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東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.59
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.47
  • 食事3.73
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216件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

がっちゅ☆さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

がっちゅ☆さん [50代/女性] 2022年08月17日 01:22:29

楽天トラベルでは希望プランの空きが喫煙ルームしかなく、やむを得ず喫煙を選びました。やはり部屋に入るとかなりタバコ臭く、失敗だったかとも思いましたが、部屋に備え付けの消臭剤を何度かスプレーするとほぼ気にならなくなりました。
ライブ終わりで駅から近く、便利でしたが、何よりフロントの方々が親切丁寧で、荷物の発送など色々助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INNさいたま新都心 2022年08月24日 05:22:41

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

喫煙ルームはフロア全体が喫煙のお部屋となっておりますので、お煙草を吸われない方にとっては気になったかと思います。
イベント開催日ですと特にご予約が埋まってしまうのが早い為、喫煙禁煙の選択肢がなくご不便をお掛け致しました。

今後のご予約の際は禁煙希望をホテルにご連絡いただけますと、事前の消臭対応などもできますのでご検討ください。


また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

たこ焼き12さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

たこ焼き12さん [60代/男性] 2022年06月05日 17:34:52

チェックインの応対が親切丁寧で気持ち良く宿泊出来ました。
次に旅行の時も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INNさいたま新都心 2022年06月07日 19:00:08

この度はご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 22:49:54

いつも使ってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 15:19:10

さいたまスーパーアリーナでのライブで利用。
駅からも近く、コンビニも近くにあり便利でした。
無料でいただいた朝食ですが、選択肢が少ないのと、暑い季節なのにホットコーヒーしかなく、少し減点しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月11日 07:34:54

ライブの為、利用しました。大雪やライブの影響で大変だったにもかかわらずフロントの皆さんはとても丁寧な対応でした。暖かい毛布うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

楽天ファン0644さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

楽天ファン0644さん [60代/男性] 2013年01月08日 17:46:10

スーパーアリーナに直近でしたので本当に助かりました。また、PCとプリンタが無料で使えましたので感激でした。欲を言えば、洋式トイレの便座にヒーターがあるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月23日 18:25:00

さいたまアリーナでライブのために利用しました。 駅からもアリーナからも近くてとても便利でした。 またライブの時には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
東横INNさいたま新都心 2012年04月10日 13:19:20

東横インのご利用、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月16日 20:51:59

朝食が無料で、おにぎりと味噌汁、総菜が数種の簡単なものですが、朝には十分です。コーヒーが無料で飲める点、うれしかったです。
部屋は、基本的に満足でしたが、スリッパが使い捨てのようなのに、すこし汚れていて残念でした。
駅からは近く利用しやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ5

琵琶湖の親子さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

琵琶湖の親子さん [50代/女性] 2011年01月31日 19:45:55

加湿器が、備え付けであったのが、この季節とても重宝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月

設備・アメニティ4

購入者72235044さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

購入者72235044さん [30代/女性] 2024年04月16日 20:54:11

さいたまスーパーアリーナのイベントで初めて利用しました。
チェックイン前の時間に荷物を預かってもらおうと行ったら早めにチェックインの手続きをしてもらえ、チェックインの時間は待ち時間なく荷物を受け取り、スムーズにいけて助かりました!イベント時にこのような対応していただけると本当に助かります!
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INNさいたま新都心 2024年04月17日 16:50:41

購入者72235044 様

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またイベント等でお近くにお越しの際はぜひご利用頂けると幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 21:56:21

駅からすぐで立地は抜群でした。安く泊まれたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INNさいたま新都心 2024年02月01日 03:22:51

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 15:25:29

お部屋から埼玉アリーナが見えるほど近くて、コンサートに行くには大変便利でした。ホテルの方もとても親切で近隣の食事処など丁寧に教えてくださいました。壁が薄く廊下からの話声が聞こえてくることもありましたが、特に問題はありませんでした。コンサート後、ホテル近くのモールにあるレストランに入ったところ、コンサートに出演していた歌手の音楽がずっと流れていたのが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INNさいたま新都心 2023年12月19日 12:09:34

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 16:12:00

駅から近いので良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INNさいたま新都心 2023年10月29日 06:09:38

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しいコメントをいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

*あいとゆうき*さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

*あいとゆうき*さん [50代/女性] 2023年09月09日 20:36:13

近くにコンビニもあり、駅から近いので利用。
朝食がセットでついているのがありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INNさいたま新都心 2023年09月10日 07:27:08

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
お近くにお越しの際にはまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 16:57:51

駅近くにあり便利でした。
朝食にたまご料理があったら嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INNさいたま新都心 2023年07月26日 19:41:30

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
大変申し訳ございません。ただいま玉子料理を一時提供停止しております。
提供再開しましたら、是非ご賞味ください。
埼玉にお越しの際にはまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 16:14:33

USBから充電ができず不便でした。ACアダプターが必要です。外観はとても綺麗ですが、部屋は若干古く感じました。しかし立地は大変よく、料金もお得だと思います。全体的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INNさいたま新都心 2023年03月27日 12:04:50

いつも 東横インさいたま新都心をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ACアダプタ・携帯電話の充電器等は可能な範囲でフロントにて貸し出しをしております。
ご案内が足りずご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

またお近くにお越しの際には是非当店をご利用頂ければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 19:31:10

朝食バイキングでしたが衛生管理がしっかりされていてよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま新都心 2023年02月01日 04:38:28

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

朝食バイキクングに対してのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私共の今後の励みとなります。
引き続き衛生管理含め、サービス向上に努めて参りますので、埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 15:14:59

仕事で新都心に行くときにいつも利用させてもらっています。何より、喫煙部屋があるのがありがたいです。朝食は美味しくいただいていますが、ご飯は予めふりかけがかけられたおにぎりメインで、普通の白いフカフカご飯も食べたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま新都心 2022年12月31日 21:09:03

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
朝食に関しましては、定期的にメニューの見直しも行っておりますので、お客様のご要望に応えられるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 00:14:44

加湿器が、もう少しサイズが大きくて、空気清浄機付きであれば最高でした。乾燥する季節ですので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:20:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は加湿器の件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、加湿器機種のグレードアップも検討させていただければと存じます。
どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

りん丸1091さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

りん丸1091さん [50代/女性] 2022年11月10日 17:24:08

親戚の葬儀のため利用させて頂きました。
交通量が多くてうるさいかと思いきや、夜は隣室の音も聞こえずとても静かで、大きな壁掛け時計の秒針が耳に付いてしまうくらいでした。
朝食はパンがとても美味しかったです。種類は◯ー◯インに比べ少な目でしたが、私には食べ過ぎず良かったかもです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:31:43

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食のパン喜んでいただけて幸栄です。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

216件中 1~20件表示

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