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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.49
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.37
  • 食事4.64

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ

投稿者さん 2012-09-20 14:41:10

9月18日に宿泊、大変気持ちよく過ごせました。
ロビーにいらっしゃる従業員の方の応対は大変気持ちよ買ったと思います。砂むし温泉への迎えに乗り遅れた私たちを別便で連れて帰ってくださる対応をしてくださるなど、よくしていただき全体として本当に好印象でした。
部屋に関しては、ベランダからの景色は私にとっては満点でした。広がる海の向こうに大隅半島、西に開聞岳の眺めは最高だと思います。砂浜や庭を散策すればバナナの林にハイビスカス、ブーゲンビリアが各所にあり南国を感じさせてくれました。露天風呂も写真で見る以上に景色に広がりがあり、湯の温度も長めに入っていても大丈夫で、堪能できました。
建物、部屋が古いという口コミを見ていましたが、ベッドはきれいなもので私はさほど気にはなりませんでした。明るい時間にホテルに入り、夕暮れまでの景色の変化を楽しみながら温泉に入るのが良いと思います。
夕食も大変おいしくいただきましたし、朝食も充実したバイキングだったと思います。
あらかじめ観光タクシーの手配をお願いしていたのですが、大変よい運転手さんでした。コースはその運転手さんと女将さんが実際走ってみてプランなさったコースと聞きましたが、地元をよく知っていらっしゃるガイドで妻ともども楽しい時間でした。あえてホテルでの難点をあげると、駅に迎えに来ていただけない点、食事のテーブルが狭い点と、仲居さんが下膳の際、ノックに返事をしたところ、こちらがドアを開ける前に入ってきたこと、片づける際ドアを開けっ放しにしていたことが気になりましたが、全体の評価は高いものです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2012-09-25 11:32:21

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
従業員の対応やベランダからの景色など、何から何までお褒めいただき、とてもうれしく思います♪ホントに明るい時間に入っていただき、この景色をゆったりとした気持ちで、のんびりと愉しんでいただきたいです!
南国らしいとおっしゃってくださったお庭のバナナやブーゲンは、先日の台風接近の影響で潮風をあびてしまったため、ほとんど葉が茶色く、枯れたようになってしまいました(*_*) 毎年の事ですので、もうしばらくすると新しい緑の葉が出てくるかと思います(^.^)
K様より観光タクシーの手配を受けたのは女将本人、予約を入れる際、運転手はあの人がいいわと指名しておりましたヽ(^o^)丿 女将もこのお声を読みながら、「喜んでいただけてよかったわぁ」と、とても喜んでおりました。
駅への送迎につきましては、どうすることも出来ずただ申し訳ないと思うばかりですが、仲居の対応につきましては、失礼をいたしました。
K様を担当した者をはじめ、お部屋食を担当する仲居全員「お客様のお部屋に入る際はお客様の家に入るつもりでノックをするもの」と女将より強く指導があり、私自身まだまだ勉強不足だと痛感いたしました。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も精進してまいりたいと思います。たくさんのお言葉、ありがとうございました!
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ(*^_^*)心よりお待ち申し上げます。
予約係 O.H

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