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東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.61
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.44
  • 食事3.73
宿泊年月
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408件中 1~20件表示

部屋5

購入者72235044さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

購入者72235044さん [30代/女性] 2024年04月16日 20:54:11

さいたまスーパーアリーナのイベントで初めて利用しました。
チェックイン前の時間に荷物を預かってもらおうと行ったら早めにチェックインの手続きをしてもらえ、チェックインの時間は待ち時間なく荷物を受け取り、スムーズにいけて助かりました!イベント時にこのような対応していただけると本当に助かります!
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INNさいたま新都心 2024年04月17日 16:50:41

購入者72235044 様

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またイベント等でお近くにお越しの際はぜひご利用頂けると幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 22:02:40

ライブの為に泊まりましたが、ホテルに到着するとそのアーティストの曲が流れていて嬉しかったです。朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INNさいたま新都心 2024年04月16日 07:42:06

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございます。

曲にお気づき頂きありがとうございます。
イベントまでのお時間、お帰りのひと時、皆様の気分に少しでも寄り添えたらと思い流しておりますので、こうしてお言葉を頂けると私どもも大変嬉しく思います。

またイベントの際には是非当店をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

kurataka0131さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

kurataka0131さん [70代/女性] 2024年03月12日 14:07:56

ゆったりしていて大変くつろげました。サービス面も行き届いていて良かったです。大変快適な旅行ができました。また利用使用と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INNさいたま新都心 2024年03月13日 14:05:02

この度はさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際には是非当店をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 23:06:11

さいたまスーパーアリーナでライブがあったので利用しました!
アクセス抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INNさいたま新都心 2024年02月10日 07:09:39

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、コメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 00:09:52

たまアリのライブで利用させてもらいました。立地的に最高でした。フロントの方も親切で良かったです。
たまアリに行く時はまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INNさいたま新都心 2023年12月03日 12:06:07

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:45:18

スタッフさんの感じがよく、テキパキしてました。ごはんもおいしかったし、お部屋も綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INNさいたま新都心 2023年11月29日 16:35:22

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

ゆちゃん0918さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ゆちゃん0918さん [20代/女性] 2023年11月17日 12:54:09

駅からも近く隣にはファミリーマート、道を渡ればコクーンシティもありとても便利な場所です!
スタッフの方は優しく対応してくださいました。
朝のモーニング、初めて行きました。
種類が多めで嬉しかったです!どれもおいしかったです!
部屋も綺麗でした。
一つだけ言うとすれば、お風呂の換気扇がききづらかったかなと思います。
観光での宿泊で予約しました。また埼玉に行く際に予約したいなと思いました!ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INNさいたま新都心 2023年11月19日 14:51:01

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

換気扇の効きが悪く大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

ゆすら0934さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ゆすら0934さん [60代/女性] 2023年11月07日 23:42:52

友人が宿泊しました。
安い料金で無料の朝食も期待以上でした。
駅に近く、たまアリにも近くてたいへん喜ばれました。
コンビニや飲食店も近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INNさいたま新都心 2023年11月09日 04:07:01

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

ゆすら0934さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ゆすら0934さん [60代/女性] 2023年11月07日 23:39:34

無料の朝食は期待以上でした。
壁の大きな時計は見やすくて助かりました。
アメニティも無駄なく揃えてあり、環境にも配慮されているようで良いと思います。
チェックアウトが11時くらいだとありがたいです。
駅に近く、たまアリにも近くて、機会があれば次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INNさいたま新都心 2023年11月09日 04:07:14

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスに関しまして貴重なご意見とご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

東横インさいたま新都心 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 23:28:39

8月の始めに連泊しました。
スタッフの方の対応が丁寧で、部屋の掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました!朝ごはんも美味しかったです。
さいたまスーパーアリーナも近く、目の前にはコクーンがあり立地がとてもよかったです。

また近くで予定ができたときは利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INNさいたま新都心 2023年08月17日 13:14:54

この度はご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
スタッフ対応や朝食にお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。立地にも満足していただけてなによりです。
またお近くにお越しの際にはぜひ当店をご利用くださいませ!お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 16:41:08

さいたま新都心駅から徒歩5分
ホテルに向かう途中にコンビニがあります。

部屋はさいたまスーパーアリーナ側とコクーンシテイー側に分かれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INNさいたま新都心 2023年04月12日 23:52:49

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
埼玉にご用の際にはまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 18:26:15

2月22日から仕事で4泊しました。
シフトがなかなか決まらなかった為、3回に分けて予約をしました。
電子タバコを吸いますが、以前他のホテルで喫煙室にして痛い目にあったので今回は禁煙室にしてタバコは我慢しよう!と思っていました。
が、2泊は喫煙室しかとれず。
変な予約の仕方をしてしまったことなどを、女性スタッフの方に話すと、「喫煙のお部屋に一緒に行ってみますか?大丈夫そうならそのまま4泊して下さい」とのこと。
この時点で、この人は神か?と驚きました。
お部屋の匂いは全然大丈夫で、これも驚きました。
朝も5時前に出る毎日だったのですが、とても感じの良い接客をしていただきました。
クーポンのやり方も、他県に比べかなり難しく半ば諦めてましたが、ご親切に説明書をくださり何とかできました!
遅くなりましたが、本当にお世話になりました!
感謝しています!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INNさいたま新都心 2023年03月18日 06:57:50

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私共の今後の励みとなります。
これからもサービス向上に努めて参りますので、埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

ヤス30966900さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ヤス30966900さん [50代/男性] 2023年01月19日 07:38:56

駅から非常に近く直ぐ近くにコンビニもあり、非常に便利で、部屋も広く、ふろも綺麗で非常に過ごしやすかった。朝食で、おかずの品数がもう少し多く、デザートもあれば、もっと良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま新都心 2023年01月20日 18:23:08

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
朝食に関しましては、定期的にメニューの見直しも行っておりますので、お客様のご要望に応えられるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 19:44:43

大宮から歩きましたが少し遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年12月26日 06:43:58

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきました事、心より感謝申し上げます。
東横インさいたま新都心は最寄り駅がJRさいたま新都心駅となっております。
大宮駅からですと徒歩20~30分ほどかかりますので、大宮駅から電車もしくはタクシーでの来店をおすすめいたします。
大宮駅からさいたま新都心駅は1駅、乗車時間は3分ほどです。
タクシーでは渋滞がなければ10分ほどでございます。
また埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

トランペット好きのぷーさんさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

トランペット好きのぷーさんさん [50代/男性] 2022年11月30日 18:42:36

駅近、商業施設目の前。ファミマ横。とても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月30日 23:57:22

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

りん丸1091さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

りん丸1091さん [50代/女性] 2022年11月10日 17:24:08

親戚の葬儀のため利用させて頂きました。
交通量が多くてうるさいかと思いきや、夜は隣室の音も聞こえずとても静かで、大きな壁掛け時計の秒針が耳に付いてしまうくらいでした。
朝食はパンがとても美味しかったです。種類は◯ー◯インに比べ少な目でしたが、私には食べ過ぎず良かったかもです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:31:43

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食のパン喜んでいただけて幸栄です。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 20:18:20

東横インさんはもはや安定です。
またどこかでお世話になると思います。
ありがとうございました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま新都心 2022年10月30日 04:08:59

この度はご宿泊ありがとうございました。

今後も皆様に「安定の」サービスをご提供できるように努めてまいります。

全国の東横インでお客様の、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

はるか4390さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

はるか4390さん [30代/女性] 2022年10月28日 17:30:48

さいたまスーパーアリーナでイベントがあった際に利用しました。とても近くて助かりました。
フロントの方の感じも良く、部屋も清潔でした。
朝ごはんを取りに行くと、その場で食べなくとも部屋に持ち帰って食べる事が出来るのも良かったです。
コロナ禍で安心して宿泊する事が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま新都心 2022年10月30日 04:01:44

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が安心して快適にご宿泊できるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

fjb175004さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

fjb175004さん [60代/男性] 2022年10月18日 11:24:50

3回目の宿泊です。えきにちかく、コンビニも近いので便利な場所です。サービス、部屋の綺麗さ、また、禁煙室でタバコの匂いが皆無です。アメニティも必要最低限で好感が持てます。又、上京の時は利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま新都心 2022年10月19日 06:07:43

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にご宿泊できるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 16:44:00

清潔感がありとてもきれいな部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま新都心 2022年10月04日 14:50:13

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にご宿泊できるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

408件中 1~20件表示

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