新都心に仕事で行くときに、最近利用させてもらっています。駅から近いことと、隣にコンビニがあることと、喫煙ルームがあることが最大の理由ですので、最近は全館禁煙のホテルが増えていますが、喫煙者にとっては泊まれないホテルになりますので、それはいつまでも維持していただきたいです。あと、朝食が付いているのも、簡単なメニューではありますが大変ありがたいです。フロントの対応はとても良いです。部屋は適度に快適です。風呂とトイレは狭めですが、価格を考えると問題ありません。これからもよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

駅からとても近いのですごく便利です。部屋も清潔でしたし、スタッフの方々の対応もとても丁寧で気持ちが良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

テレワーク目的で利用しました。
テレワークを行うには十分なテーブルと、寝心地の良いベッドで非常に満足です。
セキュリティ上、会社のモバイルルーターを利用していたのですが、電波の入りが少し悪かったように感じます。
概ね良かったので、また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

2度目の利用です。
スーパーアリーナでLIVEのため宿泊しました。チェックイン前に駐車場へ車を入れ、荷物も預かって貰いました。
フロント含め、スタッフさんの対応が忙しくても丁寧で気持ちの良い接客です。化粧水等のアメニティはフロントで貰えるので手軽に宿泊出来ます。要望としては、ボディスポンジも部屋にでも置いて貰えると更に嬉しいです。
ベッドのスプリングも体にちょうど合い、ゆっくりと休むことが出来ました。ただ、洗面やデスクに髪の毛が落ちていたのが残念でした。あと、チェックアウトの10時近くはエレベーターとフロントがとても混んでて待ち時間はあります。(ほぼ、LIVEで泊まった人で渋滞していたのでイベント等無ければ違うとは思います)
朝食は温かいお味噌汁やおにぎり、から揚げもあり美味しく頂きました。パンも3種類程あり食事を楽しめました。また、部屋へ持ち帰り食べる事も出来るのでコロナ禍でも安心出来ると思います。
コスパ的に良いのでまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

良いホテルです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

立地も良く値段もリーズナブルで
良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

親切な対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

大晦日RIZIN観戦の為に宿泊しました！お世話になりました。
近くにコンビニがありましたし
飲食店もあったのでよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

・ベッドサイドにコンセントが欲しい(スマホ充電用)。せめて今のコンセントからベッドまでの延長コードを置いて欲しい。
・スマホ充電用のUSBコードが欲しい
・ルームウェアが部屋に無く、ロビーにあるとエレベーターの中の案内で初めてわかる状態。しかしロビーに行っても見当たらなかった。最初から部屋に置いて欲しい。
・ヘアブラシが欲しい(クシのみ)
・タオルがトイレ用とバスタオルのみ。頭用も欲しい
・湯沸かし器が古すぎて沸くのが遅い。容量が少なすぎる。
・1階のエレベーター前に置いてあるアメニティの飲み物が緑茶と梅昆布茶という不思議なチョイス。コーヒーと紅茶がいい。
・アメニティにメイク落としが欲しい
・窓際にベッドは冬寒い(隙間風が入ってくる)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

マスクや除菌シートなどコロナ禍では嬉しいアメニティが用意されていました。
さいたま新都心駅近くで大きなショッピングモールもあり買い物にも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

パジャマがなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ホテル全体的に清潔で綺麗だと思いました
価格も部屋もロビーも外観も全体的にフロントさんの対応接客も一つ除いては満足でした
その一つは
部屋が煙草臭い、、、、、
もう染み込んでしまっているんでしょう、、、ほんのり匂うとかではなく
もう臭い
あの部屋は禁煙の部屋とは言えないかなぁ
そこ以外は良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

さいたまスーパーアリーナでのライブのために宿泊しました。会場に近くお値段も手ごろで便利です。朝食がコロナの影響でお弁当だったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

11月5日と6日に泊まりました。スタッフの応対は、全く問題なかったです。
とても親切で丁寧で且つ気配りもされていました。
トイレの狭いのはしようがないのかな。
朝食は弁当でしたが、二日間とも、ご飯が少し硬すぎるのではないかと思います。
スタッフさんも事前に試食されているでしょうから、冷めて硬くなっているのか、今後改善して頂ければと思います。
交通の便は非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

さいたま新都心に時々仕事で伺いますが、今まではずっと別の2つのホテルを利用していました。しかし、1つはちょっと遠く、もう1つは最近喫煙ルームがなくなったため、喫煙ルームがある部屋を探したところ、貴ホテルがありました。喫煙者にとっては大変助かります。立地はとてもよく、駅からも近いです。部屋もきれいで、長机と丸机があり、とても使いやすかったです。風呂も快適に入りました。ただ、お掃除の方と思われる長い髪の毛が2本、浴槽の縁に付いていたのは気持ち悪かったです。ベッドはとても寝心地が良かったです。朝食は社会的事情か、お弁当形式で、ロビーで食べても部屋に持ち帰っても良い、というのは便利でした。ただ、ご飯が今一つの味で、おかずも少なめでした。ホテル全体的にはとても気に入りましたので、次回からはそちらに泊まらせていただきます。喫煙ルームは、ぜひ無くさないで欲しいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

立地が良い。フロントの方も雰囲気が良く親切丁寧でした。朝食はコロナのためお弁当でしたが、部屋に持ち帰れて便利。どこの東横インさんに泊まっても外れが無いのが安心です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

さいたまスーパーアリーナでのイベント利用であれば大変良いかと思います。もしまたイベントがある際には利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

服を掛けるハンガーの数が少ない。
タオルハンガーが無い。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月