メガネを忘れて帰ったのですが、その日にすぐ忘れものの連絡があり翌日には自宅に輸送してくれました。とても早い対応で助かりました！部屋もとてもキレイでのんびりできました。大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

出張帰りの一泊でしたが、新しい建物なのでしょうか？
比較的、綺麗で、整っています。
　　
禁煙ルームが少ないので、取れなかったのが残念なのと、綿棒くらいは、歯ブラシ同様、お部屋においてくださるといいなって思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

急用の父に代わってワタシが当日予約、老齢の父がお世話になりました。チェックイン時間の予定がはっきりせず（事前に電話連絡してその旨は伝えておきました）、遅めのチェックインになったようですが、きちんと対応していただけました、ありがとうございました。

無料の朝食が「おにぎりと味噌汁」どころか、惣菜や生野菜、白米などもあったらしく、とても満足したようです。

ただ、予約をしたワタシから言わせていただくと、宿泊プラン名が違っても内容はすべて同じ、金額も同じ、プランタイトルに「事前カード決済」とあるので、他のプランなら現金OKかと思いきや、全プランカード決済、添い寝無料～とか出張に～とかあっても全部内容同じ！！！ハッキリ言ってめちゃめちゃわかりにくいです！！！よってサービス点は３にさせていただきました（スタッフさんの対応は良かったようです）。

プランを分かりやすくするというのもサービス（おもてなし）のひとつと思いますけど？わかりにくいので予約止めようかと思ったくらいです。楽天サイトの中での検索ワードとかなんとかいろいろあるんでしょうけど、あまりにも。。。他の同クラスのホテルに空きがなかったので、半分仕方なく予約しました。
予約までにやたら時間かかったけど、実際泊まった父が満足していたことは幸いです。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

大宮駅付近はビジネスホテルが少ないので、さいたま新都心のこのホテルはありがたいです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

お世話になりました
前日暖かっいたのが急に寒くなりチエックインが早かったのですが快く迎えて頂きました
チョット風邪気味になってしまい、毛布をお借りしたり風邪薬を頂けて有り難うございました

朝食のおにぎりお味噌汁が本当に美味しく頂きました
駅までが近くて、次回も是非利用したいです

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年03月

スーパーアリーナのライブで泊まりました。
立地がよく重宝しました。
また伺います。

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友達

宿泊年月

2013年12月

駅から近くコンビ二・ファミレスがあり便利でした。
朝食も無料ですし、お部屋には大きな加湿器があり大変快適でした。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

部屋が新しく清掃がゆきとどいていたので快適に過ごすことができました。
機会があったらまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

立地条件が良く、便利でした。
朝食のおにぎりやお味噌汁が美味しくて好きです。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

とても感じの良い部屋でした．
1Fにはレンジもあり，ウォーターサーバーもあり，
コインランドリー（洗剤も）もあり，
非常に便利でした．
近くにヨーカドーがありますが，21時までの営業です．
私は大宮駅そばのダイエーで夕飯を購入してから
ホテルに向かいました．

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

すごく快適。
１．ベットが大きい
２．ゆかたがオリジナルで前ボタンではだけないし
　　とても快適
３，ユニットバスも結構広く、快適
快適づくしでビジネスホテルの中で、群を抜いて
すばらしいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

二度ほど利用させて頂いてますが！立地条件も良いし、近くに何でもあるので便利です。今回早朝チェックアウトでしたので朝食が利用出来なかったのと、喫煙の部屋でしたので匂いがやはり気なりましたが、荷物も翌日まで預かって頂けたりとサービスも良いので、又、利用させて頂きたいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

埼玉スーパーアリーナ目的であれば大変便利、またさいたま新副都心駅にも近いです。
部屋も満足でした。

ただシングルだったのいですが目覚まし時計がなかった？と思います。時計があれば、と思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

慣れない土地での宿泊で不安でしたが、駅から分かりやすく、お部屋も綺麗で朝食も美味しい！大満足でした!!!
機会があれば、リピさせていただきたいです！
3日間ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

朝食もおいしくいただけました。今後もぜひ利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

スーパーアリーナに近くて便利でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

部屋が綺麗で快適に過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

丁寧に対応していただき、ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

申し分なし。特に朝食のサービスがありがたい。１０月にまた利用する予定です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

埼玉スーパーアリーナに行く予定で宿泊しました(^o^ゞ セキュリティもきちんとした東横インらしいホテルでした♪ヽ(´▽｀)/

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月