東横ＩＮＮさいたま新都心クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス5

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 22:02:40

ライブの為に泊まりましたが、ホテルに到着するとそのアーティストの曲が流れていて嬉しかったです。朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2024年04月16日 07:42:06: この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございます。

曲にお気づき頂きありがとうございます。
イベントまでのお時間、お帰りのひと時、皆様の気分に少しでも寄り添えたらと思い流しておりますので、こうしてお言葉を頂けると私どもも大変嬉しく思います。

またイベントの際には是非当店をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス5

kurataka0131さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

kurataka0131さん [70代/女性] 2024年03月12日 14:07:56

ゆったりしていて大変くつろげました。サービス面も行き届いていて良かったです。大変快適な旅行ができました。また利用使用と思っています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2024年03月13日 14:05:02: この度はさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際には是非当店をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 00:09:52

たまアリのライブで利用させてもらいました。立地的に最高でした。フロントの方も親切で良かったです。
たまアリに行く時はまた利用させてもらいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2023年12月03日 12:06:07: この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:45:18

スタッフさんの感じがよく、テキパキしてました。ごはんもおいしかったし、お部屋も綺麗で満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2023年11月29日 16:35:22: この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス5

ゆちゃん0918さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

ゆちゃん0918さん [20代/女性] 2023年11月17日 12:54:09

駅からも近く隣にはファミリーマート、道を渡ればコクーンシティもありとても便利な場所です！
スタッフの方は優しく対応してくださいました。
朝のモーニング、初めて行きました。
種類が多めで嬉しかったです！どれもおいしかったです！
部屋も綺麗でした。
一つだけ言うとすれば、お風呂の換気扇がききづらかったかなと思います。
観光での宿泊で予約しました。また埼玉に行く際に予約したいなと思いました！ありがとうございました!!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2023年11月19日 14:51:01: この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。

換気扇の効きが悪く大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 23:28:39

8月の始めに連泊しました。
スタッフの方の対応が丁寧で、部屋の掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました！朝ごはんも美味しかったです。
さいたまスーパーアリーナも近く、目の前にはコクーンがあり立地がとてもよかったです。

また近くで予定ができたときは利用したいと思っています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2023年08月17日 13:14:54: この度はご宿泊ありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
スタッフ対応や朝食にお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。立地にも満足していただけてなによりです。
またお近くにお越しの際にはぜひ当店をご利用くださいませ！お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 18:04:53

ライブのため、使用しました。喫煙ルームしか空きがありませんでしたが、部屋に消臭スプレーがあり、快適に過ごせました。
さいたまアリーナから近く、コンビニも近くにありまたライブがある時は利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2023年07月11日 13:36:25: この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
埼玉にお越しの際にはまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス5

つよよ0721さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

つよよ0721さん [20代/女性] 2023年05月01日 16:04:37

たまアリライブで使用させて頂いたのですが、とにかく近くて楽でした！
チェックインの時もとても丁寧にして頂いて、安心して泊まることができました。
電気の操作が枕元で出来なかったり、加湿器あったかもですが見つけられなかったりしたのがちょっと不便だったのですが、とても快適に泊まれました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2023年05月02日 01:05:40: この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。

いただきましたご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 16:41:08

さいたま新都心駅から徒歩5分
ホテルに向かう途中にコンビニがあります。

部屋はさいたまスーパーアリーナ側とコクーンシテイー側に分かれます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2023年04月12日 23:52:49: この度は東横インさいたま新都心にご宿泊頂きありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
埼玉にご用の際にはまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 18:26:15

2月22日から仕事で4泊しました。
シフトがなかなか決まらなかった為、3回に分けて予約をしました。
電子タバコを吸いますが、以前他のホテルで喫煙室にして痛い目にあったので今回は禁煙室にしてタバコは我慢しよう！と思っていました。
が、2泊は喫煙室しかとれず。
変な予約の仕方をしてしまったことなどを、女性スタッフの方に話すと、「喫煙のお部屋に一緒に行ってみますか？大丈夫そうならそのまま4泊して下さい」とのこと。
この時点で、この人は神か？と驚きました。
お部屋の匂いは全然大丈夫で、これも驚きました。
朝も5時前に出る毎日だったのですが、とても感じの良い接客をしていただきました。
クーポンのやり方も、他県に比べかなり難しく半ば諦めてましたが、ご親切に説明書をくださり何とかできました！
遅くなりましたが、本当にお世話になりました！
感謝しています！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2023年03月18日 06:57:50: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私共の今後の励みとなります。
これからもサービス向上に努めて参りますので、埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 19:44:43

大宮から歩きましたが少し遠かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2022年12月26日 06:43:58: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきました事、心より感謝申し上げます。
東横インさいたま新都心は最寄り駅がＪＲさいたま新都心駅となっております。
大宮駅からですと徒歩20～30分ほどかかりますので、大宮駅から電車もしくはタクシーでの来店をおすすめいたします。
大宮駅からさいたま新都心駅は1駅、乗車時間は3分ほどです。
タクシーでは渋滞がなければ10分ほどでございます。
また埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 20:18:20

東横インさんはもはや安定です。
またどこかでお世話になると思います。
ありがとうございました^^

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2022年10月30日 04:08:59: この度はご宿泊ありがとうございました。

今後も皆様に「安定の」サービスをご提供できるように努めてまいります。

全国の東横インでお客様の、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス5

はるか4390さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

はるか4390さん [30代/女性] 2022年10月28日 17:30:48

さいたまスーパーアリーナでイベントがあった際に利用しました。とても近くて助かりました。
フロントの方の感じも良く、部屋も清潔でした。
朝ごはんを取りに行くと、その場で食べなくとも部屋に持ち帰って食べる事が出来るのも良かったです。
コロナ禍で安心して宿泊する事が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2022年10月30日 04:01:44: この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が安心して快適にご宿泊できるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス5

fjb175004さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

fjb175004さん [60代/男性] 2022年10月18日 11:24:50

３回目の宿泊です。えきにちかく、コンビニも近いので便利な場所です。サービス、部屋の綺麗さ、また、禁煙室でタバコの匂いが皆無です。アメニティも必要最低限で好感が持てます。又、上京の時は利用させていただきます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2022年10月19日 06:07:43: この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にご宿泊できるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス5

fjb175004さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

fjb175004さん [60代/男性] 2022年09月28日 17:49:43

今回で二度目の利用です。さいたま新都心駅に近くないと不便なため。部屋は綺麗ですし、禁煙室で匂いありませんでした。アメニティも必要最低限ですし、スタッフの対応が最高です。社内教育がしっかりしているのが分かります。またこれからも利用の機会があるので迷わず予約します。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2022年09月28日 22:17:34: この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 11:18:05

タクシーの配車手配をお願いしたのですが、時間変更など気持ち良く対応して下さり、従業員の方たちもタクシー会社に謝って下さったりして嫌な気持ちにもなったと思うのですが、変更できて良かったですね！とみなさんでおっしゃって下さり、本当に温かい気持ちになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2022年08月10日 13:21:08: この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横インさいたま新都心

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下２名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

サービス5

みほしきらきらさんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

みほしきらきらさん [50代/女性] 2022年06月11日 20:05:02

鉄道すきなので、フロントで「電車のみえる部屋にしてほしい」と相談。611号室になりました。各階奇数の部屋のうちのいくつかの部屋から線路がみえるようです。
予約したときに、ホテルに連絡できるといいですね。
611号室窓の真下に京浜東北線の電車が走り、真ん前にさいたまスーパーアリーナがみえます。
とてもよい鉄道好きにはいいシングル部屋です。ベッドも広いし部屋も広いです。
トイレ風呂はふつうのユニットバスです。
アメニティは、必要な分だけ、1階にあるので自分で取っていくようになってました。
フロントの人の接客もいいです。
WiFiも部屋に通じてます。
朝食はロビーにテーブルとイスがあります。食事スタッフの作った手作りのおにぎりとスープ、味噌汁、数種類のおかず、数種類のパンとホットコーヒーがありました。とてもおいしかったです。
隣にコンビニファミリーマートがあるのが便利です。近所には、イタリア料理屋さん、ラーメンの日高屋、マクドナルドもあります。駅の方に歩くとクロネコヤマトの営業所もありました。

さいたまスーパーアリーナもすぐ道路反対側のエレベーターを上がり行けるようにみえました。
さいたま新都心駅までもゆっくり歩いて10分くらいだったと思います。
とてもよいホテルでした。
さいたまスーパーアリーナのイベント、コンサートのときの宿泊におすすめです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2022年06月15日 05:37:59: この度はご宿泊ありがとうございました。

トレインビューの客室に好評をいただきありがとうございます。
シングルですと数に限りがございますので、予約の際など事前にお伝えいただけますとスムーズにご案内させていただけるかと思います。
上層階ですと俯瞰で線路全体を、下層階ですと電車を間近でご覧いただける立地となっております
。

朝食もコロナ禍を経て、昨夏頃より新しい取り組みを試行錯誤してまいりましたのでお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。