chikayuki x様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。タクシーの件では、大変ご心労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。バスも度々来る状況でないところで、タクシーも予約できないと本当にどの様にしたらいいか・・ご心痛をおかけいたしました。
今後は提携先に関わらず、探す努力をしてまいりたいと存じます。

当日は高校総合文化祭の会場が指宿でも開かれており全国から参加者が大勢来ておりました。フロントに確認いたしましたところ、タクシーの予約もいっぱいでお受けできなかったと申しておりました。
観光地でありながらお客様に不安な気持ちをもたせてしまう事自体大変問題なことと思っております。人口減少やドライバーの高齢化に伴う人員不足など町としても頭を抱えることも多くなってまいりました。
今後当館としても対策を練ってまいりたいと存じました。
不安な思いをお掛けし、本当にごめんなさい。
お許しくださいませ。

女将　細川いづみ