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東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.61
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.44
  • 食事3.73
宿泊年月
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408件中 81~100件表示

総合5

みほしきらきらさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

みほしきらきらさん [50代/女性] 2022年06月11日 20:05:02

鉄道すきなので、フロントで「電車のみえる部屋にしてほしい」と相談。611号室になりました。各階奇数の部屋のうちのいくつかの部屋から線路がみえるようです。
予約したときに、ホテルに連絡できるといいですね。
611号室窓の真下に京浜東北線の電車が走り、真ん前にさいたまスーパーアリーナがみえます。
とてもよい鉄道好きにはいいシングル部屋です。ベッドも広いし部屋も広いです。
トイレ風呂はふつうのユニットバスです。
アメニティは、必要な分だけ、1階にあるので自分で取っていくようになってました。
フロントの人の接客もいいです。
WiFiも部屋に通じてます。
朝食はロビーにテーブルとイスがあります。食事スタッフの作った手作りのおにぎりとスープ、味噌汁、数種類のおかず、数種類のパンとホットコーヒーがありました。とてもおいしかったです。
隣にコンビニファミリーマートがあるのが便利です。近所には、イタリア料理屋さん、ラーメンの日高屋、マクドナルドもあります。駅の方に歩くとクロネコヤマトの営業所もありました。

さいたまスーパーアリーナもすぐ道路反対側のエレベーターを上がり行けるようにみえました。
さいたま新都心駅までもゆっくり歩いて10分くらいだったと思います。
とてもよいホテルでした。
さいたまスーパーアリーナのイベント、コンサートのときの宿泊におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INNさいたま新都心 2022年06月15日 05:37:59

この度はご宿泊ありがとうございました。

トレインビューの客室に好評をいただきありがとうございます。
シングルですと数に限りがございますので、予約の際など事前にお伝えいただけますとスムーズにご案内させていただけるかと思います。
上層階ですと俯瞰で線路全体を、下層階ですと電車を間近でご覧いただける立地となっております



朝食もコロナ禍を経て、昨夏頃より新しい取り組みを試行錯誤してまいりましたのでお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。


またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

らlaさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

らlaさん [20代/女性] 2022年06月10日 15:30:18

私は今学生でこのプランを利用しました。駅から近くて隣にファミリーマートがあってショッピングモールも近くにあって立地がいいです!部屋もきれいで2人でちょうどよく、値段的に学生におすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
東横INNさいたま新都心 2022年06月15日 05:23:21

この度はご宿泊ありがとうございました。

学割プランに好評いただきありがとうございます。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

BlackMan0731さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

BlackMan0731さん [60代/男性] 2022年06月09日 17:25:19

さいたまスーパーアリーナでのボクシング観戦でお世話になりました。2回目です。
立地についてはボクシング会場のすぐ近くで凄く便利でした。
すぐ隣りにコンビニもあり、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INNさいたま新都心 2022年06月15日 05:16:12

この度はご宿泊ありがとうございました。

ボクシング世界戦が続き、前回に引き続きご利用いただきありがとうございます。

さいたまスーパーアリーナというと総合格闘技のイメージが強いかと思いますが、最近はボクシングの試合も増えてまいりました。

またの機会にもご利用いただけますよう、従業員一同心からお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合4

tkaa812さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

tkaa812さん [50代/女性] 2022年06月06日 13:32:15

さいたまスーパーアリーナでライブに行った5月28日に宿泊しました。
ロビーには、おんなじTシャツ着た人でいっぱい。
チェックインご早めに入れなかったことと朝ごはんは頂かなかったので、分かりませんが、東向きに部屋で朝日がカーテンからこぼれて眩しくて早くから起きてしまいました。
すっぽり隠せる遮光のカーテンだと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INNさいたま新都心 2022年06月07日 19:03:57

この度はご宿泊ありがとうございました。
宿泊の際はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ今後もサービス向上に努めてまいります
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 23:07:50

廊下で話をする人の声は勿論。
違う部屋の中で話をしている声まで聞こえてきて
うるさくて気になって、仕方がなかったです。
お客さんのマナーの部分もありますが、防音設備も気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INNさいたま新都心 2022年06月07日 19:03:21

この度はご宿泊ありがとうございました。
宿泊の際はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ今後もサービス向上に努めてまいります
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

たこ焼き12さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

たこ焼き12さん [60代/男性] 2022年06月05日 17:34:52

チェックインの応対が親切丁寧で気持ち良く宿泊出来ました。
次に旅行の時も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INNさいたま新都心 2022年06月07日 19:00:08

この度はご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 19:34:34

部屋も設備も使い勝手は良いです。シャワーカーテンもスリッパも清潔で◎
チェックイン時に前泊場所と後泊場所を書かなければならないです。書きたく無いのでスタッフに理由を聞いても「決まりなので書いてください」とだけ言われました。コロナ対策とかなら理解できるのですが、若干の不愉快さを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INNさいたま新都心 2022年06月07日 18:57:51

この度はご宿泊ありがとうございました。
手続きの際はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。前泊地・後泊地はコロナ感染対策の為全てのお客様にご記入をお願いしております。ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

みっきぃvさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

みっきぃvさん [40代/女性] 2022年05月26日 18:04:05

アメニティはだいたいあるので荷物が少なくて済むのが良かったです。ベッドも寝心地が良く清潔でぐっすり眠れました!
コインランドリーは三個しか無いのでタイミングが悪いと使えないかも。
お風呂で体を洗うタオルやスポンジ、綿棒とかもアメニティにあれば良かったです。(探したのですが見つけられませんでした……もしあったとしたらごめんなさい!)
従業員の方は皆笑顔が素敵で気持ち良く滞在出来ました。また出張する事がありましたら利用したいです。
朝食はもう少しおかずのバリエーションが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INNさいたま新都心 2022年05月27日 17:23:22

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、ランドリーやアメニティに関してご不便おかけしまして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 17:15:21

5/18に仕事の関係で急遽宿泊しました。
駅からも近く、コンビニもすぐであり、便利でした。
アメニティも必要なものを持っていくスタイルで無駄がなく良いと思いました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INNさいたま新都心 2022年05月21日 04:55:17

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 09:06:07

イベント目当てのときはやはり値段とアクセスですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INNさいたま新都心 2022年05月19日 15:02:51

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

またイベント等でお近くにお越しの際はご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

Fuu234さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

Fuu234さん [40代/女性] 2022年05月16日 17:16:35

年に2回ほどしか利用しませんが、毎回お世話になっております。また秋によろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INNさいたま新都心 2022年05月18日 17:12:47

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またコメントいただきありがとうございます。
引き続き感染対策に取り組み、安心安全なお部屋の提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 19:18:11

たまアリでのライブに参加するため、前泊で使用しました。
24時間チェックアウトができるのが本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
東横INNさいたま新都心 2022年05月18日 17:11:52

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またコメントありがとうございます。
引き続き感染対策に取り組み、安心安全なお部屋の提供に努めてまいります。
イベント等で埼玉にお越しの際は是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

aim0yrskさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

aim0yrskさん [20代/女性] 2022年05月03日 09:15:49

お値段以上といった感じで快適に過ごせました!
環境に配慮した取り組みも沢山されていて良いホテルだなぁと思いました。
ただ部屋に忘れ物をしてしまって、こちらから問い合わせたらあったので良かったのですが、ホテルから連絡がなかったのでお電話下さると嬉しかったです!(忘れた方が悪いのですが、、)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
東横INNさいたま新都心 2022年05月04日 05:32:48

この度はご利用ありがとうございました。
お忘れ物に関しては、申し訳ございませんが、プライバシー保護の観点と行き違いなどのトラブルを防ぐため、貴重品以外の忘れ物に関してホテルからは連絡を差し上げておりません。
ご不快な思いをさせて申し訳ございませんが、
お近くにお越しの際にはまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 22:14:06

駅近で、隣にコンビニもあり、道路挟んで向かい側にはコクーンシティもあって立地が大変良い。
線路沿い&交差点に立地しているが、室内は静か。(客が廊下で騒いだり、シャワー音などで多少うるさい時もあるが、それは客の質の問題。)
朝食がショボイというクチコミがあったから覚悟はしていたし、確かにメニューは少ないけど、わたしには十分でした。
近隣のホテルは、素泊まりでも もう少し高額でしたが、こちらのホテルは朝食付きで低価格だったので、連泊するのに大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INNさいたま新都心 2022年05月04日 05:22:35

この度はご利用ありがとうございました。
お近くにお越しの際にはまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 15:44:46

思っていたよりもはやが広く、大きな鏡もあってすごくよかったです。朝食は簡単なものしかありませんでしたが、部屋に持って帰って食べれるようにもなっていたので、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INNさいたま新都心 2022年04月29日 20:27:57

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

Kubelikさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

Kubelikさん [60代/男性] 2022年04月16日 06:13:54

駅から近く、スーパーアリーナに近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INNさいたま新都心 2022年04月17日 21:58:59

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

BlackMan0731さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

BlackMan0731さん [60代/男性] 2022年04月11日 16:19:33

さいたまスーパーアリーナのボクシング観戦のため利用しました。
朝食は品数が少ないのですが,私には十分でした。
6月の井上ドネア戦のチケットがとれたらまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INNさいたま新都心 2022年04月13日 06:07:42

この度はご宿泊ありがとうございました。
朝食サービスにつきましては、東横イン全体として新しいメニューや種類など新たな試みに取り組んでいる最中でございます。
感染対策を行いながらサービス向上できるよう、これからも取り組んでまいります。
アリーナでのイベントの際は是非またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 20:15:52

3月30,31日にライブの為、一人で宿泊しました。
セミダブルベッドでゆっくり出来ましたが、夜中に他の部屋のお風呂を溜める音や、生活音がちょっと気になったので、テレビを点けっぱなしで寝ました。朝食はもう少し、品数が欲しかった。
初日は出遅れたので、2種類あるうちの1種類しかなく、2日目にはあった、ウインナーもありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INNさいたま新都心 2022年04月10日 15:16:12

ご宿泊ありがとうございました。
客室の生活音につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、東横イン全体として新しいメニューや種類など新たな試みにも取り組んでいる最中ですので、今後改善できる様検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 22:08:04

さいたまスーパーアリーナでのライブの際に宿泊しました。すぐ近くにコンビニや飲食店もいろいろあり、とても便利な場所で良かったです。
部屋については清潔でゆっくりできました。あとは枕元にコンセントがあれば完璧かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INNさいたま新都心 2022年04月10日 15:08:28

ご宿泊ありがとうございました。
枕元のコンセントについてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
さいたまスーパーアリーナでイベントがある際はまたご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 15:45:47

さいたまスーパーアリーナに近くて利便性が高いです。
ただ朝食は…これ?!という感じ。
連泊しましたが次またチョイスするか?と言われたら少々考えます。
お値段的には満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年03月
東横INNさいたま新都心 2022年03月28日 05:33:01

ご宿泊ありがとうございました。

ご指摘いただきました朝食につきまして、東横イン全体として新しいメニューや種類など新たな試みにも取り組んでおります。

コロナ禍ということもあり、ご迷惑やご面倒をお掛けし、至らない部分もあるかと思いますが、頂いたご意見を参考に、今後もご利用いただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

408件中 81~100件表示

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