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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～のクチコミ･お客さまの声
指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～（鹿児島県）
2.0
投稿日：2017-07-17 01:34:01
5.0
投稿日：2017-07-17 01:18:56
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mkouji220さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
大人2名、幼児2名で宿泊致しました。
部屋はHPではそこそこ綺麗に写っていますが、実際はかなり古めのホテルです。
食事付のプランにしましたが、お皿が欠けていたりしました。
朝食時はかなり込み合っており待っているお客もいましたが、部屋番号や名前を聞くでもなく誘導はイマイチです。
一番びっくりしたのは、幼児用のアメニティーが全く無かったことです。フロントに問い合わせたところ、幼児はお金をもらっていないので全て有料になりますとの事。今時ビジネスホテルでも子供用の歯ブラシはサービスしていただける所ばかりですが、リゾートホテルに分類されるホテルで子供用の歯ブラシが有料と言われたのは初めてです。
それ以外にも、スタッフのサービスが他のホテルと比べても明らかに劣っています。
お子様連れで泊まられるのはお薦めしません。
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先日はご家族様でご宿泊頂き、ありがとうございました。
お皿の件、大変失礼いたしました。またご朝食の際、お子様アメニティにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お子様備品については、今後検討して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
よろしければまたご利用下さいませ。
予約係 Ｏ