食サービスで残念なお気持ちにさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、朝食メニューの改善も検討させていただければと存じます。
どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

サービス2

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 21:11:40

駅から近くてとても便利でした

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2022年09月07日 05:29:49: この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス2

立地もよく、部屋もシングルルームとしては広く快適です。歯ブラシ等のアメニティも自由に取れて、男性で不便はないと思います。
不満点としては16時のチェックインは遅いと思います。
また、食事会場が気持ちよく食べられる環境ではなくて頂きませんでした。部屋に持ち帰れるとのことですが、そこまでして食べたいものもありませんでした。ここに関しては宿泊されている方にもよると思います。（近くに大規模な会場があるためその時のファン層によると思います）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーシングル】

サービス2

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投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 19:34:34

部屋も設備も使い勝手は良いです。シャワーカーテンもスリッパも清潔で◎
チェックイン時に前泊場所と後泊場所を書かなければならないです。書きたく無いのでスタッフに理由を聞いても「決まりなので書いてください」とだけ言われました。コロナ対策とかなら理解できるのですが、若干の不愉快さを感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2022年06月07日 18:57:51: この度はご宿泊ありがとうございました。
手続きの際はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。前泊地・後泊地はコロナ感染対策の為全てのお客様にご記入をお願いしております。ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 19:41:43

朝方向かいの部屋の目覚まし時計の金属音がけたたましく困りました。2時間くらいずーっと鳴ったまま。その後今度は携帯の電子音が鳴り続けていました。ホテル側から静かにするようにうながして欲しいと思いました。
ホテルはとても混んでました。朝食会場の列の長いこと…食事をする席も埋まっていて人で溢れていました。
チェックイン時も待ちました。宿泊者が多く、ホテルの人の手が回ってない感じがしました。立地もよく便利なんだけど、ストレスは感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2021年12月23日 18:35:33: ご宿泊ご利用ありがとうございました。
この度は混雑の為ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
騒音などお客様からの声があった際には迅速に対応するようにスタッフ一同に指導を徹底致します。
お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★SuperValue!スペシャルプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定禁煙シングル】

サービス2

satoshi8さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

satoshi8さん [50代/男性] 2020年02月11日 15:44:32

立地を考えるとやや高めの価格設定のように感じる。
まぁ　値段なりのものです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

サービス2

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ミッフィミキさんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

ミッフィミキさん [50代/女性] 2019年12月15日 15:58:13

喫煙室に宿泊しました。部屋に入った時に喫煙ルームのようなタバコの臭いが残ってました。
他のホテルで喫煙室に何回も宿泊してますがタバコの臭いが強烈に残っている事はあり得なかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

サービス2

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 23:54:09

初めからわかってたことですがチェックインは1非会員だと6時、会員だと15時なのですが
16時って遅くないでしょうか?　立地条件は最高に良かったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングルＡ
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルA】

サービス2

ジャックと豆の木0529さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

ジャックと豆の木0529さん [40代/男性] 2017年03月06日 19:26:36

成田空港近くの東横インを翌日予約したくフロントに確認したところ、できないと言われました。同じグループであり対応できなかったのが残念。
スリッパの改善をしてください。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年02月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルＢ】

サービス2

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2015年12月12日 22:48:26

大宮駅近くはライバルが少ないからか、他と比べると少しランクは落ちるかも。。。

楽天トラベル経由だとweb決済しか出来ないなど、もう少し柔軟な対応出来るようにしてほしい。

でも、普通に泊まれますからご安心を。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルＢ】

サービス2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

博多のみのさんさんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

博多のみのさんさん [60代/男性] 2015年11月19日 20:02:20

初めての宿泊、部屋に入って就寝前に風呂に入る。浴衣（ガウン）が無く、探していると小さな字で１階に置いてあるとの案内が、エ～。今更服に着替えて取りにいけない。裸で就寝する。スーツがタバコの臭い、消臭プレイを探すが無い。次回の宿泊は疑問符だネ。
朝食は無料だが、お皿にごはんとおかず？。おにぎりの方が食べやすいのでは。

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