この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。おくつろぎいただけたご様子で、大変うれしく思っております。しかしながら、フロントスタッフの対応で、ご不安な点があったとの事で、大変申し訳なくお詫び致します。フロントスタッフには、お客様対応について、指導徹底して行く所存でございます。どうぞ、次回高松にお越しの際にも、当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。