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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-07-28 15:38:42
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投稿日：2016-12-02 21:54:38
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投稿日：2016-12-02 21:48:29
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投稿日：2016-12-02 21:46:20
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投稿日：2016-12-02 21:44:29
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ナオナオナラさんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
指宿ロイヤルは評判が良いと聞いたのに・・・
砂むし送迎バスの運転手のおかげで旅行気分は終わりました。
ホテル側の信用に関わりますよ！！
次回は高くてもタクシーで行きます。 送迎不要！
内容はバス運転手から聞いて下さい。（怒り）
当面指宿には行きません。旅行台無し
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ナオナオナラ様 No4
ナオナオナラ様方のお言葉を運転手に伝え、ご宿泊くださった日のことを確認いたしましたが、運転手は特にトラブルもなく通常の業務を行っただけだと感じていたようです。
物の考え方というのは人それぞれでございます。決められたことをきちんとこなしたいという考えもあり、それもまた間違いではないのですが…
おそらく彼自身接客やおもてなしという業務が“向いていない”のではないかと判断し、バス運転手は別のスタッフが担当することとなりました。
今回のお言葉を真摯に受け止め、今後は「バス運転手」もホテルスタッフの一員として教育の徹底に努めて参ります。
指宿は本当に良いところです。またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。