お客様へ

先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。指宿温泉の旅はいかがでございましたでしょうか？ご旅行中お泊りになる宿は旅の楽しさを左右する大きな部分だと思っております。

それだけに私たちスタッフの役目はとても重要になってまいります。自然体で自分の言葉で優しく接し、お客様お一人お一人に思いを馳せて行きましょうと皆で確認し合っております。

また、旅の感動を感じていただくものの中には景色がございます。
幸いにも指宿ロイヤルホテルは真南に面した海側に建っている為、何も遮ることのない大きな海をご覧いただけます。
青い空と碧い海が一体になりキラキラと輝く様子はお客様方にとても喜ばれております。開聞岳に沈む夕日や、夜が明けていく様子は幻想的で素晴らしかったとお褒めをいただいた事もございました。毎日変化するフロントロビーからの海の景色をどうぞお楽しみくださいませ。
当館ではロビーからの眺めを存分に楽しんでいただく為にあえて物を置かずすっきりさせております。夜になると海が暗くなるためちょっと広く寂しくお感じになられたのかもしれませんね。ご意見ありがとうございました。

皆様のお感じになられたお言葉は私どもの宝でございます。一言一言を大切にさせていただきたいと存じます。感謝でございます。

次の機会も是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

女将　細川　いづみ