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東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.61
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.44
  • 食事3.73
宿泊年月
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408件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 22:02:40

ライブの為に泊まりましたが、ホテルに到着するとそのアーティストの曲が流れていて嬉しかったです。朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INNさいたま新都心 2024年04月16日 07:42:06

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございます。

曲にお気づき頂きありがとうございます。
イベントまでのお時間、お帰りのひと時、皆様の気分に少しでも寄り添えたらと思い流しておりますので、こうしてお言葉を頂けると私どもも大変嬉しく思います。

またイベントの際には是非当店をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

kurataka0131さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

kurataka0131さん [70代/女性] 2024年03月12日 14:07:56

ゆったりしていて大変くつろげました。サービス面も行き届いていて良かったです。大変快適な旅行ができました。また利用使用と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INNさいたま新都心 2024年03月13日 14:05:02

この度はさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際には是非当店をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:45:18

スタッフさんの感じがよく、テキパキしてました。ごはんもおいしかったし、お部屋も綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INNさいたま新都心 2023年11月29日 16:35:22

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

ゆちゃん0918さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ゆちゃん0918さん [20代/女性] 2023年11月17日 12:54:09

駅からも近く隣にはファミリーマート、道を渡ればコクーンシティもありとても便利な場所です!
スタッフの方は優しく対応してくださいました。
朝のモーニング、初めて行きました。
種類が多めで嬉しかったです!どれもおいしかったです!
部屋も綺麗でした。
一つだけ言うとすれば、お風呂の換気扇がききづらかったかなと思います。
観光での宿泊で予約しました。また埼玉に行く際に予約したいなと思いました!ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INNさいたま新都心 2023年11月19日 14:51:01

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

換気扇の効きが悪く大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

ゆすら0934さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ゆすら0934さん [60代/女性] 2023年11月07日 23:42:52

友人が宿泊しました。
安い料金で無料の朝食も期待以上でした。
駅に近く、たまアリにも近くてたいへん喜ばれました。
コンビニや飲食店も近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INNさいたま新都心 2023年11月09日 04:07:01

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

ゆすら0934さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ゆすら0934さん [60代/女性] 2023年11月07日 23:39:34

無料の朝食は期待以上でした。
壁の大きな時計は見やすくて助かりました。
アメニティも無駄なく揃えてあり、環境にも配慮されているようで良いと思います。
チェックアウトが11時くらいだとありがたいです。
駅に近く、たまアリにも近くて、機会があれば次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INNさいたま新都心 2023年11月09日 04:07:14

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスに関しまして貴重なご意見とご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

東横インさいたま新都心 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 23:28:39

8月の始めに連泊しました。
スタッフの方の対応が丁寧で、部屋の掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました!朝ごはんも美味しかったです。
さいたまスーパーアリーナも近く、目の前にはコクーンがあり立地がとてもよかったです。

また近くで予定ができたときは利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INNさいたま新都心 2023年08月17日 13:14:54

この度はご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
スタッフ対応や朝食にお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。立地にも満足していただけてなによりです。
またお近くにお越しの際にはぜひ当店をご利用くださいませ!お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 11:41:30

大宮東口の東横インより食事がおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま新都心 2023年02月14日 04:38:58

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。


またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ!
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 20:18:20

東横インさんはもはや安定です。
またどこかでお世話になると思います。
ありがとうございました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま新都心 2022年10月30日 04:08:59

この度はご宿泊ありがとうございました。

今後も皆様に「安定の」サービスをご提供できるように努めてまいります。

全国の東横インでお客様の、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

はるか4390さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

はるか4390さん [30代/女性] 2022年10月28日 17:30:48

さいたまスーパーアリーナでイベントがあった際に利用しました。とても近くて助かりました。
フロントの方の感じも良く、部屋も清潔でした。
朝ごはんを取りに行くと、その場で食べなくとも部屋に持ち帰って食べる事が出来るのも良かったです。
コロナ禍で安心して宿泊する事が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま新都心 2022年10月30日 04:01:44

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が安心して快適にご宿泊できるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

みほしきらきらさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

みほしきらきらさん [50代/女性] 2022年06月11日 20:05:02

鉄道すきなので、フロントで「電車のみえる部屋にしてほしい」と相談。611号室になりました。各階奇数の部屋のうちのいくつかの部屋から線路がみえるようです。
予約したときに、ホテルに連絡できるといいですね。
611号室窓の真下に京浜東北線の電車が走り、真ん前にさいたまスーパーアリーナがみえます。
とてもよい鉄道好きにはいいシングル部屋です。ベッドも広いし部屋も広いです。
トイレ風呂はふつうのユニットバスです。
アメニティは、必要な分だけ、1階にあるので自分で取っていくようになってました。
フロントの人の接客もいいです。
WiFiも部屋に通じてます。
朝食はロビーにテーブルとイスがあります。食事スタッフの作った手作りのおにぎりとスープ、味噌汁、数種類のおかず、数種類のパンとホットコーヒーがありました。とてもおいしかったです。
隣にコンビニファミリーマートがあるのが便利です。近所には、イタリア料理屋さん、ラーメンの日高屋、マクドナルドもあります。駅の方に歩くとクロネコヤマトの営業所もありました。

さいたまスーパーアリーナもすぐ道路反対側のエレベーターを上がり行けるようにみえました。
さいたま新都心駅までもゆっくり歩いて10分くらいだったと思います。
とてもよいホテルでした。
さいたまスーパーアリーナのイベント、コンサートのときの宿泊におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INNさいたま新都心 2022年06月15日 05:37:59

この度はご宿泊ありがとうございました。

トレインビューの客室に好評をいただきありがとうございます。
シングルですと数に限りがございますので、予約の際など事前にお伝えいただけますとスムーズにご案内させていただけるかと思います。
上層階ですと俯瞰で線路全体を、下層階ですと電車を間近でご覧いただける立地となっております



朝食もコロナ禍を経て、昨夏頃より新しい取り組みを試行錯誤してまいりましたのでお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。


またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

らlaさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

らlaさん [20代/女性] 2022年06月10日 15:30:18

私は今学生でこのプランを利用しました。駅から近くて隣にファミリーマートがあってショッピングモールも近くにあって立地がいいです!部屋もきれいで2人でちょうどよく、値段的に学生におすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
東横INNさいたま新都心 2022年06月15日 05:23:21

この度はご宿泊ありがとうございました。

学割プランに好評いただきありがとうございます。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

たこ焼き12さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

たこ焼き12さん [60代/男性] 2022年06月05日 17:34:52

チェックインの応対が親切丁寧で気持ち良く宿泊出来ました。
次に旅行の時も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INNさいたま新都心 2022年06月07日 19:00:08

この度はご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

aim0yrskさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

aim0yrskさん [20代/女性] 2022年05月03日 09:15:49

お値段以上といった感じで快適に過ごせました!
環境に配慮した取り組みも沢山されていて良いホテルだなぁと思いました。
ただ部屋に忘れ物をしてしまって、こちらから問い合わせたらあったので良かったのですが、ホテルから連絡がなかったのでお電話下さると嬉しかったです!(忘れた方が悪いのですが、、)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
東横INNさいたま新都心 2022年05月04日 05:32:48

この度はご利用ありがとうございました。
お忘れ物に関しては、申し訳ございませんが、プライバシー保護の観点と行き違いなどのトラブルを防ぐため、貴重品以外の忘れ物に関してホテルからは連絡を差し上げておりません。
ご不快な思いをさせて申し訳ございませんが、
お近くにお越しの際にはまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 18:20:22

パジャマがなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INNさいたま新都心 2021年12月23日 18:32:47

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お部屋着は1階ロビーの棚にご用意しております。
ご説明不足でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

食事5

渡邉加代子さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

渡邉加代子さん [50代/女性] 2019年08月02日 17:08:36

アーティストのコンサートで使用しました。会場からも近く、迷わず行け、良かったです。朝食も温かく美味しかったです。この値段で食事もついてお得感たっぷりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

ともまさぱぱさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ともまさぱぱさん [40代/男性] 2019年06月24日 18:04:24

チェックイン時の説明もしっかりとしており好感が持てました。
無料の朝食の給仕のスタッフさんの挨拶も気持ち良く、美味しく頂きました。

室内の設備で、バスタオルと普通のタオルの他にハンドタオル位のサイズのものがあるともっと良かったのですが…。

機会がありましたら、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

susan3348さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

susan3348さん [50代/女性] 2019年02月10日 07:55:46

イベントで利用しましたが、立地条件が良いことと、連泊で喫煙しか取れなかったのに、禁煙の空きがあり部屋替えしていただけたこと(最上階にアップグレード)、イベントの買い出しの後にいったん戻れる立地だったことが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

食事5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 21:22:54

駅にも近く,コンビニにも近く便利でした。何より今回助かったのは「ヤマトのサービスセンター」がすぐ近くにあったことです。駅に到着して受取り,帰りもそこから送りました。ぜいたくな話ですが,できれば(簡易なものでいいので)ボディタオルとヘアブラシがあるとうれしいです。朝食も十分ですし,パソコンが利用できたのもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 16:00:10

さいたまスーパーアリーナでライブがあったため宿泊させていただきました。会場からも近く、周辺にはコンビニや商業施設、ファミレスなどたくさんありました。朝食付きでしたが大変美味しかったです。忘れ物にも快く対応していただきました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

408件中 1~20件表示

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