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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~のクチコミ・お客さまの声
サービス3
すべての点において普通です。スタッフが少人数でがんばっているのが、よくわかります。設備が古いのでいたしかたないが、空調が強弱切しかないのは困ります。便器も今時、水面の位置が異常に上で、はね返りが気になります。
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先日のご宿泊、誠にありがとうございます。指宿までの家族旅行、いかがでしたでしょうか?寒くなったり温かくなったり、急に土砂降りの雨がふったりで、季節の変わり目はなかなか気が抜けないですね。ご指摘の通り、当館は創業から40年以上経過し、館内のハード面につきましては、皆さまにご迷惑をおかけしてしまう部分も多々あります。徐々にではありますが、しっかりメンテナンスして参ります。大変申し訳ございません。実は先日、全社員参加でサービス向上のミーティングを行いました。施設の老朽化は早急には対応できないこともありますが、お客様へのあいさつや館内の清掃を今以上に徹底して行い、皆さまに気持ち良くお泊り頂きたいという多くのスタッフの意見が出ています。この言葉通りにスタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。機会がありましたら、また是非指宿ロイヤルホテルまでお越しください。社長室長 内村武司
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
すべての点において普通です。
スタッフが少人数でがんばっているのが、よくわかります。
設備が古いのでいたしかたないが、空調が強弱切しかないのは困ります。
便器も今時、水面の位置が異常に上で、はね返りが気になります。
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先日のご宿泊、誠にありがとうございます。
指宿までの家族旅行、いかがでしたでしょうか?
寒くなったり温かくなったり、急に土砂降りの雨がふったりで、季節の変わり目はなかなか気が抜けないですね。
ご指摘の通り、当館は創業から40年以上経過し、館内のハード面につきましては、皆さまにご迷惑をおかけしてしまう部分も多々あります。徐々にではありますが、しっかりメンテナンスして参ります。大変申し訳ございません。
実は先日、全社員参加でサービス向上のミーティングを行いました。施設の老朽化は早急には対応できないこともありますが、お客様へのあいさつや館内の清掃を今以上に徹底して行い、皆さまに気持ち良くお泊り頂きたいという多くのスタッフの意見が出ています。この言葉通りにスタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。
機会がありましたら、また是非指宿ロイヤルホテルまでお越しください。
社長室長 内村武司