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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～のクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙の部屋だったが、部屋が元タバコ部屋のような匂いがした。喘息持ちなので、大変困った。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。当ホテルは3年前より全室禁煙化、お煙草を吸われる方へは指定の喫煙ブースをご案内しておりますが、いまだお部屋やベランダで吸われる方がいらっしゃるようです。マナーを守っていただけるよう対策を練ってまいります。私どもも一人でも多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。予約係 Ｏ
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
禁煙の部屋だったが、部屋が元タバコ部屋のような匂いがした。喘息持ちなので、大変困った。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルは3年前より全室禁煙化、お煙草を吸われる方へは指定の喫煙ブースをご案内しておりますが、いまだお部屋やベランダで吸われる方がいらっしゃるようです。マナーを守っていただけるよう対策を練ってまいります。
私どもも一人でも多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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