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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～のクチコミ･お客さまの声
サービス4
部屋にWi-Fiがないのが不満でした。部屋の中にそのことの案内がなかったので、ないのか、、、と推測しましたが、何か表示が欲しかったです。結局、２階ロビーでは使えることがわかり、それでソファーで佇んでいる人がいたのかと納得。後からエレベーターの中に英語での案内も見つけましたが、今やWi-Fiを必要としているのは、外国人だけでないので、ないならないで、わかりやすく表示して欲しいなと思います。
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先日はお一人様プランのご利用ありがとうございました。Wi-Fiの件につきましてはご迷惑をおかけしました。基本的にWi-Fiが使えないところに「使えない」と表示するという認識がなく、お部屋毎のご案内がなかったというのが現状でございます。現在2階ロビーと、5Fの一部客室では繋がるのですが、電波状況により繋がりにくくなる時もありますので、客室につきましてはお部屋でのご案内は控えております。ｓ様のおっしゃるように、今の時代、ほとんどの方がWi-Fiを必要としております。範囲の拡大や館内での表記など、改善に向け検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました！予約係 O.H
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
部屋にWi-Fiがないのが不満でした。
部屋の中にそのことの案内がなかったので、ないのか、、、と推測しましたが、何か表示が欲しかったです。
結局、２階ロビーでは使えることがわかり、それでソファーで佇んでいる人がいたのかと納得。後からエレベーターの中に英語での案内も見つけましたが、今やWi-Fiを必要としているのは、外国人だけでないので、ないならないで、わかりやすく表示して欲しいなと思います。
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先日はお一人様プランのご利用ありがとうございました。
Wi-Fiの件につきましてはご迷惑をおかけしました。基本的にWi-Fiが使えないところに「使えない」と表示するという認識がなく、お部屋毎のご案内がなかったというのが現状でございます。
現在2階ロビーと、5Fの一部客室では繋がるのですが、電波状況により繋がりにくくなる時もありますので、客室につきましてはお部屋でのご案内は控えております。
ｓ様のおっしゃるように、今の時代、ほとんどの方がWi-Fiを必要としております。範囲の拡大や館内での表記など、改善に向け検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました！
予約係 O.H