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東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.62
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.47
  • 食事3.73
宿泊年月
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216件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 11:41:30

大宮東口の東横インより食事がおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま新都心 2023年02月14日 04:38:58

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。


またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ!
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

ユキノプラチナさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ユキノプラチナさん [50代/男性] 2023年02月01日 12:41:55

清掃が行き届いて全国のクオリティーが変わらずで安心して泊まれます。コスパも妥当だと思います。
ここは、線路沿いなので鉄道ファンにはかなりいいホテルかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま新都心 2023年02月01日 16:57:51

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ!
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 19:31:10

朝食バイキングでしたが衛生管理がしっかりされていてよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま新都心 2023年02月01日 04:38:28

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

朝食バイキクングに対してのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私共の今後の励みとなります。
引き続き衛生管理含め、サービス向上に努めて参りますので、埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ヤス30966900さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ヤス30966900さん [50代/男性] 2023年01月19日 07:38:56

駅から非常に近く直ぐ近くにコンビニもあり、非常に便利で、部屋も広く、ふろも綺麗で非常に過ごしやすかった。朝食で、おかずの品数がもう少し多く、デザートもあれば、もっと良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま新都心 2023年01月20日 18:23:08

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
朝食に関しましては、定期的にメニューの見直しも行っておりますので、お客様のご要望に応えられるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 16:47:00

ライブのため1泊しました。
近くて徒歩でも楽でした。
ひとつだけ、気になったのはトイレのフタを閉める時にどうしてもバタンと大きな音がしてしまうので改善できたら…と思います。
フロントのスタッフの方々は皆さん笑顔で気持ちの良い接客でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNさいたま新都心 2023年01月18日 04:51:51

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
客室トイレの蓋に関しては、早急に確認させていただきます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私共の今後の励みとなります。
これからもサービス向上に努めて参りますので、埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 15:14:59

仕事で新都心に行くときにいつも利用させてもらっています。何より、喫煙部屋があるのがありがたいです。朝食は美味しくいただいていますが、ご飯は予めふりかけがかけられたおにぎりメインで、普通の白いフカフカご飯も食べたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNさいたま新都心 2022年12月31日 21:09:03

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、お褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
朝食に関しましては、定期的にメニューの見直しも行っておりますので、お客様のご要望に応えられるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ロックは1番さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ロックは1番さん [60代/男性] 2022年12月02日 11:21:17

概ね満足しています。
私にとってはベッド固くて翌日体が痛くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年12月04日 03:58:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度はベッドマットレスの件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、マットレスの硬さについて検討させていただければと存じます。
どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 00:14:44

加湿器が、もう少しサイズが大きくて、空気清浄機付きであれば最高でした。乾燥する季節ですので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:20:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は加湿器の件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、加湿器機種のグレードアップも検討させていただければと存じます。
どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 13:12:59

さいたまスーパーアリーナからも近くて便利でした。軽食も思っていたより良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:35:38

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ひーこ1207さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ひーこ1207さん [40代/女性] 2022年11月13日 14:05:01

スムーズにチェックインインが出来て良かった。風呂のお湯の温度調節が難しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:44:20

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。チェックインに関して お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お湯の温度調節に関しては お客様からのご意見を真摯に受けとめ、設備の改善などにも検討したいと存じます。

どうぞこれからも、ご意見・ご要望などをお聞かせください。
お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

りん丸1091さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

りん丸1091さん [50代/女性] 2022年11月10日 17:24:08

親戚の葬儀のため利用させて頂きました。
交通量が多くてうるさいかと思いきや、夜は隣室の音も聞こえずとても静かで、大きな壁掛け時計の秒針が耳に付いてしまうくらいでした。
朝食はパンがとても美味しかったです。種類は◯ー◯インに比べ少な目でしたが、私には食べ過ぎず良かったかもです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INNさいたま新都心 2022年11月26日 19:31:43

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食のパン喜んでいただけて幸栄です。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

かえる8099さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

かえる8099さん [20代/男性] 2022年10月15日 05:56:29

無料の朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま新都心 2022年10月19日 06:07:20

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にご宿泊できるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 16:44:00

清潔感がありとてもきれいな部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INNさいたま新都心 2022年10月04日 14:50:13

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にご宿泊できるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 12:55:31

ツイン部屋ながら机は狭くベッド周りのスペースにも全く余裕はないので、そこは割り切るべき。スタッフさんの対応が感じ良く、気持ち良く逗留できた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INNさいたま新都心 2022年09月07日 05:29:26

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 21:11:40

駅から近くてとても便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INNさいたま新都心 2022年09月07日 05:29:49

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

がっちゅ☆さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

がっちゅ☆さん [50代/女性] 2022年08月17日 01:22:29

楽天トラベルでは希望プランの空きが喫煙ルームしかなく、やむを得ず喫煙を選びました。やはり部屋に入るとかなりタバコ臭く、失敗だったかとも思いましたが、部屋に備え付けの消臭剤を何度かスプレーするとほぼ気にならなくなりました。
ライブ終わりで駅から近く、便利でしたが、何よりフロントの方々が親切丁寧で、荷物の発送など色々助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INNさいたま新都心 2022年08月24日 05:22:41

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

喫煙ルームはフロア全体が喫煙のお部屋となっておりますので、お煙草を吸われない方にとっては気になったかと思います。
イベント開催日ですと特にご予約が埋まってしまうのが早い為、喫煙禁煙の選択肢がなくご不便をお掛け致しました。

今後のご予約の際は禁煙希望をホテルにご連絡いただけますと、事前の消臭対応などもできますのでご検討ください。


また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 16:09:17


雨の中の利用でしたが、場所もわかり安く駅近で近隣にコンビニもあり
便利です。只お風呂の蛇口ちょっとひねるで高温がめちゃくちゃ暑くて火傷しそうになりました。調節がもっとできたらと…朝食は部屋でとれたので
良かったです。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INNさいたま新都心 2022年08月24日 04:52:54

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

お風呂のお湯につきましてはレバーを左右に振っての温度調節しか出来ないため微調節が難しくご不便をお掛け致しました。
今後の改善点としてご意見を参考にさせて頂きます。


また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 11:57:05

チェックイン前後に荷物を預かってもらえて助かりました。
朝食も部屋に持っていく事が出来て良かったです。
さいたまスーパーアリーナでLIVEがある時は、また利用したいです。
近くにコンビニやモールがあるのも便利で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 13:27:48

立地もよく、部屋もシングルルームとしては広く快適です。歯ブラシ等のアメニティも自由に取れて、男性で不便はないと思います。
不満点としては16時のチェックインは遅いと思います。
また、食事会場が気持ちよく食べられる環境ではなくて頂きませんでした。部屋に持ち帰れるとのことですが、そこまでして食べたいものもありませんでした。ここに関しては宿泊されている方にもよると思います。(近くに大規模な会場があるためその時のファン層によると思います)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 16:27:44

たまアリに行くときはとても便利ですね。またそういう機会があれば利用します。朝食会場が狭くお部屋に持ち帰りました。ただコスパはいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

216件中 21~40件表示

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