総合3
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 22:32:33
-
コンセントがベッドの近くに欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INNさいたま新都心 2023年08月04日 22:49:37
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
コンセントの位置が遠く、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロントに延長コードの貸し出しがございますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
リリママ623さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- リリママ623さん [50代/女性] 2023年07月31日 14:52:50
-
さいたまスーパーアリーナでのライブに行く時に毎回利用しています。
立地が良く、近くにコンビニもあり便利です。
今回、以前利用した時よりアメニティの種類が少なくなったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INNさいたま新都心 2023年07月31日 23:24:58
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
アメニティの種類が少ないとの事で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
エレベーター前にご用意しておりますアメニティの他に、フロントにてご用意出来る物もございます。
次回ご利用の際は、お手数ですが一度フロントにご確認いただければ幸いです。
また埼玉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 21:16:02
-
朝食のカレーがよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INNさいたま新都心 2023年07月29日 05:08:40
-
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
埼玉にお越しの際にはまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 16:57:51
-
駅近くにあり便利でした。
朝食にたまご料理があったら嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INNさいたま新都心 2023年07月26日 19:41:30
-
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
大変申し訳ございません。ただいま玉子料理を一時提供停止しております。
提供再開しましたら、是非ご賞味ください。
埼玉にお越しの際にはまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 16:56:12
-
駐車場の案内も問題なく、安心してクルマで利用できました。
朝食も充分満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INNさいたま新都心 2023年07月26日 19:38:17
-
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
埼玉にお越しの際にはまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 20:24:06
-
駅とコンビニに近くてよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INNさいたま新都心 2023年07月22日 13:23:54
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
立地に関して、満足いただけて幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、駅から近い当店を是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 18:04:53
-
ライブのため、使用しました。喫煙ルームしか空きがありませんでしたが、部屋に消臭スプレーがあり、快適に過ごせました。
さいたまアリーナから近く、コンビニも近くにありまたライブがある時は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INNさいたま新都心 2023年07月11日 13:36:25
-
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
埼玉にお越しの際にはまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
nonnon1954さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- nonnon1954さん [60代/女性] 2023年06月27日 16:32:18
-
イベント終了後の遅いチェックインでしたがとても親切な対応で感じ良かったです。朝食付いてたけど切れている物が多かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INNさいたま新都心 2023年06月28日 19:23:36
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、評価コメントいただきありがとうございます。
朝食サービスに関して、十分な提供が出来ず申し訳ございませんでした。
今後は不足がないよう在庫管理を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また埼玉にお越しの際は是非ご利用ください。
ありがとうございました。
東横インさいたま新都心 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
おK0950さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- おK0950さん [50代/女性] 2023年05月07日 09:18:01
-
シングルでゆったり過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INNさいたま新都心 2023年05月11日 23:47:57
-
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合4
おK0950さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- おK0950さん [50代/女性] 2023年05月07日 09:15:55
-
ライブが終わって直ぐにホテルに帰れるのはとても良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INNさいたま新都心 2023年05月11日 23:47:44
-
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合5
つよよ0721さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- つよよ0721さん [20代/女性] 2023年05月01日 16:04:37
-
たまアリライブで使用させて頂いたのですが、とにかく近くて楽でした!
チェックインの時もとても丁寧にして頂いて、安心して泊まることができました。
電気の操作が枕元で出来なかったり、加湿器あったかもですが見つけられなかったりしたのがちょっと不便だったのですが、とても快適に泊まれました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INNさいたま新都心 2023年05月02日 01:05:40
-
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 16:41:08
-
さいたま新都心駅から徒歩5分
ホテルに向かう途中にコンビニがあります。
部屋はさいたまスーパーアリーナ側とコクーンシテイー側に分かれます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INNさいたま新都心 2023年04月12日 23:52:49
-
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
埼玉にご用の際にはまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 22:18:23
-
フロントの女性の対応最悪。もう少し教育が必要では。朝食も種類が少なすぎ。他の東横インの方が断然良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INNさいたま新都心 2023年04月06日 22:22:30
-
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応について、折角のご旅行にも関わらず大変不快な思いをされとこと、心よりお詫び申し上げます。
該厳しく指導させて頂き、フロント全員にも再度接客の教育を致します。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 16:14:33
-
USBから充電ができず不便でした。ACアダプターが必要です。外観はとても綺麗ですが、部屋は若干古く感じました。しかし立地は大変よく、料金もお得だと思います。全体的には満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INNさいたま新都心 2023年03月27日 12:04:50
-
いつも 東横インさいたま新都心をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ACアダプタ・携帯電話の充電器等は可能な範囲でフロントにて貸し出しをしております。
ご案内が足りずご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際には是非当店をご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
総合5
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 18:26:15
-
2月22日から仕事で4泊しました。
シフトがなかなか決まらなかった為、3回に分けて予約をしました。
電子タバコを吸いますが、以前他のホテルで喫煙室にして痛い目にあったので今回は禁煙室にしてタバコは我慢しよう!と思っていました。
が、2泊は喫煙室しかとれず。
変な予約の仕方をしてしまったことなどを、女性スタッフの方に話すと、「喫煙のお部屋に一緒に行ってみますか?大丈夫そうならそのまま4泊して下さい」とのこと。
この時点で、この人は神か?と驚きました。
お部屋の匂いは全然大丈夫で、これも驚きました。
朝も5時前に出る毎日だったのですが、とても感じの良い接客をしていただきました。
クーポンのやり方も、他県に比べかなり難しく半ば諦めてましたが、ご親切に説明書をくださり何とかできました!
遅くなりましたが、本当にお世話になりました!
感謝しています!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INNさいたま新都心 2023年03月18日 06:57:50
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私共の今後の励みとなります。
これからもサービス向上に努めて参りますので、埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 17:11:46
-
時々利用しています。駅からも遠く無いしコンビニや居酒屋や飲食店も近いので便利です。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INNさいたま新都心 2023年03月07日 20:55:29
-
いつも 東横インさいたま新都心をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ!
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合1
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 16:25:05
-
全国の東横インを利用しているが、朝食は種類は少なく最低、そしてチェックインの時の担当したフロントの女性の対応は最悪でした。説明も不十分だし、県民割の使い方を聞いたら、逆ギレして、知らないこちらが悪い感じの対応され旅行が台無しでした。もう新都心は利用しません!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INNさいたま新都心 2023年02月28日 12:26:41
-
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応について、説明不充分な上に折角のご旅行にも関わらず大変不快な思いをされとこと、心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフに聞き取りを行い、厳しく指導させて頂きました。フロント全員にも再度接客の教育を致します。
また朝食でございますが日替わりで様々なおかずやパン、サラダ、スープ3種類の提供を行っております。全国の東横インと比較されて種類が少なく最低とのご意見も真摯に受け止めて朝食改善の向上に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
東横インさいたま新都心 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
ちぃたそんさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- ちぃたそんさん [20代/女性] 2023年02月26日 17:45:52
-
出張で利用しました。
駐車場が立体のところで、フロントに連絡するとスタッフかの方がきて動かしてもらえました。
駅からは徒歩10分以内だったので、電車利用の方が使い勝手が良さそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INNさいたま新都心 2023年02月28日 06:58:21
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
入出庫の際は、駐車場スタッフが不在の場合フロントスタッフがご案内致します。
お手数ではございますが、駐車場係が不在の場合はフロントまでお願い致します。
JRさいたま新都心駅より徒歩五分ほどですので、電車でお越しいただく際も便利です。
またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 11:45:21
-
サービスの食事が良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INNさいたま新都心 2023年02月14日 04:39:09
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ!
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ
8月の始めに連泊しました。
スタッフの方の対応が丁寧で、部屋の掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました!朝ごはんも美味しかったです。
さいたまスーパーアリーナも近く、目の前にはコクーンがあり立地がとてもよかったです。
また近くで予定ができたときは利用したいと思っています。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
スタッフ対応や朝食にお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。立地にも満足していただけてなによりです。
またお近くにお越しの際にはぜひ当店をご利用くださいませ!お待ちしております。