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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～のクチコミ･お客さまの声
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接客はなかなか良かった。風呂や食事も文句なしですが、部屋の温水便座が壊れていてガッカリです。
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先日は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。Ｋ様がご宿泊くださったのは１ヶ月以上前。温水便座が壊れていたとのお言葉に「7階でトイレの故障あったっけ？」と、スタッフ一同ビックリ！担当スタッフが即座に確認に行きました。ウォシュレットの水が出るところが外れていて、水の出が悪かったようでございます。その日のうちに壊れた箇所の部品交換をいたしました。通常の清掃ではどうしても気付けない場所、今までそのお部屋にご宿泊されたお客様の事を思うと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます＞_＜ ご宿泊された方にしかわからないこともたくさんあるかと思います、どうぞ些細なことでもスタッフにお知らせくださいませ。Ｋ様のお言葉のおかげと心より感謝申し上げます。ありがとうございました。予約係 Ｏ.Ｈ
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
接客はなかなか良かった。風呂や食事も文句なしですが、部屋の温水便座が壊れていてガッカリです。
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先日は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。
Ｋ様がご宿泊くださったのは１ヶ月以上前。温水便座が壊れていたとのお言葉に「7階でトイレの故障あったっけ？」と、スタッフ一同ビックリ！担当スタッフが即座に確認に行きました。ウォシュレットの水が出るところが外れていて、水の出が悪かったようでございます。その日のうちに壊れた箇所の部品交換をいたしました。
通常の清掃ではどうしても気付けない場所、今までそのお部屋にご宿泊されたお客様の事を思うと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます＞_＜
ご宿泊された方にしかわからないこともたくさんあるかと思います、どうぞ些細なことでもスタッフにお知らせくださいませ。Ｋ様のお言葉のおかげと心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
予約係 Ｏ.Ｈ