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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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部屋の空気清浄機が故障していたが、特に注意書もなかった。お風呂の水カビが気になった。電気ポットの中がすごく汚く全く使う気になれなかった。エアコンは風量しか調節出来ないやつで、どこかの部屋でトイレを使うと配管を流れる水の音がうるさく感じた。部屋は激安ビジネスホテルと感じた。お風呂は普通。食事も普通。価格に質が合っていないというのが正直な感想。
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この度はご宿泊くださいましてありがとうございました。本来一番ゆっくりとおくつろぎいただく空間でなければならないお部屋の不備により、不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。お言葉をいただいてすぐに点検、整備させていただきました。心よりお詫びもうしあげます。エアコンはセントラル方式で冷房と暖房を集中管理するものでしたが、今回2月末までに全館全室個別空調になる予定です。また併せて水回りの改修も進めております。私どもにはとても厳しいご意見でしたが、真摯に受け止め、もっともっと皆様方に喜んでいただけるホテルを作ってまいります。ご意見ありがとうございました。女将 細川いづみ
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～ のクチコミ
部屋の空気清浄機が故障していたが、特に注意書もなかった。お風呂の水カビが気になった。電気ポットの中がすごく汚く全く使う気になれなかった。
エアコンは風量しか調節出来ないやつで、どこかの部屋でトイレを使うと配管を流れる水の音がうるさく感じた。部屋は激安ビジネスホテルと感じた。
お風呂は普通。食事も普通。
価格に質が合っていないというのが正直な感想。
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この度はご宿泊くださいましてありがとうございました。
本来一番ゆっくりとおくつろぎいただく空間でなければならないお部屋の不備により、不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お言葉をいただいてすぐに点検、整備させていただきました。心よりお詫びもうしあげます。エアコンはセントラル方式で冷房と暖房を集中管理するものでしたが、今回2月末までに全館全室個別空調になる予定です。また併せて水回りの改修も進めております。
私どもにはとても厳しいご意見でしたが、真摯に受け止め、もっともっと皆様方に喜んでいただけるホテルを作ってまいります。ご意見ありがとうございました。
女将 細川いづみ