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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~のクチコミ・お客さまの声
立地5
料理も部屋もすばらしかったが、あのバス運転手のおかげで嫌な思い出となった。過去に注意を聞かなかったお客が居たのか知らないが、我々が不満をぶつけた訳でもないのにひつこく注意事項を繰り返す。短時間であるが気分が悪くなった。 多くのお客さんも気分を害したはず・・・ホテルの教育問題!!
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ナオナオナラ様 No3砂むし会館まで車でおよそ5分程でございます。その短い時間の中で、多くのお客様が気分を害すような言動・・教育が行き届いていないとお叱りを受けて当然です。以前も「バスの発車時刻になってもお客様が戻ってこない」等の理由で、運転手がお客様に対しひどい言い方をしたとトラブルもありました。「時間が遅れると、また他のお客様のご迷惑になる」と、彼は彼なりに考えての事なのですが…“言い方”といいますか、やはりホテルスタッフの一員としての自覚がなかったのだと思います。
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FAST HOTEL(山口県)
4.0
投稿日:2022-07-28 15:38:42
リコホテル小倉(福岡県)
2.0
投稿日:2016-12-02 21:54:38
ホテル キャビナス福岡(福岡県)
投稿日:2016-12-02 21:48:29
ホテル ロータスハウス(長崎県)
3.0
投稿日:2016-12-02 21:46:20
コンフォートホテル黒崎(福岡県)
投稿日:2016-12-02 21:44:29
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立地5
ナオナオナラさんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
料理も部屋もすばらしかったが、あのバス運転手のおかげで
嫌な思い出となった。
過去に注意を聞かなかったお客が居たのか知らないが、我々が
不満をぶつけた訳でもないのにひつこく注意事項を繰り返す。
短時間であるが気分が悪くなった。 多くのお客さんも気分を
害したはず・・・
ホテルの教育問題!!
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ナオナオナラ様 No3
砂むし会館まで車でおよそ5分程でございます。
その短い時間の中で、多くのお客様が気分を害すような言動・・教育が行き届いていないとお叱りを受けて当然です。
以前も「バスの発車時刻になってもお客様が戻ってこない」等の理由で、運転手がお客様に対しひどい言い方をしたとトラブルもありました。
「時間が遅れると、また他のお客様のご迷惑になる」と、彼は彼なりに考えての事なのですが…“言い方”といいますか、やはりホテルスタッフの一員としての自覚がなかったのだと思います。