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東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.62
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.44
  • 食事3.75
宿泊年月
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82件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月02日 11:48:42

立地条件設備は良いが、接客を含めた全体でのお得感は余り感じられない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月12日 13:49:37

チェックインの時、朝食の時間の案内がなかった。ちゃんと説明してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙VOD見放題 シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙VOD見放題 シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 16:01:02

さいたまアリーナに行くために利用しました
アリーナの裏側から駅を通らずにホテルへ戻れるのでとても便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INNさいたま新都心 2024年02月26日 03:39:58

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、温かいコメントをいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 20:00:05

夜遅くても駅近で問題なくチェックインできますし、大型ショッピングセンターも近く夜のご飯も不便がなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月28日 23:44:47

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
フロントは24時間開いておりますので、お時間が遅くなる場合は気を付けてホテルまでお越しくださいませ。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

PINK-Rさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

PINK-Rさん [50代/女性] 2018年12月23日 00:33:18

お部屋は掃除も行き届いていて気持ちよく快適に過ごせました。
充電できるコンセントやアラームがベッド付近にあればなぁと思いました。

入浴後、ロビーから持ってきた部屋着を着ようとしたら、一番上のボタンがとれていてありませんでした。
仕方ないので、そのまま着ましたが、外れクジを引いたような残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 18:18:54

急な泊まりで利用しました。
特に他の東横インと変わりなく安定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月12日 12:35:43

東横にしては宿泊費が高いように思いましたが、朝食が付いていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月23日 10:58:18

部屋に加湿器が置いてあって良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
東横INNさいたま新都心 2012年01月24日 17:39:41

この度はご利用ありがとうございました。
今後も設備等お客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ4

@貞吉@さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

@貞吉@さん [40代/男性] 2011年10月09日 14:31:44

駅から近くて良い。近くに食事をする所が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★今夏はやすみをズラして東横インでお得にステイ【ズラ得】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月31日 15:46:32

駅からも近く、ショッピングモールも近くにあり便利でした。
女性には、選べるアメニティがあり良かったです。

1点ですが、荷物の対応が良くなかったです。
重い荷物を部屋まで運んで欲しかったので、
バイト風のベルボーイさんに、部屋まで持って来てもらえるか確認すると、
表情を曇らせたので、かなり大きな箱を自分で運びました。
帰りも、フロントで台車を借りて自分で運びました。
ビジネスホテルは、すべて自分でしなければならないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 22:32:33

コンセントがベッドの近くに欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INNさいたま新都心 2023年08月04日 22:49:37

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
コンセントの位置が遠く、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロントに延長コードの貸し出しがございますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 21:16:02

朝食のカレーがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INNさいたま新都心 2023年07月29日 05:08:40

この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
埼玉にお越しの際にはまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 20:24:06

駅とコンビニに近くてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INNさいたま新都心 2023年07月22日 13:23:54

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
立地に関して、満足いただけて幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、駅から近い当店を是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 21:29:30

朝の氷川神社に散歩にも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま新都心 2023年02月14日 04:38:29

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ!
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 21:27:59

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま新都心 2023年02月14日 04:38:04

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ!
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

かっしわんさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

かっしわんさん [50代/男性] 2023年02月11日 06:52:05

駅から徒歩6分なのですが、歩道のブロックのせいかキャリー引いていくのに少し辛い。接客が人によって雑というかぶっきらぼうな方もおり少し残念でした。
設備は新しめ、少し歩けば食事もコンビニも困らないので
軽い荷物だけの短期滞在ならアクセスも悪くないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INNさいたま新都心 2023年02月14日 04:37:44

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

接遇に関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

スタッフ一同日々精進してまいりますので今後もご指導ご鞭撻の程どうぞ宜しくお願いいたします。

またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

TAME8566さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

TAME8566さん [50代/男性] 2023年01月18日 19:01:58

コクーンから近く便利
サービス、アメニティなどは普通
価格も含めて特に問題無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま新都心 2023年01月20日 18:25:06

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も今以上に満足を感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

なおきむさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

なおきむさん [40代/男性] 2022年11月21日 11:17:39

朝食付きということで予約しました。バイキング形式ですが、おかず数が4品程と、バイキングにする意味があるのかと思いました。
味付きのおにぎりは食べれますが、白米がとにかくおいしくなかったです。かなりがっかりしたポイントでした。
他のサービスは普通で、立地を考えれば宿泊費はお手頃かと思います。
食事なしで安いプランがお得かと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:38:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は朝食サービスで残念なお気持ちにさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、朝食メニューの改善も検討させていただければと存じます。
どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:52:35

さいたまスーパーアリーナでのライブのために宿泊。ニーズが会場に近いホテルだったのでそこは大変満足。
部屋に関してだが、荷物を置ける台などが一つでもあれば良かった。下に置きたくない自分は荷物を椅子とベッド交互に置かなければいけなかったので大変面倒くさかった。これは要改善。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:29:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度はお部屋の設備の件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、荷物台の設置も検討させていただければと存じます。
どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 23:08:35

出張で利用しました。スタッフの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月05日 05:14:22

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

82件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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