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東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.59
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.47
  • 食事3.73
宿泊年月
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408件中 401~408件表示

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月28日 01:05:04

チェックイン時「備品はあちらからお持ちください」と言われましたが、ナイトウェアのボックスに気付かず部屋に持って行きませんでした。“備品”だけでは説明不足だと思います。

部屋の電気スタンドが付いた台には飲み物をこぼした跡が、テレビの下には消しゴムのカスのような物が3つありました。
ナイトウェアの件と飲み物をこぼした跡の件をフロントに連絡すると、スタッフの方がすぐに清掃に来て下さいました。
ナイトウェアも持ってきて下さいましたが、2人宿泊するのに持って来たのは1着だけ…そこは人数の確認が必要だったのでは?

レディースプランで予約しましたが、選べるアメニティの説明も部屋への用意もありませんでした。この件については、何も言う気が無くなり諦めました。
ドライヤーは備え付けの割に使いやすかったです。
朝食のおにぎりは、見た目と違ってとても薄味でパサパサでした。
コーヒーは何種類かあって良かったと思います。
こちらのホテルで良かったのは、立地条件だけ。格安のビジネスホテルはこんなものか…という印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月09日 14:07:08

出張で初めて東横インをりようしました。

確かに他でも書かれているように、壁が薄いのか廊下の声も響きうるさいです。

しかも、部屋が悪く鉄道の音もうるさかったです。

ビジネスで利用するには便利だと思います。ただ、利用したいとは思えないのが本音です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 00:51:15

シングルBの部屋でしたが、とても狭いです
アメニティもセルフでフロントで好きな物を取る形式
部屋は線路側で電車がかなり通るのでうるさいです
防音対策して欲しい物です
朝食はレビューで見てたので食べてません
さいたまスーパーアリーナを利用するのであれば便利かもしれませんが私は利用なしですので、そうであればこの狭さに騒音は高い価格です
チェックインも16時は遅いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
東横INNさいたま新都心 2012年04月24日 17:57:22

東横インのご利用ありがとうございます。
折角お泊りいただいたにもかかわらず、騒音等でご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
チェックイン時刻など今後善処していきたいと思っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月02日 00:14:01

ないものだらけでした。
トイレの便座は保温機能がなく冷たい。トイレ付近には、普通…ごみ箱があるのだが、このホテルにはなかった。歯ブラシとコップだけのホテルなんて今時、ないよね。びっくりしました。ルームキーがないと部屋の電源が入らないタイプは、携帯充電も朝食時に出来ないので嫌いです。ヒーターも在室でないと入らないのかな?外出中、冷蔵庫は冷えてたがヒーターは確認してない。端っこの部屋だったが防音、ないみたいで電車の音がうるさかった。アリーナから近いので泊まったがリピートしたくないと思った。チェックインを1時間、早めるのに千円取られます。信じられないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙VOD見放題 シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙VOD見放題 シングル】

設備・アメニティ1

yamasama21さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

yamasama21さん [40代/女性] 2011年07月09日 09:50:31

部屋はきれいで広く、朝食もおいしい。
ただ、近隣の別のホテルで同等以下の値段で、もっと設備やアメニティが充実しているところがあり、金額からすると到底満足できない。
(他の東横インと比較して高いのでは?)
また、ベッドサイドのライトスタンド、他の東横インではめがねなどの小物を置くスペースがあったが、それが取れているのか、小物を置くのに困った。
また、2階の部屋だったため、電車がうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

hot1969さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

hot1969さん [40代/男性] 2011年10月18日 12:33:37

グッド。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月25日 00:19:12

深夜に火災報知器が鳴り、誤報なのかよくわからないまま20分対応がありませんでした。
本当に火災になった場合に対応できるのか些か不安になりました。
なんのためのフロントなのか一度考え直して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

hot1969さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

hot1969さん [40代/男性] 2010年10月19日 00:49:17

常に最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

408件中 401~408件表示

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