お客様へ

先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
【せっかくのリゾート気分が廊下にあるシーツやタオルの山や掃除用具で台無しになってしまいます】・・・・
確かにシーツやタオルが乱雑におかれていたら気分が悪くなると思います。
客室清掃係りにこんなご意見がありましたと報告し、改善していくよう伝えました。
貴重なご意見ありがとうございました。
お掃除についてはチェックアウトしたお部屋から順次清掃を始めないと全てのお客様が帰られた後では、次のお客様にお部屋が間に合わないことがあります為、作業をさせていただく事をご了承くださいませ。
春の天気は気まぐれとはよく言ったものです。晴れの日と雨の日が繰り返しやってくるようです。鹿児島では特筆するような日に雨だったりすると【島津雨】と言い、縁起のいい雨,よい事が起こる前触れなどと言い雨を前向きに捉えています。
そうは言っても旅行中は、やはり晴れているほうがいいですよね。
雨でしたのに【ロケーションは抜群ですまた泊まりたいホテル】・・・と言っていただけて大変嬉しゅうございました。今後もいただいたご意見をスタッフ一同心に留め、皆様方に喜んでいただけるホテルづくりに努めてまいります。
次の機会を心よりお待ち申し上げます。

女将　細川　いづみ