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東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.61
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.47
  • 食事3.73
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216件中 81~100件表示

食事3

ひーこ1207さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ひーこ1207さん [40代/女性] 2022年11月13日 14:05:01

スムーズにチェックインインが出来て良かった。風呂のお湯の温度調節が難しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:44:20

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。チェックインに関して お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お湯の温度調節に関しては お客様からのご意見を真摯に受けとめ、設備の改善などにも検討したいと存じます。

どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 16:44:00

清潔感がありとてもきれいな部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま新都心 2022年10月04日 14:50:13

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にご宿泊できるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 21:11:40

駅から近くてとても便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INNさいたま新都心 2022年09月07日 05:29:49

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

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投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 11:57:05

チェックイン前後に荷物を預かってもらえて助かりました。
朝食も部屋に持っていく事が出来て良かったです。
さいたまスーパーアリーナでLIVEがある時は、また利用したいです。
近くにコンビニやモールがあるのも便利で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 16:27:44

たまアリに行くときはとても便利ですね。またそういう機会があれば利用します。朝食会場が狭くお部屋に持ち帰りました。ただコスパはいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 23:24:33

新都心で仕事がある時にいつも利用させてもらっています。喫煙可能な部屋があるのがありがたいです。朝食が毎度、ちょっと残念です。でもまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INNさいたま新都心 2022年07月04日 20:28:56

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見を社内共有させていただきます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

みっきぃvさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

みっきぃvさん [40代/女性] 2022年05月26日 18:04:05

アメニティはだいたいあるので荷物が少なくて済むのが良かったです。ベッドも寝心地が良く清潔でぐっすり眠れました!
コインランドリーは三個しか無いのでタイミングが悪いと使えないかも。
お風呂で体を洗うタオルやスポンジ、綿棒とかもアメニティにあれば良かったです。(探したのですが見つけられませんでした……もしあったとしたらごめんなさい!)
従業員の方は皆笑顔が素敵で気持ち良く滞在出来ました。また出張する事がありましたら利用したいです。
朝食はもう少しおかずのバリエーションが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INNさいたま新都心 2022年05月27日 17:23:22

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、ランドリーやアメニティに関してご不便おかけしまして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 22:14:06

駅近で、隣にコンビニもあり、道路挟んで向かい側にはコクーンシティもあって立地が大変良い。
線路沿い&交差点に立地しているが、室内は静か。(客が廊下で騒いだり、シャワー音などで多少うるさい時もあるが、それは客の質の問題。)
朝食がショボイというクチコミがあったから覚悟はしていたし、確かにメニューは少ないけど、わたしには十分でした。
近隣のホテルは、素泊まりでも もう少し高額でしたが、こちらのホテルは朝食付きで低価格だったので、連泊するのに大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INNさいたま新都心 2022年05月04日 05:22:35

この度はご利用ありがとうございました。
お近くにお越しの際にはまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 15:44:46

思っていたよりもはやが広く、大きな鏡もあってすごくよかったです。朝食は簡単なものしかありませんでしたが、部屋に持って帰って食べれるようにもなっていたので、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INNさいたま新都心 2022年04月29日 20:27:57

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

BlackMan0731さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

BlackMan0731さん [60代/男性] 2022年04月11日 16:19:33

さいたまスーパーアリーナのボクシング観戦のため利用しました。
朝食は品数が少ないのですが,私には十分でした。
6月の井上ドネア戦のチケットがとれたらまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INNさいたま新都心 2022年04月13日 06:07:42

この度はご宿泊ありがとうございました。
朝食サービスにつきましては、東横イン全体として新しいメニューや種類など新たな試みに取り組んでいる最中でございます。
感染対策を行いながらサービス向上できるよう、これからも取り組んでまいります。
アリーナでのイベントの際は是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 20:15:52

3月30,31日にライブの為、一人で宿泊しました。
セミダブルベッドでゆっくり出来ましたが、夜中に他の部屋のお風呂を溜める音や、生活音がちょっと気になったので、テレビを点けっぱなしで寝ました。朝食はもう少し、品数が欲しかった。
初日は出遅れたので、2種類あるうちの1種類しかなく、2日目にはあった、ウインナーもありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INNさいたま新都心 2022年04月10日 15:16:12

ご宿泊ありがとうございました。
客室の生活音につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、東横イン全体として新しいメニューや種類など新たな試みにも取り組んでいる最中ですので、今後改善できる様検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 22:08:04

さいたまスーパーアリーナでのライブの際に宿泊しました。すぐ近くにコンビニや飲食店もいろいろあり、とても便利な場所で良かったです。
部屋については清潔でゆっくりできました。あとは枕元にコンセントがあれば完璧かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INNさいたま新都心 2022年04月10日 15:08:28

ご宿泊ありがとうございました。
枕元のコンセントについてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
さいたまスーパーアリーナでイベントがある際はまたご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

JIMMY&COさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

JIMMY&COさん [50代/男性] 2022年02月26日 15:29:24

コスパはよい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東横INNさいたま新都心 2022年03月28日 04:53:42

ご宿泊ありがとうございました。
お近くにお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 23:28:00

新都心に仕事で行くときに、最近利用させてもらっています。駅から近いことと、隣にコンビニがあることと、喫煙ルームがあることが最大の理由ですので、最近は全館禁煙のホテルが増えていますが、喫煙者にとっては泊まれないホテルになりますので、それはいつまでも維持していただきたいです。あと、朝食が付いているのも、簡単なメニューではありますが大変ありがたいです。フロントの対応はとても良いです。部屋は適度に快適です。風呂とトイレは狭めですが、価格を考えると問題ありません。これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INNさいたま新都心 2022年02月04日 14:44:49

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

rocket3609さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

rocket3609さん [50代/男性] 2022年01月10日 19:51:00

良いホテルです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INNさいたま新都心 2022年02月04日 14:41:08

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
今後ともご利用宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 19:48:41

立地も良く値段もリーズナブルで
良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INNさいたま新都心 2022年02月04日 14:40:37

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
今後ともご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 14:17:57

大晦日RIZIN観戦の為に宿泊しました!お世話になりました。
近くにコンビニがありましたし
飲食店もあったのでよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
東横INNさいたま新都心 2022年02月04日 14:38:34

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 17:30:50

11月5日と6日に泊まりました。スタッフの応対は、全く問題なかったです。
とても親切で丁寧で且つ気配りもされていました。
トイレの狭いのはしようがないのかな。
朝食は弁当でしたが、二日間とも、ご飯が少し硬すぎるのではないかと思います。
スタッフさんも事前に試食されているでしょうから、冷めて硬くなっているのか、今後改善して頂ければと思います。
交通の便は非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東横INNさいたま新都心 2021年11月22日 19:04:51

ご宿泊ありがとうございました。
朝食へのご意見ありがとうございます。
お客様へご満足いただけるよう改善をしていきたいと思っております。
バイキング方式でのご提供もはじまりましたので、お近くにお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 01:22:27

さいたま新都心に時々仕事で伺いますが、今まではずっと別の2つのホテルを利用していました。しかし、1つはちょっと遠く、もう1つは最近喫煙ルームがなくなったため、喫煙ルームがある部屋を探したところ、貴ホテルがありました。喫煙者にとっては大変助かります。立地はとてもよく、駅からも近いです。部屋もきれいで、長机と丸机があり、とても使いやすかったです。風呂も快適に入りました。ただ、お掃除の方と思われる長い髪の毛が2本、浴槽の縁に付いていたのは気持ち悪かったです。ベッドはとても寝心地が良かったです。朝食は社会的事情か、お弁当形式で、ロビーで食べても部屋に持ち帰っても良い、というのは便利でした。ただ、ご飯が今一つの味で、おかずも少なめでした。ホテル全体的にはとても気に入りましたので、次回からはそちらに泊まらせていただきます。喫煙ルームは、ぜひ無くさないで欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INNさいたま新都心 2021年11月22日 19:05:53

ご宿泊ありがとうございました。
清掃の不備があり大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことのないように気を引き締めてまいります。
お近くにお越しの際はお立寄り心よりご来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事3

ねもやん4771さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ねもやん4771さん [40代/男性] 2021年11月10日 19:56:12

飲み会の帰りに予約をして、1泊しました。大宮駅東口よりも使い勝手が良い感じがしたので、また利用したいと思います。泊まった部屋が12Fと最上階だったので、見晴らしも良く何の文句もありませんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INNさいたま新都心 2021年11月22日 19:06:49

ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

216件中 81~100件表示

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