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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.46
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.41
  • 食事4.63

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ のクチコミ

投稿者さん 2021-09-12 17:27:30

9月10日金曜日に利用させていただきました。当日韓国岳で登山をしてから利用する予定でしたので、18時チェックインと事前に連絡していましたが、1時間前の17時過ぎに到着したにも関わらず、すでにスタッフの方が玄関前にいらっしゃり大変ビックリしました。車を停めると「お荷物お持ちしましょうか?」と言っていただき、登山後の疲れた体でしたのでこのような心遣いは大変嬉しかったです。食事も夕食、朝食と利用しましたが種類も量もあり大変満足でした。夕食の際も「何かお困り事などありませんか?」とお声掛けいただいたり、以前こちらのホテルのレビューにて外国人スタッフの方に対して心無いレビューを見ましたが、コミュニケーションもしっかり取れましたし何も問題ないかと。何かと今は大変な時期ではありますが、コロナが終息したら今度は友人達とまたお伺いしたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ~すべての女性へ美と健康を楽しむホテル~ 2021-10-03 16:09:04

お客様へ
先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
10月に入りまだまだ残暑の厳しい日が続いており、昨日もプールに入っていらっしゃるお客様がいらしたので、南国の長い夏を楽しんでいただけてる!と思った!ことでした。
韓国岳登山のお帰りだったそうですね。秋の山もさぞかし素敵でしたでしょうね。火山の恵みで造られた雄大な九州の景色を存分に堪能されたのでは・・・とお言葉を拝読しながら、お客様に想いを馳せることでした。指宿温泉でお疲れのお体をお癒やしいただけて、本当にようございました。また励ましのお言葉の数々、スタッフ一同心に沁みました。コロナで自信を無くしている昨今ですが、応援いただけてこれからも一生懸命努めていこうと前を向けました。
どうぞまたご友人の方々と指宿温泉へお出かけくださいませ。美味しい郷土のお料理と温かい温泉をご用意し、お客様を心よりお待ち申しあげたいと存じます。ありがとうございました。
女将 細川いづみ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【全室禁煙★オーシャンビューの広縁付和室ベッドタイプ】