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東横インさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

東横インさいたま新都心

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    東横インさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.88
    • アンケート件数:422件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.58
    • 立地4.60
    • 部屋3.88
    • 設備・アメニティ3.52
    • 風呂3.42
    • 食事3.39
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    319件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月19日 09:06:07

    イベント目当てのときはやはり値段とアクセスですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    東横インさいたま新都心 2022年05月19日 15:02:51

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。

    またイベント等でお近くにお越しの際はご利用くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合5

    Fuu234さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    Fuu234さん [40代/女性] 2022年05月16日 17:16:35

    年に2回ほどしか利用しませんが、毎回お世話になっております。また秋によろしくお願いいたします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    東横インさいたま新都心 2022年05月18日 17:12:47

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またコメントいただきありがとうございます。
    引き続き感染対策に取り組み、安心安全なお部屋の提供に努めてまいります。
    またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
    ご利用のお部屋
    【禁煙ダブル】

    総合5

    投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月13日 19:18:11

    たまアリでのライブに参加するため、前泊で使用しました。
    24時間チェックアウトができるのが本当に助かりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年04月
    東横インさいたま新都心 2022年05月18日 17:11:52

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またコメントありがとうございます。
    引き続き感染対策に取り組み、安心安全なお部屋の提供に努めてまいります。
    イベント等で埼玉にお越しの際は是非またご利用ください。

    ご利用の宿泊プラン
    ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
    ご利用のお部屋
    【禁煙エコノミーダブル】

    総合5

    aim0yrskさんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    aim0yrskさん [20代/女性] 2022年05月03日 09:15:49

    お値段以上といった感じで快適に過ごせました!
    環境に配慮した取り組みも沢山されていて良いホテルだなぁと思いました。
    ただ部屋に忘れ物をしてしまって、こちらから問い合わせたらあったので良かったのですが、ホテルから連絡がなかったのでお電話下さると嬉しかったです!(忘れた方が悪いのですが、、)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年04月
    東横インさいたま新都心 2022年05月04日 05:32:48

    この度はご利用ありがとうございました。
    お忘れ物に関しては、申し訳ございませんが、プライバシー保護の観点と行き違いなどのトラブルを防ぐため、貴重品以外の忘れ物に関してホテルからは連絡を差し上げておりません。
    ご不快な思いをさせて申し訳ございませんが、
    お近くにお越しの際にはまたのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
    ご利用のお部屋
    【禁煙エコノミーダブル】

    総合4

    投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月01日 22:14:06

    駅近で、隣にコンビニもあり、道路挟んで向かい側にはコクーンシティもあって立地が大変良い。
    線路沿い&交差点に立地しているが、室内は静か。(客が廊下で騒いだり、シャワー音などで多少うるさい時もあるが、それは客の質の問題。)
    朝食がショボイというクチコミがあったから覚悟はしていたし、確かにメニューは少ないけど、わたしには十分でした。
    近隣のホテルは、素泊まりでも もう少し高額でしたが、こちらのホテルは朝食付きで低価格だったので、連泊するのに大変助かりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    東横インさいたま新都心 2022年05月04日 05:22:35

    この度はご利用ありがとうございました。
    お近くにお越しの際にはまたのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月29日 15:44:46

    思っていたよりもはやが広く、大きな鏡もあってすごくよかったです。朝食は簡単なものしかありませんでしたが、部屋に持って帰って食べれるようにもなっていたので、ありがたかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    東横インさいたま新都心 2022年04月29日 20:27:57

    ご宿泊ご利用ありがとうございました。
    お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングル】

    総合4

    Kubelikさんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    Kubelikさん [60代/男性] 2022年04月16日 06:13:54

    駅から近く、スーパーアリーナに近く便利

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    東横インさいたま新都心 2022年04月17日 21:58:59

    ご宿泊ご利用ありがとうございました。
    お近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングル】

    総合4

    BlackMan0731さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    BlackMan0731さん [60代/男性] 2022年04月11日 16:19:33

    さいたまスーパーアリーナのボクシング観戦のため利用しました。
    朝食は品数が少ないのですが,私には十分でした。
    6月の井上ドネア戦のチケットがとれたらまたお世話になります。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    東横インさいたま新都心 2022年04月13日 06:07:42

    この度はご宿泊ありがとうございました。
    朝食サービスにつきましては、東横イン全体として新しいメニューや種類など新たな試みに取り組んでいる最中でございます。
    感染対策を行いながらサービス向上できるよう、これからも取り組んでまいります。
    アリーナでのイベントの際は是非またご利用ください。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
    ご利用のお部屋
    【喫煙エコノミーダブル】

    総合4

    投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月02日 20:15:52

    3月30,31日にライブの為、一人で宿泊しました。
    セミダブルベッドでゆっくり出来ましたが、夜中に他の部屋のお風呂を溜める音や、生活音がちょっと気になったので、テレビを点けっぱなしで寝ました。朝食はもう少し、品数が欲しかった。
    初日は出遅れたので、2種類あるうちの1種類しかなく、2日目にはあった、ウインナーもありませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    東横インさいたま新都心 2022年04月10日 15:16:12

    ご宿泊ありがとうございました。
    客室の生活音につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    朝食につきましては、東横イン全体として新しいメニューや種類など新たな試みにも取り組んでいる最中ですので、今後改善できる様検討させていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★2連泊ECOプラン喫煙シングル
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングル】

    総合4

    投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月31日 22:08:04

    さいたまスーパーアリーナでのライブの際に宿泊しました。すぐ近くにコンビニや飲食店もいろいろあり、とても便利な場所で良かったです。
    部屋については清潔でゆっくりできました。あとは枕元にコンセントがあれば完璧かと。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    東横インさいたま新都心 2022年04月10日 15:08:28

    ご宿泊ありがとうございました。
    枕元のコンセントについてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
    さいたまスーパーアリーナでイベントがある際はまたご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合3

    投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月23日 15:45:47

    さいたまスーパーアリーナに近くて利便性が高いです。
    ただ朝食は…これ?!という感じ。
    連泊しましたが次またチョイスするか?と言われたら少々考えます。
    お値段的には満足してます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2022年03月
    東横インさいたま新都心 2022年03月28日 05:33:01

    ご宿泊ありがとうございました。

    ご指摘いただきました朝食につきまして、東横イン全体として新しいメニューや種類など新たな試みにも取り組んでおります。

    コロナ禍ということもあり、ご迷惑やご面倒をお掛けし、至らない部分もあるかと思いますが、頂いたご意見を参考に、今後もご利用いただけるよう努めてまいります。

    またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン】

    総合4

    投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月09日 21:19:31

    コロナ禍の中移動がストレスでしたが、宿泊中は各所に消毒液があり、朝食も部屋でとれたので安心しました。
    ・消毒液はスプレー式なので、設置場所によっては服などに散りやすいのが気になると言えば気になります。
    ・加湿器は床置きと卓上の2つついていましたが、そもそも他のホテルに比べあまり乾燥がひどかなく、快適に眠れました。
    ・部屋のコンセント、ベッド近くにあったら、あとUSBが使えるともっと便利と思います。
    ・ドアスコープに目隠しがついていると安心すると思います。
    ・旅行に慣れていないので、館内設備の説明、フロアガイドなど簡単なものでも部屋の中においてもらえるともっと助かります。
    ・立地最高です
    ・朝食は選べる種類は多くないですが、おこわのおにぎりと味噌汁がおいしかったです。スタッフさんも親切でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    東横インさいたま新都心 2022年03月28日 05:07:27

    ご宿泊ありがとうございました。
    コロナ禍でのご利用でご不便やご面倒をお掛けした部分もあるかと思います。
    「安心」のお言葉を頂き安堵いたしました。
    頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合3

    投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月07日 18:13:42

    子の家に行きやすい立地で助かっている

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    東横インさいたま新都心 2022年03月28日 04:57:32

    ご宿泊ありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【禁煙ツイン】

    総合4

    JIMMY&COさんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    JIMMY&COさん [50代/男性] 2022年02月26日 15:29:24

    コスパはよい

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    東横インさいたま新都心 2022年03月28日 04:53:42

    ご宿泊ありがとうございました。
    お近くにお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【喫煙ツイン】

    総合3

    ねもやん4771さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    ねもやん4771さん [40代/男性] 2022年02月06日 23:46:56

    おそらく今回が3回目の宿泊だと思います!基本的に中の中という感じの評価です。可もなく不可もなくと言ったところです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    東横インさいたま新都心 2022年02月14日 16:34:39

    ご宿泊ご利用ありがとうございました。
    お近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙ツイン
    ご利用のお部屋
    【喫煙ツイン】

    総合4

    投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月28日 23:28:00

    新都心に仕事で行くときに、最近利用させてもらっています。駅から近いことと、隣にコンビニがあることと、喫煙ルームがあることが最大の理由ですので、最近は全館禁煙のホテルが増えていますが、喫煙者にとっては泊まれないホテルになりますので、それはいつまでも維持していただきたいです。あと、朝食が付いているのも、簡単なメニューではありますが大変ありがたいです。フロントの対応はとても良いです。部屋は適度に快適です。風呂とトイレは狭めですが、価格を考えると問題ありません。これからもよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    東横インさいたま新都心 2022年02月04日 14:44:49

    ご宿泊ご利用ありがとうございました。
    お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★2連泊ECOプラン喫煙シングル
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングル】

    総合4

    投稿者さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月18日 22:07:51

    駅からとても近いのですごく便利です。部屋も清潔でしたし、スタッフの方々の対応もとても丁寧で気持ちが良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    東横インさいたま新都心 2022年02月04日 14:44:19

    ご宿泊ご利用ありがとうございました。
    お褒めの言葉ありがとうございます。
    スタッフ一同励みになります。
    お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    ジョーム003さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    ジョーム003さん [20代/男性] 2022年01月15日 14:35:31

    テレワーク目的で利用しました。
    テレワークを行うには十分なテーブルと、寝心地の良いベッドで非常に満足です。
    セキュリティ上、会社のモバイルルーターを利用していたのですが、電波の入りが少し悪かったように感じます。
    概ね良かったので、また機会があれば利用したいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    東横インさいたま新都心 2022年02月04日 14:44:05

    テレワークでのご利用ありがとうございました。
    お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    タロペシュさんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    タロペシュさん [30代/女性] 2022年01月10日 20:26:20

    2度目の利用です。
    スーパーアリーナでLIVEのため宿泊しました。チェックイン前に駐車場へ車を入れ、荷物も預かって貰いました。
    フロント含め、スタッフさんの対応が忙しくても丁寧で気持ちの良い接客です。化粧水等のアメニティはフロントで貰えるので手軽に宿泊出来ます。要望としては、ボディスポンジも部屋にでも置いて貰えると更に嬉しいです。
    ベッドのスプリングも体にちょうど合い、ゆっくりと休むことが出来ました。ただ、洗面やデスクに髪の毛が落ちていたのが残念でした。あと、チェックアウトの10時近くはエレベーターとフロントがとても混んでて待ち時間はあります。(ほぼ、LIVEで泊まった人で渋滞していたのでイベント等無ければ違うとは思います)
    朝食は温かいお味噌汁やおにぎり、から揚げもあり美味しく頂きました。パンも3種類程あり食事を楽しめました。また、部屋へ持ち帰り食べる事も出来るのでコロナ禍でも安心出来ると思います。
    コスパ的に良いのでまた利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    東横インさいたま新都心 2022年02月04日 14:43:14

    ご宿泊ご利用ありがとうございました。
    お褒めの言葉ありがとうございます。
    スタッフ一同励みになります。
    お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

    総合4

    rocket3609さんの 東横インさいたま新都心 のクチコミ

    rocket3609さん [50代/男性] 2022年01月10日 19:51:00

    良いホテルです。
    また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    東横インさいたま新都心 2022年02月04日 14:41:08

    ご宿泊ご利用ありがとうございました。
    今後ともご利用宜しくお願い致します。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル】

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