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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~のクチコミ・お客さまの声
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2014年8月以来の宿泊でした。その時にあり得ないトラブルがあって本当にもう2度と泊まらないと思っていたのですが毎年季節が変わる毎にご案内をいただいたり、その時もお電話を頂いたりとしていただいていたので思いきって宿泊予約をさせていただきました。ホテルって進化するんだなぁーって思いました。フロントの女性が一生懸命いろんな案内をしてくださったり、チェックアウトの対応も。また利用させていただきます。
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先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。5年程前にご迷惑をおかけしたにも関わらず、再びご来館くださいまして、ありがとうございました。おいでになられるまでご不安でしたね。そんなお気持ちを持たせてしまいました事、本当に申し訳なく存じました。お客様のご意見を聞き、一つずつ修正し、改善する。厳しい局面も多々ありますが、真摯に受け止めることからがスタートだと日々努めて参りました。【ホテルって進化するんだなーって】おっしゃっていただけました事に、涙が出る程心に刺さりました。お褒めと受け取っていいのですよね。これからも従業員一同心を一つにして皆様方のご対応に当たらせていただきます。これからも進化する指宿ロイヤルホテルを見守っていただけたら嬉しいです。是非、次の機会も当館にお越しくださいませ。願い申しあげます。心よりお待ち申しあげます。女将 細川 いづみ
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ
2014年8月以来の宿泊でした。
その時にあり得ないトラブルがあって本当にもう2度と泊まらないと思っていたのですが毎年季節が変わる毎にご案内をいただいたり、その時もお電話を頂いたりとしていただいていたので思いきって宿泊予約をさせていただきました。
ホテルって進化するんだなぁーって思いました。
フロントの女性が一生懸命いろんな案内をしてくださったり、チェックアウトの対応も。
また利用させていただきます。
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先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
5年程前にご迷惑をおかけしたにも関わらず、再びご来館くださいまして、ありがとうございました。おいでになられるまでご不安でしたね。そんなお気持ちを持たせてしまいました事、本当に申し訳なく存じました。
お客様のご意見を聞き、一つずつ修正し、改善する。厳しい局面も多々ありますが、真摯に受け止めることからがスタートだと日々努めて参りました。
【ホテルって進化するんだなーって】おっしゃっていただけました事に、涙が出る程心に刺さりました。お褒めと受け取っていいのですよね。
これからも従業員一同心を一つにして皆様方のご対応に当たらせていただきます。これからも進化する指宿ロイヤルホテルを見守っていただけたら嬉しいです。
是非、次の機会も当館にお越しくださいませ。願い申しあげます。心よりお待ち申しあげます。
女将 細川 いづみ